🙏🏻Нам часто задают вопросы большинство из которых повторяются. В связи с чем мы решили сделать рубрику “Вопрос - ответ” в которой мы будем делиться ответами на часто задаваемые вопросы. Ну что же? Поехали:⠀ ⠀ 1️⃣«Нельзя самому выбрать. Вдруг мне подсунут что-то испорченное?»⠀ Ни одна уважающая себя компания не станет так делать. Тот, кто заботится о своей репутации, будет ставить интересы покупателя превыше всего. Ведь довольный клиент – это постоянный клиент. Кроме того, если человеку все понравится, он обязательно расскажет об этом, посоветует друзьям. Отсюда – еще один плюс в пользу того, чтобы делать хорошо.⠀ ⠀ 2️⃣«Я хочу сейчас, а привезут только завтра»⠀ Давайте рассуждать логически! Если у компании много заказов и возможности доставить вам продукты сиюминутно нет, то следует вывод, что это хорошая компания, она пользуется спросом. Требуется время, чтобы обработать и собрать все заказы на складе. Для компании важен каждый клиент, но доставки производятся в порядке очереди. Поверьте, вам достанется все самое лучшее, но нужно немного подождать.⠀ ⠀ 3️⃣«А в том магазине на другом конце города дешевле!»⠀ Несомненно, цены да одни и те же продукты часто разнятся. Но дешево не всегда значит хорошо. Лучше заплатить немного больше, зато быть уверенным в качестве того, что вы приобрели. Кроме того, вы потратите больше сил и финансов на поиски дешевых продуктов, чем если бы сразу заказали продукты домой.⠀ ⠀ 😉Друзья, напишите в комментариях какие вопросы интересуют лично вас и в следующих постах мы постараемся развернуто на них ответить. Всем добра и свежести✌🏻

Друзья! Те, кто уже заказывал  у нас продукты, знают, что для их упаковки delivery.one использует крафт-пакеты. Да, это самая экологическая упаковка и мы за "здоровье" нашей планеты! ⠀ Крафт относится к естественному виду материала. Это бумага с очень высокими показателями прочности и устойчивостью к растяжениям. ⠀ Его огромные плюсы: ⠀ ✔️Крафт «дышит», а значит – все продукты, которые помещены в пакет из этой бумаги, не лишены естественного воздухообмена, не плесневеют и не "высыхают". ⠀ ✔️Крафт, попадая в землю при обычном способе утилизации, разлагается всего 2-3 года, не привнося в почву никаких вредных веществ, пластик может разлагаться столетиями. ⠀ ✔️При сжигании крафта в атмосферу не выделяется опасных для природы продуктов горения, что не скажешь про опасный для здороя дым от пластика. ⠀ Вот такое эко-чудо, причём недорогое. 👌 ⠀ И конечно, нельзя обойти тему сортировки мусора. Это тот минимальный вклад, который каждый из нас может внести для спасения нашей любимой планеты от глобального потепления.🌿 #Deliveryone #Deliveryonelove #foodcity #доставкапродуктовнадом #доставкапродуктовнадоммосква #оставайтесьдома #доставкафудсити

➡️Эпидемия для  жителей столицы и не только  создала новые рыночные отношения. Но не смотря на кажущийся ужас, который твориться вокруг, а именно: невозможность сходить в кино, погулять в парке, пообедать в любимом ресторане, все - таки находится из всего этого один очевидный плюс! ⠀ Сегодня основными расходами любого жителя нашей страны являются: продукты питания, лекарства, коммунальные услуги, мобильная и интернет-связь. 🍊📱 ⠀ Сидя дома, теперь мы "свободны" от таких затрат, как путешествия, развлечения, спонтанные траты на ненужные вещи в торговых центрах и др. И конечно, стараясь лишний раз не выходить из квартиры, прибегаем к онлайн покупкам. ⠀ ✔️Исследователи BCG и "Ромир" выяснили, что среди опрошенных москвичей большинство выбирают онлайн-магазины: ⠀ 45% - планируют тратить на интернет-покупки как обычно; ⠀ 31% - готовы тратить больше или значительно больше; ⠀ 24% - собираются уменьшить расходы в Сети. ⠀ Интересные данные, не правда ли? Где же, спросите вы, тут экономия?🤔 ⠀ Все просто, мы сэкономили на майских праздниках, мы стали мало тратить на бензин, отменились походы в театры, на концерты, не платим за детские сады. ⚠️ ⠀ И теперь сэкономленные средства мы можем тратить на вкусные и качественные продукты, а ещё, можем купить хлебопечку или ребёнку велосипед. ⠀ После того, как миновал тот самый страх самоизоляции, и люди перестали скупать в магазинах все продукты на  полках, службы доставки продуктов стали безусловно лучше справляться с заказами. Теперь вообще нет смысла самим ходить в магазин.🙏 #Deliveryone #Deliveryonelove #foodcity #доставкапродуктовнадом #доставкапродуктовнадоммосква #оставайтесьдома #доставкафудсити

