Я – перфекционист. ⠀ Мне не сильно важно, с кем я работаю – с огромной международной корпорацией или малюсеньким бутиком – социальные сети должны вызывать 😲-эффект. ⠀ Моя мечта – приложить свою руку к тому, чтобы вне зависимости от масштаба бизнеса, бренды развивались, росли и правильно работали в социальных сетях. И если среднему и крупному бизнесу хотят помогать в этом все и вся, то малый бизнес многие обходят стороной 🤷🏼‍♀️ ⠀ Я понимаю почему. Средний и крупный бизнес – это большие бюджеты и, в основном, только имиджевая реклама. Конечно, делать просто красиво и масштабно легче, чем полночи расписывать сегменты и оптимизировать бюджет так, чтобы каждый вложенный доллар принес прибыль. ⠀ Но ведь малому бизнесу тоже можно и нужно помогать! 🙌 ⠀ Поэтому, я собрала ребят, которые знают, как делать действительно крутой SMM. Мы адаптировали весь наш опыт работы с различными брендами к реалиям малого бизнеса и готовы помочь небольшим брендам взлетать 🚀 ⠀ Так что, если у вас малый бизнес, и вы хотите стать недостижимыми для своих конкурентов, расти и масштабироваться, находить и удерживать клиентов в социальных сетях – welcome в @bigbig.agency 😊 У нас уже мноооого-много идей, как вам помочь! 🤩 ⠀ Жду и всех обняла! ❤

Вы уже заметили внезапный бум просмотров своих сториз, правда? Нет, к сожалению, это не потому что ваша аудитория стала более активной. Это новая масс-фишка – масслукинг 👀 ⠀ Работает он по тому же принципу, что и другие автоматические массовые действия – программа самостоятельно просматривает сториз выбранной аудитории. По идее, масслукинг должен работать так – человек замечает, что кто-то новый посмотрел его историю, переходит на аккаунт и, возможно, подписывается на него. ⠀ В реальности все происходит иначе. Во-первых, мало кто чекает прямо всех, кто смотрит его сториз. Это может сработать только в том случае, если у человека очень мало подписчиков или вы – селебрити, о котором он и так знал. Во-вторых, людей, которые начали использовать масслукинг так много, что вы рискуете потеряться даже среди них 🤦🏼‍♀️ ⠀ Честно, я вообще не особо люблю всякие спамовые методы продвижения. Но если масслайкинг и массфолловинг еще приносят кое-какие результаты (во всяком случае, приносили раньше), то масслукинг остался мною непонятым абсолютно. ⠀ В чем минусы масслукинга: ⠀ ➖ Конверсия от него настолько маленькая, что непонятно, зачем на него вообще тратить время и деньги. ⠀ ➖ Портится статистика аккаунта – вы не можете точно определить, какое количество людей реально заинтересованы в ваших сториз и не можете проводить качественную аналитику. Если говорить о средних показателях, то можете отнимать около 15-30% просмотров. Но это не точно. В этом и проблема. ⠀ ➖ Нерепрезентативная статистика блогеров. Одной из причин, почему реклама из ленты перекочевала в сториз блогеров – более точная оценка реакции аудитории. Теперь вы не сможете понять, вы рекламируетесь на 10К человек или все-таки на 7К. А вы же платите деньги. ⠀ В чем плюсы масслукинга: ⠀ ➕ За него пока что не банят. Но, скорее всего, это вопрос времени. ⠀ В общем, меня масслукинг откровенно бесит 😡 Он плохо конвертируется, портит людям статистику – одним словом, бессмысленный и беспощадный. Особенно раздражают эти аккаунты, с названием “Я СМОТРЮ ТВОИ СТОРИЗ”. ⠀ А вам как?

