Если вы видите такие слова в шапке профиля у инста -продавца (см сторис), то смело проходите мимо. . Не нужно надеяться на авось, что именно вам повезёт и все будет хорошего качества и все по размеру. . Такие инста продавцы считают, что они торгуют по своим правилам и к ним закон о Зпп не применим, ведь они нигде не зарегистрированы. . Конечно, они ошибаются, но реально получить обратно свои деньги от них будет трудно. И вот почему👇 . Сложность 1️⃣Вы не знаете данные продавца: фио и место жительства Сложность 2️⃣Вам нужно доказать, что продавец систематически извлекает прибыль, а не вы у него первый покупатель, чтобы примерялся закон о Зпп. Сложность 3️⃣. Процентов 99, что на претензию такой продавец отреагирует блокировкой вашего акк или игнором. Сложность 4️⃣. Получить деньги по решению суда, если оно состоялось в вашу пользу трудно. Такие продавцы упрямы, будут путём бесконечного обжалования затягивать процесс исполнения, а затем может оказаться, что и взыскать с нечего. Сложность 5️⃣Инста-продавец - отбывает срок, акк фейковый и денег с него получить шансов нет. . Написано по итогу анализа ваших писем в Директ о неудачных инста покупках. . Мой совет: Доверяйте только проверенным крупным сайтам либо рискуйте такой суммой, которую не жалко потерять💁 . Напомните, пожалуйста, когда там чёрная пятница и самые грандиозные Скидки ?😁

По вашим многочисленным просьбам пост о том, что делать, когда товар сломался через 2 года. . ❗️Действует правило ч. 6 ст. 19 Закона о ЗПП: . ✅если срок службы товара не стек или он не установлен, но 10 лет с момента передачи товара потребителю не прошло ✅если при этом недостаток существенный То потребитель все же имеет права. А именно, он может обратиться к изготовителю или импортеру с просьбой о безвозмездном ремонте. Правда, при этом, если импортёр или изготовитель усомнятся, что это производственный брак, то экспертиза ляжет на плечи потребителя. . Требование о ремонте должно быть удовлетворено в течение 20 дней. . Если этот срок истёк, а товар с ремонта не вернулся или изготовитель вам сказал, что дефект неустранимый, то можно требовать назад свои день или обмен. . Поэтому изготовителям выгодно устанавливать срок службы💁 . Что вы делали, когда у вас ломался товар после истечения 2 лет? Бывали ли такие случаи?

Многие продавцы очень расслабляются после того, как гарантийный срок на товар прошёл 💁 И зря! . Это абсолютно не значит, что потребитель вдруг стал бесправен и остался один на один с бракованным товаром. . К примеру, если гарантийный срок на телефон -1 год и он прошёл, а потом тел сдох, но два года с момента покупки не прошло, то отчаиваться не стоит. Нужно обратиться к продавцу и если он скажет: «О, нет, это вы сами его треснули и он умер», то нужно сделать экспертизу за свой счёт. . В случае, если экспертиза установит заводской брак и он будет существенным, то можно просить вернуть деньги. Если не существенный, то ремонт. 👩🏻‍🎓Исковая давность с истечением гарантии не прошла. . Усложним задачу: А если гарантия на авто 5 лет прошла и три года с момента покупки тоже прошли, то теперь потребитель опоздал в суд ? - снова, нет. Срок исковой давности 3 года и он исчисляется с того момента, когда обнаружился недостаток. . Рассказать вам про ваши права в течении 10 лет с момента покупки ? Они есть😉