Отвечаю на самые распространённые вопросы о нашей доставке: ⠀ 🔹В каких городах вы работаете? ⠀ - Мы работаем по Москве и Московской области. Да, в Химки, Люберцы, Долгопрудный и т.д. тоже доставим.) Минимальный заказ 3000р., а если вы заказали на 5000р.-доставка бесплатная. ⠀ 🔹Когда вы привезёте заказ? ⠀ - Время заказов предварительно согласовывается. Если вы заказали до 18:00, то мы доставим ваш заказ на следующий день или в другой удобный для вас день, в ближайшие 3 дня. ⠀ 🔹Как часто вы обновляете каталог продуктов? ⠀ - Ввиду тщательного подбора поставщиков и производителей, мы не стремимся заполнить каталог многочисленными ненужными позициями. Как ранее я писал - главный критерий выбора продуктов основывается на уникальньности по своим качествам и свойствам товара, который вы не купите в магазине у дома. ⠀ 🔹Могу ли я обменять или вернуть продукты? ⠀ - Да, конечно. В своей деятельности мы руководствуемся Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55,  и Гражданским кодексом РФ.  По всем изменениям в заказе вы можете о браться в наш колл-центр +7 (495)374-85-82 ⠀ Если у вас остались вопросы, задавайте их нам в комментариях, я с удовольствием отвечу. 👇👇 #Deliveryone #Deliveryonelove #foodcity #доставкапродуктовнадом #доставкапродуктовнадоммосква #оставайтесьдома #доставкафудсити

Популярность интернет-покупок возросла ещё за долго до периода пандемии. Не вставая с дивана, можно приобрести в интернет-магазинах  бытовую технику, одежду, обувь и книги, и конечно продукты! ⠀ Но всем ли интернет-магазинам можно доверять?! Давайте разбираться вместе. ⠀ 🔹Очевидная причина выбора в пользу интернет-магазина - экономия.  Стоимость товаров там бывает ниже, чем в магазине у дома. ⠀ А что ещё? 🔹Режим работы! Оформить свой заказ в интернете-магазине можно и в два часа ночи и никуда вставать не надо. 🔹Большой ассортимент продуктов. Взять те же экзотические фрукты. Лишь малая доля из них представлена на полках супермаркетов. 🔹Еще один плюс - курьерская доставка. Удобно. До двери. ⠀ А теперь про проблемы и их решения: ⠀ ⚠️Совершая покупки в интернет-магазине, вы не можете " потрогать" и посмотреть товар в живую. Вам доступны только фото.(( И вам могут привезти продукты хуже, чем вы выбрали бы сами. ⠀ ✔️ Решение. Доверяте только проверенным магазинам, которые дорожат своей репутацией. Именно они в своём штате имеют профессиональных закупщиков и комплектовщиков, умеющие отбирать только качественные продукты. ⠀ ⚠️ Ещё одна проблема в интернет-покупках - это отсутствие возможности поторговаться. ✔️Решение. Есть операторы колл-центра, которые расскажут о существующих акциях и предложат оптимальный вариант заказа. ⠀ ⚠️ Проблема - сроки доставки.  Особенно сейчас, в это нелёгкое время во многих интернет - сервисах происходит, порой, завал заказов, с которыми они не могут справиться быстро. Именно поэтому Вам придется ожидать вашу покупку некоторое время. ⠀ ✔️Решение. Заранее оговаривайте сроки доставки. Старайтесь не откладывать заказ на последний день. ⠀ ⚠️Мошенничество. Можно лишиться крупной суммы, заказывая продукты  в неизвестных интернет-магазинах. Такие работают только по 100% предоплате.  Как итог - ни продуктов, ни денег. ⠀ ✔️Решение.  Заранее читайте отзывы. Смотрите на оформление сайта магазина.  На самых видных местах обязательно наличие контактных данных магазина. ⠀ Друзья, выполнение этих рекомендаций способно действительно способно снизить риск нарваться на мошенников и других недобросовестных интернет- магазинов. 😉 #Deliveryone #доставка