ИНСАЙТЫ ДЛЯ СВАДЕБНОЙ НИШИ ⠀ Я уже полгода как невеста, и наблюдаю довольно слабенькую рекламную активность от представителей свадебной ниши 🤷🏼‍♀️ ⠀ Ребята, почему? Социальные сети для свадебных услуг – это вообще идеальное место для продвижения, так как женская аудитория тут очень активна. ⠀ Хочу поделиться с вами полезными инсайтами от невесты-SMM-щицы. Тестируйте, получайте крутые результаты и отмечайте тех, кому этот пост будет полезен. ⠀ 💍 Я вообще не знаю, с чего начать планирование свадьбы. Если бы какой-нибудь бренд старгетировал на меня гайд, полезные советы и лайфхаки, то сразу же заручился лояльностью с моей стороны. Вы наверняка уже “собаку съели” на свадьбах, а некоторые люди не понимают даже азов. Делитесь информацией и становитесь героями для своих потенциальных клиентов. Такой вид рекламы называется лид-магнит. ⠀ 💍 В рекламном кабинете есть возможность таргетироваться по событиям из жизни: "Детальный таргетинг – События из жизни". Вы можете показывать свою рекламу людям, помолвленным менее 3х месяцев, менее 6ти месяцев или менее 1 года назад. Сегментируйте аудитории и запускайтесь. ⠀ 💍 Делайте красивый контент. Свадьба – это всегда про красоту, душевность, любовь и воздушность. И вы должны транслировать соответствующие эмоции своим потенциальными клиентам. Заходя на страницы, на которых бардак, создается ощущение, что такой же бардак вы можете устроить на свадьбе. Ни одна невеста такого не захочет. ⠀ 💍 Прописывайте скрипты и отрабатывайте негатив. Не игнорируйте, но и не ввязывайтесь в конфликт в ответ на негатив. Особенно в публичных частях – комментариях и отзывах. Учитывайте, что свадьба – это очень напряженное событие, а невесты очень ранимы. Такие разбирательства только нанесут непоправимый вред вашему имиджу. ⠀ Успехов! ❤

Открою вам страшную тайну – если вы начинаете продвигать бизнес в социальных сетях, в самую последнюю очередь вас должно волновать количество подписчиков на странице. ⠀ Это очень непопулярный, но на 100% реальный факт. ⠀ Мне искренне больно наблюдать, как малый бизнес сливает свои и без того крошечные бюджеты в погоне за подписчиками и лайками. Вот что вы с ними делаете потом? Покупаете на них оборудование? Платите ими зарплаты? ⠀ Целенаправленно собирать аудиторию в рамках сообщества было актуально еще года 4 назад. Тогда Facebook и Instagram давали относительно высокий процент органики и ваши подписчики видели публикации. Сейчас же, если 10% вашей аудитории видят посты – это очень хороший показатель. Остальных все равно придется охватывать с помощью платной рекламы. ⠀ Сейчас сбор подписчиков актуален только для блогеров, которые монетизируют свою аудиторию. Социальные сети для бизнеса – это рекламная площадка. Реклама должна приносить деньги. А деньги – это клиенты, а не подписчики. ⠀ Вот реальный список метрик, актуальных в SMM. ⠀ 🚩Первостепенные метрики ⠀ CPO (Cost per Order) – стоимость заказа единицы продукта, привлеченного рекламой. ⠀ CPL (Cost per Lead) – стоимость получения данных пользователя. Актуально, к примеру, если оформление заказа не автоматизировано и сделки закрывает человек. ⠀ CPA (Cost per Action) – стоимость целевого действия. Например, вам нужны звонки или сообщения в мессенджер. ⠀ Конверсия – отношение целевых действий к общему количеству посетителей сайта, привлеченных с рекламы в социальных сетях. ⠀ ROI – коэффициент возврата инвестиций. ⠀ 🚩Второстепенные метрики ⠀ CTR (click-through rate) – показатель кликабельности вашей рекламы. ⠀ CPC (Cost per Click) — цена клика по вашей рекламе. ⠀ ER (engagement rate) – коэффициент вовлеченности аудитории. Нужен для понимания, какой контент “заходит”, а какой – нет. ⠀ Стоимость подписчика – соотношение затраченных ресурсов на рекламу к количеству новых подписчиков за определенный период. ⠀ Помните, что подписчики – это не 100% клиенты, это не люди, которые будут видеть каждый ваш пост. Подписчики – это цифра, которая является косвенным показателем эффективности вашей рекламы, а не самоцелью ☝️