Месяц назад мест в выбранных садах категорически не было, а после постоянной регистрации и суда сразу нашлось! Целых два! Для обоих детей заявительницы😅💁 . Помните, я вам писала, что был суд и его перенесли, дали время департаменту образования собрать бумаги о том, что мест в округе в соседних садах тоже нет и что вот, хотели ли бы принять, но нет🙄 . Практика Московского суда неутешительна, для него важны временные правила, ставящие в приоритет детей, живущих на закреплённой за садом территории. Поэтому, кроме твёрдой позиции в суде, основанной на конституции и законе «об образовании», практики ВС РФ, родители получили постоянную регистрацию по месту жительства. . И о чудо! Места мигом нашлись. Вчера родители подписали договор с садом рядом с домом. . Вывод такой: путевку в сад обещать не возьмусь, куда мне бороться с временными правилами, а вот писать жалобы, иски в суд, что право детей на образование нарушено, все же надо. Без этого никак💁 А может роль сыграла постоянная регистрация?

Веду урегулирование спора между двумя партнёрами. На их примере решила показать Вам, как снизить риски. . Итак, работают они вместе 6 лет. Один поставляет другому товар. Один и тот же товар все 6 лет. Работают без договора. Покупатель пишет поставщику - нужен товар в таком-то количестве. Тот отвечает, есть, по такой- то цене и выставляет счёт. Покупатель оплачивает и ждёт товар. И все. Такая простая схема. Уверена, что так работает большинство из малого и среднего бизнеса. . Нет у них ни сроков поставки, ни сроков принятия товара. Работают на доверии. . Доверие это хорошо, но жизнь такая непредсказуемая и бизнес тоже. И вот произошёл случай: поставили товар не такого качества. Какого не такого, получатель объяснить не смог. Не такого как раньше. . Пытаемся на этапе переговоров мирным путём разрешить ситуацию, но если не получится, то в суде покупателю придётся трудно, доказывая, что он получил не то, что ожидал, ведь формально товар тот же. . Поэтому не смотря на любовь и дружбу составляйте договор, где прописывайте все существенные условия. Может, именно он и спасёт ваши партнёрские отношения и деньги от непонятных претензий. . Имеете бизнес с друзьями?

Кто любит ходить в лес за грибами и ягодами, поднимите руки🙋‍♀️ . В лес мы можем ходить бесплатно, спасибо государству за такую возможность😅💁 и осуществлять там сбор плодов и ягод и грибов. . Также мы можем заготавливать и продавать, все что насобирали, не регистрируя ип или ооо. . А нужен ли для этого какой-либо сертификат на свою продукцию? . Нет. Не потребуются ни сертификата, ни подтверждения соответствия (постановление Правительства РФ от 1 декабря 2009 г. № 982). . Торгуйте, на здоровье, как говорится. . А не хотите ли проверить свою юридическую грамотность ?Если да, то ответьте на вопрос: нужно ли заплатить налог государству за проданное ? . 1. Зависит от объема и ассортимента 2. Должен, хватит того, что воздухом подышал лесным бесплатно 3. Не должен Правильный ответ вечером в сторис 😉

Пришли мы недавно с приятельницей (классное слово 😁) в новое заведение покушать. Смотрим меню и понимаем, что ничего не понимаем: нет ни веса блюда, ни состава, ни способа приготовления. Калорийность нас мало интересует, да и ее не было. Зовём официанта , спрашиваем , нет ли прейскуранта или какой другой бумаги с указанием, так сказать объема , он говорит, нет. Так как выходить на холод нам не хотелось, остались. Заказали блюда наугад и напитки 🥃 для согрева. Пока ели, болтали, обсуждали ее он лайн уроки (она преподаёт английский) и мои суды я заметила, что одного принесённого напитка уже нет. Его просто уже обратно унесли 💁 (быстрота обслуживания 😅💁) Зову официанта, тот администратора, который принёс мне мой 🥃 . Впечатления о кафе остались двоякие: я не отравилась, а это уже огромный плюс в наше время, и было вкусное вишневое мороженое. Но меню все же следует привести в соответствии с нормами закона. . В нем должно быть указано: ✅цена в рублях и условия оплаты услуг; ✅фирменное наименование блюда, способ его приготовления и входящие в него основные ингредиенты ✅сведения о весе (объеме) порций готового блюда; ✅ даже сведения о пищевой ценности продукции общественного питания (П.12 «Правил оказания услуг общественного питания") Это все для того, чтобы потребитель смог правильно сделать выбор блюда. . Я, к примеру, заказала винегрет , а там оказались грибы. Меня этот факт порадовал, но я знаю, есть люди, которые их не едят и они бы вряд ли обрадовались. . Больше конкретики, господа и будет меньше претензий и штрафов💁. . А у вас случались оказии в местах общественного питания?