Что происходит после того, как вы сделали заказ?! ⠀ Друзья, я вам предлагаю "заглянуть за кулисы" и узнать механизм доставки продуктов delivery.one ⠀ ➡️Вся процедура проходит через сайт в онлайн режиме. В случае возникновения дополнительных вопросов по времени доставки, а также, если продукт закончился, наш оператор свяжется с вами по телефону, указанному в заказе и предложит альтернативные варианты. ⠀ 🔹Какова же модель! С помощью сайта, выбрав необходимые продукты, вы оформляете заказ, он проходит через нашу платформу и передается нашей службе комплектовщикв. Там видят заказ, подтверждают, готовят и отправляют курьерской службой, которая в свою очередь, привозит продукты покупателю. 🛒 ⠀ Удобно!!! Вам доступна функция отслеживания статуса заказа через Личный кабинет. ⠀ Безусловно, в период пандемии заказов не мало и количество покупателей растёт. На текущий момент очень популярны сезонные овощи и фрукты. Оно и обоснованно - впереди лето. 😉 ⠀ ⚠️Если по каким либо причинам вас не удовлетворил заказ, вы всегда можете обратиться в нашу клиентскую службу для разрешения всех возникших вопросов. ⠀ 🔹Мы сохраняем все истории заказов! И все больше внедряем промокоды и сейлы, для того, чтобы ваши заказы на delivery.one были наиболее выгодными. #Deliveryone #Deliveryonelove #foodcity #доставкапродуктовнадом #доставкапродуктовнадоммосква #оставайтесьдома #доставкафудсити

Друзья, я подготовил для вас отличные новости. Теперь, каждую неделю мы обязательно будем рассказывать вам о новых поступлениях в delivery.one.🛒 ⠀ Сегодня каталог нашей продукции пополнили: ⠀ 🔹Морские деликатесы - Устрицы из разных регионов. 🔹Мед простой (разные сорта), а так же мед в сотах. 🔹Варено-копченая птица: цессарка, гусь и утка. ⠀ Ознакомиться с полным ассортиментом, а так же узнать цены, вы можете на нашем сайте ➡️ delivery.one. ⠀ #Deliveryone #Deliveryonelove #foodcity #доставкапродуктовнадом #доставкапродуктовнадоммосква #оставайтесьдома #доставкафудсити

Почему блюда в ресторанах порой оказываются вкуснее, чем дома, хотя казалось бы, ингридиенты одни и те же?!🤔 (кроме тещиного борща, конечно:) ). ⠀ Все дело в подаче, атмосфере и конечно же самих Продуктах! 🍏🍅🥦 ⠀ Именно в них заключается основной секрет. Хорошие рестораны очень тщательно следят за качеством продуктов. Они не используют водянистые помидоры, пластиковые фрукты и перемороженную рыбу из магазинов шаговой доступности. Только проверенные товары от надёжного поставщика, которые, как правило, закупаются на рынках👆 ⠀ Поставщики, в свою очередь, стараются отбирать действительно хорошие продукты. ⠀ Почему это важно: в обычных магазинах переборка и выбор конкретного овоща или фрукта перекладывается на покупателя. То есть мы сам с корзинкой и пакетом подходим к прилавку, набираем с нашей точки зрения нормальный фрукты и овощи и кладет в пакет, чтобы взвесить🤐 И выбираем, как правило, из того что есть. ⠀ С ресторанами такая схема, мягко говоря, не прокатывает: ⠀ ⭕Если су-шеф или шеф, который принимает товар, усомнится в качестве, он вернёт продукты обратно, да и закупщик для ресторана человек профессиональный и опытный. ⠀ ⭕Для хороших ресторанов закупка продуктов происходит ночью, когда товар только приехал и он максимально свежий. Кстати, здесь стоит упомянуть, что 70% хореки закупаются на Фуд Сити именно ночью или ранним утром. ⠀ ⭕Ну и конечно ассортимент. Многие рестораны в своих кулинарных изысках используют продукты, которые есть только на рынках. Например узбекские сладкие помидоры, свежий сулугуни или фермерские перепелиные яйца. ⠀ Так что кушайте вкусно в ресторанах, а чтобы кушать вкусно дома учитесь отбирать наилучшие продукты сами, а мы вам в этом поможем.😉 #Deliveryone #Deliveryonelove #foodcity #доставкапродуктовнадом #доставкапродуктовнадоммосква #оставайтесьдома #доставкафудсити