ПРИЛОЖЕНИЯ ДЛЯ СОЗДАНИЯ КОНТЕНТА ⠀ Что показывать SMM-специалисту, если темы аля-“Что у меня в косметичке?” не прокатят? Правильно! Покажу вам, что у меня на смартфоне 😅 ⠀ Делюсь списком проверенных приложений, которыми уже очень долго пользуюсь для создания визуального контента – и для себя, и для клиентов. Ловите! ❤ ⠀ 📍Для видео и анимации: ⠀ InShot VideoShow VivaVideo VLLO MoStory (аналог на IOS – MOJO, и оно объективно круче) Legend ⠀ 📍Для обработки фото: ⠀ Lightroom Snapseed VSCO ⠀ 📍Для оформления сториз: ⠀ StoryArt Story Lab ⠀ 📍Для добавления графики: ⠀ Canva PicsArt Over ⠀ 📍Добавление музыки – StoryBeat ⠀ 📍Планирование визуальной сетки в Instagram – UNUM ⠀ Может, какое-то крутое приложение пропустила? 🤔

Я ПОПАЛА В ЛОВУШКУ ⠀ До недавнего времени я искренне верила, что успевать все на свете – это вопрос личной мотивации, продуктивности и отсутствия лени. Я вообще отказывалась учитывать тот факт, что в сутках 24 часа и нельзя за один день сделать все. Поэтому, каждый вечерний (или ночной) чек планера заканчивался выводом: “Я ленивая жопа”. ⠀ Как итог такого самобичевания – срывы, тревожность и проявление начальных симптомов выгорания. ⠀ Я решила проанализировать всю ситуацию, посерфила источники по тайм-менеджменту и вывела основные рабочие правила. Делюсь с вами, возможно, кому-то это также необходимо, как и мне. ⠀ 💡Вести планер ⠀ Не важно, специализированный или обычный блокнот, бумажный или цифровой. Важно ежедневно записывать все задачи, тем самым освобождая голову для их решения. ⠀ Задачи лучше планировать наперед: с вечера – на завтра; с этой недели – на следующую; с этого месяца – на следующий. Таким образом проще понимать картину загруженности в целом и планировать свое расписание. ⠀ 💡Один день – одно важное дело ⠀ Если в один день ставить 100500 срочных задач, то конечно же список невыполненных планов будет удручать в конце дня. Гораздо эффективнее ставить одну важную задачу в день. Если же она слишком объемная, значит стоит дробить ее на части и планомерно решать в течение нескольких дней/недели/месяца. ⠀ 💡Расставлять приоритеты ⠀ Не бывают все задачи одинаково срочными. Какие-то требуют безотлагательного решения, а другие могут подождать несколько часов или даже дней. Нужно учиться правильно оценивать ситуацию и действовать согласно обстоятельствам. Никто из нас не Многорукий Кришна, и хватаясь сразу за несколько задач, есть риск в итоге не выполнить ни одну из них. ⠀ 💡Отдых – это нормально ⠀ Корить себя за лишние 5 минут с чашечкой чая – это самая деморализующая штука в мире. Если вы так делаете, то прекратите немедленно. Конечно же, бывают ситуации, когда нужно поработать нон-стопом, потому что дедлайны поджимают. Важно не превращать свою жизнь в перманентный дедлайн. Нужно помнить, что отдых – это такая же важная часть рабочего процесса, как и сама работа. ⠀ В общем, живя не забывайте жить 🙌