Доброе утро, друзья😊 . Бывало ли, что вы просто заходили в кафе, чтобы посетить уборную? Как вы себя при этом ощущали ? Неловко? Или нормально? . Я решила немного успокоить вас и поделиться своими соображениями по этому поводу👇 ✅ услуга должна быть качественной и безопасной ✅ чтобы услуга общепита была таковой, у потребителя должна быть возможность помыть руки- это гигиена. Кроме того, согласно п.3.14 СанПиН 2.3.61079-01 стационарные организации должны быть оборудованы туалетами и раковинами. ✅потребитель, это не тот, кто сделал заказ в кафе, но и тот который намеревается это сделать (преамбула к закону о Зпп) Теперь, вооружившись этими знаниями, скажите мне, как владелец кафе может вас не пустить в туалет? Может вы сейчас сделаете свои срочные дела и приступите к оформлению заказа💁 . Ограничивать доступ человека в туалет, путём указания кода в чеке, незаконно. См реквизиты постановления в сторис . Согласны со мной?

С 1 сентября получить обратно свои деньги при невозможности посещения театра стало сложнее. В чем сложность? . 😄Раньше, потребитель имел право независимо от причин на основании ст 32 Закона о Зпп отказаться от договора и попросить назад свои деньги за вычетом фактических расходов. 🧐Сейчас причина отказа и время отказа имеют существенное значение. В случае отказа не по уважительным причинам (болезнь, смерть близких родственников) все будет решать день уведомления об отказе: ⏰не позднее чем за 1️⃣0️⃣ дней до дня спектакля имеете право получить обратно 100 процентов цены билета. ⏰не позднее чем за 5️⃣ дней до спектакля имеете право получить обратно не менее 50 процентов цены билета. ⏰менее чем за 5️⃣ дней, но не позднее чем за 3️⃣дня до дня спектакля имеете право получить обратно не менее 30 процентов цены билета. ⏰менее чем за 3️⃣ дня до дня проведения спектакля театр вправе не возвращать посетителю стоимость билета. Улавливаете закономерность? Чем раньше предупредишь, тем больше денег получишь за билет. . Театр может установить правила, что Билеты, купленные по льготе, акции и скидке возврату не подлежат. И я думаю, он непременно воспользуется этим правом 😅🙄 . Насчёт возврата по уважительным причинам написано, что утверждаются по правилам, установленным правительством РФ, как и впрочем весь порядок возврата, но пока я не видела его😬 Подождемс😁А пока, изучайте новую статью 52.1 Основ законодательства Российской Федерации о культуре. . Указанные правила касаются музеев, цирков и других Организаций исполнительских искусств. . Кто сколько не был в театре? Я больше года🤭 Театра мне хватает в суде💁😂 В цирки не хожу принципиально...

Доброе утро, друзья, у меня для вас важная новость, поддержите ее, пожалуйста, ❤️. С 1 октября этого года дела по спорам о защите прав потребителей с требованиями до 100.000 рублей будут рассматривать мировые судьи 👩🏼‍⚖️ 🤗. Сейчас они рассматривают дела при цене иска не больше 50.000 рублей. . Что это значит для нас с вами? ✅ меньший срок рассмотрения дела - 1 месяц вместо двух😅 Который, кстати, имеет больший шанс на соблюдение. ✅мировому судье реально дозвониться, чтобы узнать о движении дела. ✅там как-то проще, этот суд ближе к народу💁 ✅участки мировых судей привязаны к конкретной улице и номеру дома, так, что возможно, он будет находиться где-то не далеко от вас 🚶🏻‍♂️. . Все отлично, но своими правами на суд злоупотреблять не стоит, иначе в случае проигрыша, противная сторона сможет взыскать с вас судебные расходы, помните об этом😉 . Как вы думаете, если мировым судьям прибавили дел по потребителям, то какие дела из их подсудности убрали ?