.... В продолжение поста об ассортименте на Фуд Сити. ⠀ 🔹Изобилие и большой выбор товаров и продуктов - одна из главных причин закупаться именно здесь. Привычка заботившегося о своём здоровье населения Москвы ходить именно на рынки за продуктами довольно популярна в столице. Даниловский, Усачевский, Дорогомиловский рынки находятся в черте города и закрывают эту потребность Москвичей. ⠀ Высокая аренда на рынках столицы и необходимость в любом случае у продавцов продавать тот же товар с Фуд Сити, делает их довольно дорогим посредником между Вами и самыми свежими продуктами. 💸А самое главное - ассортимент там, как правило, сильно меньше чем в оптово-розничном продовольственном центре и рассчитан из нормы расходов основного потребления. Безусловно, арендная стоимость отбивается дорогими напитками, смузи, глинтвейном или красиво оформленной корзиной из фруктов. 👆 ⠀ Это все конечно приятно и здорово, и для многих процесс похода на рынок стал семейной традицией, однако не стоит недооценивать собственную возможность съездить самим на Фуд Сити или же заказать доставку оттуда. Проехать за МКАД и побродить по 25 линиям торгового центра потребует вашего времени и усилий, но оно того стоит, особенно если знать места и подружиться с продавцами, которые с удовольствием будут делать хорошие скидки своим постоянным покупателям. 😊 ⠀ 🔹За то время, что я работаю на Фуд Сити, я познакомился с большим количеством поставщиков. Это и продавцы фруктов и овощей, рыбы и мяса, фермерской молочки, эксклюзивных товаров - типа свежих кавказских сыров, устриц, сирийских и турецких сладостей или натуральных компотов. В ближайшее время все это обязательно добавим на сайт и порадуем вас этим ассортиментом. ⠀ А пока среди новинок - морские деликатесы. Устрицы, морские ежи и многое другое, довозим наилучшим образом во льду в термопакетах!🛒 #Deliveryone #Deliveryonelove #foodcity #доставкапродуктовнадом #доставкапродуктовнадоммосква #оставайтесьдома #доставкафудсити

Фото с конференции по фудтеху🍏, где выступали представители крупного ритейла: Вкусивилл, Яндекс, Перекресток и многие другие. Иногда стараюсь посещать нишевые мероприятия. На конференции обсуждали скорость доставки 📦 , тренды электронной коммерции, тему полезного питания и ЗОЖа 🥬. Нам, как молодому проекту важно следить за ключевыми решениями крупных игроков и учитывать их при принятии своих❗️ Некоторые из них направлены в сторону ПП и ЗОЖа 🌿, например Перекресток запустил собственную линейку «полезной» продукции, Азбука вкуса активно начала развивать ассортимент полезного и здорового питания, Вкусвилл показывает стабильный рост 📈компании ежегодно за счёт четкого позиционирования как ЗОЖный бренд. Если говорить о цифрах, то по данным Nielsen, более 84% россиян изменили привычки питания: 53% сократили потребление жиров, 65% — сахара, а 67% увеличили долю в рационе натуральных и полезных продуктов. Широкий ассортимент здоровой еды уже стал важным фактором при выборе магазина для 62% потребителей. Отсюда и необходимость у магазинов перестраиваться в сторону ПП и ЗОЖа. В России этот рынок только зарождается, когда Европейские страны и США уже давно стали дифференцировать обычные продуты и продукты со знаком Organic, Eco и.т.д. Например американцы с достатком питаюся свежими фруктами, овощами, нормальным мясом и фермерской молочкой🥛. Часть населения с меньшим достатком питается фастфудом и полуфабрикатами. Это считается нормой. И я несколько раз в неделю питался фастфудом, когда жил в США. У нас же в стране достаток подчеркивается наличием деликатесов, нежели более дорогими полезными аналогами повседневных продуктов. Ведь красная икра на столе и устрицы явно лучше отметят ваш статус, нежели овсяная каша с Евролистом! Это не есть хорошо и откровенно говоря, привычки питаться более полезно вместо более изысканно у нас в стране нет. Одно радует, судя по статистике видны перемены, особенно в столице, и крупные игроки рынка под них подстраиваются. Этот выбор делаем мы сами и сами приучаем наших детей питаться правильно. Я призываю ставить ставку на качество и пользу продукта, а не просто на изысканность наших блюд!