ОТКУДА БЕРЕТСЯ НАСМОТРЕННОСТЬ. Заключительная часть ⠀ Мы подошли к концу нашей серии публикаций про насмотренность. Разобрались, откуда черпать вдохновение, на какие каналы ориентироваться, чтобы выработать вкус. Что теперь делать со всей этой информацией? Как применять? 👇 ⠀ Собрать все необходимые образы воедино и составить из них готовую визуальную концепцию нам поможет создание мудборда. ⠀ Этим методом часто пользуются дизайнеры для визуального структурирования проекта. Таким образом, мудборд – это превью, собирательный образ. ⠀ Есть два варианта составления мудборда – физический и цифровой. ⠀ 🖼Физический мудборд ⠀ Здесь все очень просто – вы берете все элементы, которые хотели бы использовать в своей визуальной коммуникации (образы, цвета, текстуры) и закрепляете их на каком-то носителе. Чаще всего – на ватмане или специальной решетке (мудборде). То есть, создаете своего рода коллаж. В ход может идти все что угодно – вырезки из журналов, открытки, палитры, кусочки тканей и т.д. ⠀ Но важно, чтобы это была не просто сборная солянка из всего, что вам понравилось. Следите, чтобы все элементы сочетались друг с другом. ⠀ 🖼Цифровой мудборд ⠀ Также вы можете создать мудборд с помощью графических редакторов. Такой способ требует навыков работы с инструментами, но открывает намного больше возможностей. ⠀ Вы не ограничены физическим наличием тех или иных элементов, и целый Google открывает перед вами свои безграничные просторы. ⠀ ❓Зачем нужен мудборд? ⠀ Мудборд необходим для того, чтобы в пылу идей и брейнштормов не отходить от первоначальной визуальной концепции проекта. Каждый раз, когда вас будет заносить “не туда”, мудборд будет напоминать про общую картину бренда. ⠀ С примерами мудбордов можете ознакомиться в галерее. Картинки взяты из Pinterest и личных архивов. ⠀ Поделитесь, пожалуйста, понравилась ли вам такая серия постов и хотели бы аналогичный формат по другим темам? 🙄 Открыта к дискуссии и предложениям по темам 😊 ⠀ А пока - вдохновения вам! ❤ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ #asyabrave_насмотренность

Наверняка вы часто задавались вопросом, когда публиковать посты, чтобы их увидели подписчики. Существует несколько методов, поэтому давайте разберем каждый из них 👇 ⠀ ⏰Статистический тайминг ⠀ По мнению исследовательской компании Hopper HQ, эффективный тайминг Instagram выглядит следующим образом: ⠀ Понедельник – 13.00, 15.00, 16.00. Вторник – 05.00. Среда – 13.00, 15.00, 16.00. Четверг – 13.00, 15.00, 16.00. Пятница – 05.00. Суббота – 11.00. Воскресенье – 10.00. ⠀ Сами видите, насколько обобщенная эта статистика – вряд ли вы сами каждый вторник просыпаетесь в 5 утра, чтобы полистать ленту. Поэтому, такой подход к постингу не всегда оправдывает себя в работе. ⠀ ⏰Интуитивный тайминг ⠀ Суть данного метода заключается в том, что работая определенное время с аудиторией, вы начинаете чувствовать, когда именно она проявляет наибольшую активность. И исходя из этих знаний вы размещаете свой контент. ⠀ Если же страница новая или вы еще не знаете поведения аудитории, вы можете тестировать время. Делайте публикации в разные часы и замеряйте результаты. Более или менее репрезентативные данные вы сможете получить за 1-3 недели. ⠀ ⏰ЦА-тайминг ⠀ Такой тайминг строится на гипотезах относительно поведения целевой аудитории. К примеру, если ваша аудитория – мамы в декрете, предположительно они могут быть активны в сети рано утром (когда малыш еще спит), в обеденное время (дневной сон) и вечером, после 21 (когда ребенок уложен спать). ⠀ Далее вы проверяете эти гипотезы и нащупываете оптимальное время для публикаций. ⠀ Но самый точный результат, как правило, дает объединение всех трех методов и тестирование каждого одинаковый промежуток времени. Таким образом вы сможете собрать максимальное количество информации о поведении своей аудитории в сети и найти идеальное время для своих публикаций 👌