. - и что? Вы считаете, что наличие возраста, постановка на учёт для предоставления места в детском саду и обращение в департамент образования дают вам право на предоставление места? - По закону, да. - А других детей они куда денут? Выгонят?! А ваших возьмут ? Ну нет у них места в этом саду! - Предложите другой, в пешей доступности, рядом с домом - А если и там нет?! Что им делать? Построить сад?! Будете водить ребёнка в группу где 100 человек ходит? - Если площадь группы и нормы СанПиН позволят такое, то да. . Этот кусочек диалога из вчерашнего судебного заседания. . И сегодня я хочу развеять миф о том, что неким порядком действий можно 100% добиться места в детский сад👇 . Да, есть ✅решения ВС РФ, которые гарантируют всем доступность образования, его бесплатность, есть законы, письма, но есть у департамента образования Москвы и ✅временные правила (никем не обжалованные, кстати), которые выстраивают иерархию приема детей в зависимости от территории проживания и сужают количество вариантов для предоставления места в других садах до 3 штук и есть ✅обширная отрицательная практика. . Зайдите к примеру на сайт Мещанского суда, в Раздел судебное производство, введите имя стороны- департамент образования. Посмотрите. Там и тексты решений есть. . Во всех решениях ссылка на эти временные правила, на отсутствие мест, на справки из близлежащих садов, что там тоже мест нет и что ведётся ежедневная работа по созданию таких мест🙄. . Вчера мы не закончили, хотя вышли из суда в 9 часу. Мы упирались, ссылались на законы, письма, департамент - на свои правила и судья решила, что просто это не разрешится, велела департаменту поискать место в садах неподалёку или принести справки, что их нет. . А на нет и суда нет🙄 . Да, бывает, что путём жалоб людям удаётся заполучить заветное место, но это скорее исключение, чем правило. Их надо писать и надо действовать, но вы должны знать и реальное положение вещей. . Теория и практика у нас сильно различаются, поэтому как судебный юрист я никогда не гарантирую клиентам результат в деле, а уж путёвку в сад точно не рискну гарантировать💁

Сохраняйте и ↖️❤️ . Бронирование бывает разным и от его вида зависит сколько денег вам вернут за отказ от него. .пункт 15 Правил предоставления гостиничных услуг👇 📍гарантированное бронирование - когда отель ожидает вас до расчетного часа дня, следующего за днём запланированного заезда. Если вы заранее не предупреждаете отель, опаздываете, или не заезжаете, то с вас взимается плата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки❗️ При опоздании более чем на сутки гарантированное бронирование аннулируется. Обычно, под штрафом и кроется плата за сутки. . 📍Негарантированное бронирование- отель ждёт вас до оговоренного часа в день заезда, а после аннулирует бронь. То есть, подразумевается, что он не несет дальше убытков за простой номера. . С условиями бронирования вас должны ознакомить до оказания услуг. Как правило, вся информация размещена на сайте и оформляя заявку вы подтверждаете согласие с условиями бронирования. Именно там и написано, когда уведомлять отель об изменениях и отмене брони. . Потребитель (заказчик) вправе аннулировать заявку, но порядок и форма отказа от бронирования устанавливаются исполнителем. Так что если вас со всем ознакомили, то есть большой шанс, что при отказе могут удержать значительную сумму. . Я предпочитаю пользоваться бронированием без предоплаты с расчетом на месте. Я не люблю рисковать и вам не советую. Гостиниц много💁 . Отменяли хоть раз бронь ?