Выбор товара и наша ассортиментная политика. К нам обращается немалое количество поставщиков и производителей с предложениями закупить их товар. Конечно мы все рассматриваем, но конкретное решение добавлять на сайт или нет принимаем исходя из неких наших принципов ❗️. Самое простое - мы не торгуем алкоголем и различными неэтичными и неэкологичными товарами 🙅🏼🚭🔞 Стараемся выбирать уникальный по своим качествам и свойствам товар, который вы не купите в магазине у дома. Например у нас позавчера появились сыродавленные масла🥣, которые отжимаем за несколько часов перед отправкой клиенту. Выбор делаем в пользу более полезного аналога продукта🌿. Разумеется все сразу не заменишь и обычные макароны «Макфа» у нас все же имеются на сайте, но мы двигаемся в этом направлении и в дальнейшем добавим и безглютеновые🌾❌. Скоро добавим фермерскую молочку 🥛 и свежие фермерские сыры. Из мяса и птицы у нас есть фермерская курица, цесарки и кролики, а также цесариные и перепелиные домашние яйца🥚 . В целом тему здорового питания будем развивать в нашем ассортименте довольно активно, но для нас важно, чтобы люди питались еще и вкусно. Копчёная рыба или восточные сладости могут многим показаться не супер то и полезными, но это точно не вредные чипсы с колой, поэтому в нашу политику они вписываются. Так что задача ответственного за ассортимент - находить баланс между вкусным и полезным! Следите за добавление новых товаров и пишите в комментариях, что бы вы хотели видеть у нас на сайте!

Друзья, сегодня хотел бы вам рассказать о продуктах, которые продаются на "Фуд Сити".🥝 ⠀ "Фуд сити" - это самый большой продовольственный центр в России, серьезно, вы только представьте - территория в 120 га. Здесь соседствуют порядка 5 тыс. компаний только в одном торговом центре и в каждой категории продовольственных товаров от 30 до 300 торговых компаний. ✅ Вообщем, как садовод, только продуктовый и современный. ⠀ →Чтобы вы понимали, большинство фруктово-овощного трафика проходит через фуд сити. Сюда приезжают фуры сезонных нектаринов, черешни, сладких помидоров с ближайшего зарубежья, тут разгружаются привезённые авиасообщением манго и ананасы и многое другое -и все это из более 53-х регионов РФ и 26 других стран поставок. Значительная часть хореки Москвы (70%), ритейлеры, оптовики и даже рынки из регионов закупаются здесь. Повезло Москвичам, согласитесь? 😊 ⠀ Итак, это оптово-розничный продовольственный центр, где можно купить продукты из максимально возможных первых рук - от производителя или дистрибьютора. ⠀ ‼️А в чем тут ключевая ценность помимо широкого ассортимента? ⠀ В том, что продукты в условном магазине лежат несколько дней на прилавках, до этого хранятся на складах, а в крупном ритейле ещё и в распределительных центрах. Ввиду большого оборота товара и ежедневных свежих поставок - на фуд сити всегда свежие. Завоз продуктов происходит ежедневно, ночью. ⠀ 💬Один из моих знакомых поставляет огурцы во всем известную сеть магазинов «здорового» питания. Так вот, он замерил срок со дня, когда он отгрузил в распределительный центр огурцы до дня, когда увидел их на прилавке. Ровно 8 дней шли бедные огурцы до магазина!!! Такими уже точно не похрустишь. 😟 А на Фуд Сити с утра его дистрибьютеры продают эти же огурцы свежие, привезённые ночью этого же дня. ⠀ Полдня на Фуд Сити против 8 дней в продуктовом, теперь для вас очевиден выбор продуктов с рынка в пользу супермаркетов?🙏 ⠀ А вы сами где покупаете продукты для себя и своей семьи?