АСЯ, ПОЧЕМУ ТОЛЬКО СЕЙЧАС? ⠀ “Кто вообще эта девочка? Почему она дает мне какие-то советы? Если она такой SMM-специалист, то где ее сотни или хотя бы десятки тысяч подписчиков?” ⠀ Вечная история сапожника без сапог, скажу я вам 🤦🏼‍♀️ ⠀ Идея собственного блога про SMM в моей голове крутилась очень давно. Еще тогда, когда это не было таким мейнстримом. И я даже пыталась что-то делать, но спустя пару дней всегда начиналась текучка, дедлайны и новые проекты. А роста без системности, как известно, не бывает. ⠀ Когда твой телефон замолкает после полуночи только из-за режима “Не беспокоить”, последнее, что хочется делать в свободные время – это выходить в онлайн. Работа SMM-специалиста, на самом деле, очень психологически изматывает. ⠀ О блоге я смогла по-настоящему задуматься только тогда, когда ушла на фриланс и получила возможность самостоятельно определять степень своей загруженности и количество проектов. И теперь я могу поделиться с вами всем тем опытом, который накапливала более 5-ти лет. ⠀ Поэтому, давайте так: вы скажете мне самую успокаивающую фразу в мире – “Размер не имеет значения!” 🤣, а я потом поделюсь детальным кейсом-инструкцией о том, как развить свой блог с абсолютного нуля. Договорились? 😏

Итак, лето пришло – возрадуемся же этому факту! 🌞 Но что это означает для бизнеса, как отразится на статистике и продажах? Давайте разберемся. ⠀ Некоторые специалисты утверждают, что лето чуть ли не мертвый сезон в социальных сетях. Я не совсем согласна с этим утверждением, и вот почему. ⠀ Нельзя сгребать все ниши под одно определение. Поэтому, я составила прогноз, исходя из своего опыта, что может происходить в разных нишах в летний период. ⠀ 📍Товар ⠀ Да, здесь возможен некоторый спад из-за того, что люди меньше находятся онлайн и большую часть денег склонны тратить на отдых, поездки и т.д. Но это совершенно не распространяется на сезонные товары – лето иногда может делать до 70% выручки магазина. Подумайте, можете ли вы запустить сезонный продукт или адаптировать под него основной. Если же нет, то лето – отличное время немножко выдохнуть и заняться усилением позиций в нише (улучшить контент, позиционирование, сервис и т.д). ⠀ 📍Оффлай ⠀ Люди действительно уезжают из городов. Но согласитесь, не бывает пустых миллионников летом. Никто не уезжает скопом и в один момент. Поэтому, нужно усилить и персонализировать свои рекламные посылы. К примеру, “Собираешься в отпуск? А успел ли ты…” или “Только вернулся с отдыха? Тогда самое время…”. Придумайте, зачем может понадобиться ваш продукт человеку вернувшемуся/собирающемуся на отдых. ⠀ 📍Инфопродукты ⠀ Вот как раз для инфопродуктов лето – это золотое время. Как правило, какие-то карьерные/финансовые изменения люди планируют осенью или зимой. Поэтому, летом часто занимаются повышением квалификации или изучением новых для себя областей. К тому же, освобождаются студенты, желающие найти работу и, следовательно, получить навыки в прибыльных профессиях. Рекламные аукционы летом дешевле, так что врывайтесь со своей рекламной полностью. ⠀ 📊Статистика ⠀ В среднем по палате в несезонных нишах органические охваты могут упасть на 5–20%, зато дешевеет рекламный аукцион. В сезонных нишах я наблюдала рост на 40%. Не так страшно лето, как его рисуют. ⠀ Да и вообще, бизнесу всегда есть чем заняться. Если наступило лето, то значит скоро Черная пятница и Новый год, так что работаем 😅

ОТКУДА БЕРЕТСЯ НАСМОТРЕННОСТЬ. Часть 4 ⠀ Ну вот, мы уже почти подобрались к концу серии постов про насмотренность. Напоследок хочется разобрать, казалось бы, самые очевидные, но часто неиспользуемые каналы насмотренности – артбуки и журналы. ⠀ 📚Артбуки ⠀ На выставки, музеи и прочие культурные ивенты часто не хватает ни времени, ни сил. Иногда в долгожданный выходной хочется просто прокрастинировать дома на диване, а не вот это вот все. Но ведь любая галерея может поселится у вас дома, в качестве книги-альбома с различными работами мастеров. ⠀ Конечно, увидеть картину вживую и на глянце – не одно и то же. Но у вас нет нужды в полном погружении. Вы же не искусствовед, в поисках новой темы для исследования, и не молодой художник, изучающий техники. Вам нужен образ, настроение, а это вполне можно получить листая сборник, к примеру, работ известного фотографа. ⠀ Приобрести такие артбуки можно в любом книжном магазине или на выставке. ⠀ 📖 Журналы ⠀ Многие недооценивают важность журналов для насмотренности, а очень зря. Если вы создаете контент для фэшн- и бьюти-ниши, то журналы – ваш основной канал насмотренности. Все визуальные тренды, фэшн-позирования, образы и цвета находятся именно там. ⠀ Поэтому, если вы подсматриваете идеи для визуального контента у своего более раскрученного конкурента, то скорее всего вы стаскиваете уже переработанные им тренды из журналов. Будьте впереди и черпайте тренды из первоисточника. ⠀ Мои журнальные фавориты – Vogue и L’Officiel. ⠀ 🏛 Бонус ⠀ Для тех, кто не может побежать за артбуком или журналом, но очень хочется вдохновиться сию минуту, предлагаю ознакомиться с крутым приложением от Google. Оно называется Google Arts & Culture. И здесь вы совершенно бесплатно можете посмотреть картины великих художников, ознакомиться с трендами дизайна и архитектуры, узнать, какие выставки и музеи находятся рядом с вами и много-много другого. ⠀ А продолжение все еще следует. Вдохновения вам! ❤ ⠀ ⠀ ⠀ #asyabrave_насмотренность

Как часто вы подписываетесь на страницы, пестрящие скринами, фотографиями плохого качества из сети и с абсолютно непонятным торговым предложением? Уверена, что число таких подписок стремится к нулю. ⠀ Как правило, продажи в социальных сетях делятся на холодные и теплые. ⠀ ❄Холодные продажи – это когда человек увидел вашу рекламу, моментально принял решение о покупке, перешел на страницу и совершил ее. ⠀ ☀️Теплые продажи – когда человек, увидев вашу рекламу, заинтересовался продуктом, но сразу совершить покупку не готов. Поэтому, он подписывается на ваш профиль, начинает следить за вами, вы его “прогреваете” своим контентом, он проникается доверием к бренду, а затем – приобретает товар/услугу. ⠀ Так вот. Даже если вы закажете роскошный промо-ролик у дизайнера, рекламу вам настроит лучший в мире таргетолог, но при этом трафик будете вести на профиль, где творится сплошное сумасшествие, вы просто потратите много денег в никуда 🤷🏼‍♀️ ⠀ Для теплых продаж такой метод не подойдет, потому что Instagram – это социальная сеть для визуалов. Зачем человеку подписываться и впускать в свою ленту некачественный и неинформативный контент? ⠀ Для холодных продаж такой метод тоже не прокатит. У холодных продаж по умолчанию уровень лояльности к бренду нулевой. Человек вас не знает, скорее всего о вас никогда не слышал, и первое знакомство с вами происходит посредством странных фото в Instagram. Большинство уйдет со страницы даже не пытаясь разобраться, в чем суть вашего предложения. ⠀ Поэтому, чтобы получить результат от любой рекламной кампании в социальных сетях, вы должны следовать такому алгоритму: ⠀ 1. Изучение и сегментирование целевой аудитории (да, я вас скоро добью этой ЦА 😏). ⠀ 2. Создание контента РЕЛЕВАНТНОГО вашей аудитории и наполнение им страницы (минимум 9 публикаций). ⠀ 3. Создание рекламных тизеров для каждого сегмента ЦА. ⠀ 4. Тестирование и запуск рекламных кампаний согласно целям бренда. ⠀ И да, это как раз тот случай, когда от перестановки слагаемых сумма меняется очень сильно 😅