Информация предоставлена на основе последних 12 постов
Сравнительные показатели качества аккаунта
14.02%
5.12%
ENGAGEMENT RATE меньше среднего в 1.8 раз
Активность в комментариях больше среднего в 1.7 раз
Активность подписчиков больше среднего в 1.4 раз
*
Показатели вычисляются относительно аналогичных аккаунтов
@gribanova_smm — статистика по ER записей
01 / 09 / 2021, Среда
ER
7.23%
Реальный ER
4.4%
Лайков
23
всего, из них:
14 (61%)
от людей
9 (39%)
сомнительные
0
не от людей
Комментариев
0
всего, из них:
0
хороших
0
сомнительных
НИЧЕГО НЕ ЗНАЮ
⠀
Это было самое лучшее лето! 🌼
⠀
🔥 погода отличная
🔥 успешно освоила новую профессию
🔥 уволилась
🔥 муж ушёл от российского автопрома
🔥 мелкого начали брать бабушки
🔥 работаю с самыми лапусечкиными клиентами
🔥 все в кайф
⠀
Да, были грустные, обидные, стрессовые ситуации. И клиенты кидали, и реклама не заходила, и болела. Так бывает, это жизнь 🤷♀️
⠀
Но все это такие молочи по сравнению с общей картиной! 🤗🤗🤗
⠀
Я знаю, что все эти негативы являются уроком, опытом. Я научилась (и продолжаю учиться) не фокусировать на них свой взгляд. Да, это даётся очень сложно и не всегда успешно. Но не падает только тот, кто ничего не делает.
⠀
Всегда рядом поддержка: любимый, друзья, коллеги и даже клиенты поддерживают ( да, они у меня бусечки)
⠀
Говорят, счастье любит тишину. Но как молчать, когда так все охренительно! И хочу делиться своим настроением!
⠀
Я СЧАСТЛИВА!
⠀
🧡 🧡 🧡
17 / 08 / 2021, Вторник
ER
16.04%
Реальный ER
14.47%
Лайков
41
всего, из них:
37 (90%)
от людей
4 (10%)
сомнительные
0
не от людей
Комментариев
10
всего, из них:
9 (90%)
хороших
1 (10%)
сомнительных
Я шла к этому больше 3 лет.
⠀
Это решение даётся мне трудно, но я знаю, что оно верное. Пусть меня тянет обратно иллюзия успеха и заоблачной радужной дали.
Этот момент я проработаю с психологом 😅
⠀
Я увольняюсь из авиакомпании 🛬
⠀
Я не просто пишу про иллюзию, ведь именно она всегда сопровождала мои рейсы. Доя того, что бы быть проводником, выполнять тяжелейшую как физически, так и эмоционально тяжелую работу, я говорили себе, что людям это важно.
⠀
А по факту, когда человек видит бортпроводницу, они видят большое слово ДОЛЖНА
⠀
💫 Должна обеспечить вылет вовремя
💫 Должна сделать так, чтоб он успел со стыковкой между рейсами в 15 мин
💫 Должна рассеить туман над Волгоградом ( тут даже Алла Пугачева не поможет) и прекратить дожди в Питере ( а тут можно послушать Долину)
💫 Должна принести стакан воды во время взлёта, когда тебя вжимает в кресло скоростью разбега самолета
💫 Должна закинуть его огромный баул на полку и именно над его креслом(да, мужчины капризнее женщин)
💫 Должна сказать ребёнку, чтоб он пристегнулся, а то его заберёт дядя полицейский(пожалуйста, мамочки, прекратите нести эту пургу своим детям)
⠀
❌ НЕ ДОЛЖНА! ❌
⠀
Прикиньте! Главная обязанность - обеспечить безопасность полёта: чтоб пассажир не сувал пальцы куда не надо и чтоб во время посадки(аварийной и штатной) остался цел.
А все остальные услуги для того, чтоб люди чем то были заняты и не стремились показывать, как в армии огнетушителем стекло били 🥴
⠀
И все же
⠀
Это были чудесные 5 лет, полные эмоций и знакомств 🤗
⠀
Я с огромной любовью вспоминаю каждого коллегу, моих чудесных девчонок и парней.
Головокружительные командировки: Иркутск, Пекин, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Братск, Аликанте, Тюмень 🧡 🧡 🧡
⠀
Наши зелёные самолеты 🦗 и небесно голубую летнюю форму 🦋
⠀
Длинные беседы во время ночного рейса и ледяные ноги в бизнес-классе 😅
⠀
Стёртую до дыр подошву туфель и склад капроновых колготок в сумке
⠀
Да, это было отличный опыт, когда-то я буду рассказывать своим внукам, что бабка то их того😜, в молодости была эротической фантазией любого подростка 🤣🤣🤣
⠀
Я с любовью закрываю альбом под названием «Авиация» и начинаю новый
⠀
«ФРИЛАНС»
03 / 08 / 2021, Вторник
ER
7.55%
Реальный ER
6.6%
Лайков
23
всего, из них:
20 (87%)
от людей
3 (13%)
сомнительные
0
не от людей
Комментариев
1
всего, из них:
1 (100%)
хороших
0
сомнительных
Хочу оставить эту историю здесь
⠀
Моя мама захотела взять мелкого к себе на выходные. Я довольная, собрала манатки(но все же забыв пакет с детской одеждой), загрузила в машину и сразу после завтрака отправилась в мой «милый» Белоомут.
⠀
Я заметила, что температура двигателя выше обычного, но смахнула это на дичайшую жару.
⠀
Отдохнули, съездили Славке за одеждой в ближайший магазин. Все круто. Только ребёнок капризный. А мать чует жопой, не спроста это 🤔
Да и градусник подтвердил.
⠀
Ок, едем домой.
⠀
20мин дороги, стрелка температуры двигателя лезет вверх.
⠀
WTF 🤬
⠀
Я понимаю, что перегрев двигатель, его можно потом не восстановить. Паркуюсь на обочине. В поле. Справа рожь, слева сено. Красиво, но в данной ситуации кайфа не приносит.
⠀
Кому первому звонить? Своему механику ☝️
Получила цу и пожелания удачи. Ну, спасибо. Подожди 20 мин, потом проверь антифриз. Где его смотреть?
⠀
Ок, звоню дяде. Жду его приезда. Звоню мужу. Жду его приезда.
⠀
А мелкий в машине. Пока спит.
⠀
Капот открыт. Мимо проезжают машины с любопытными водителями, но никто не останавливается. Я отчасти рада. Вдруг неадекватные остановятся. А я в поле… В голове рисуются ужасные картины. Я мнительная, вы знали? И паникёр, и пессимист. Если думали, что я радужный человечек, то нет. Пара-пара-па ПА
⠀
И все же останавливается ржавая Лада восьмерка, вылезают мужички-рыбаки.
- что у тебя?
- я не знаю, движок перегрелся
- а антифриз смотрела?
- нет, машина ещё горячая
Открывают бачок, а там пусто ⭕️
⠀
Я не знаю, куда делся антифриз. Я заливала его единожды, когда расхерачила морду машины об отбойник и больше туда не заглядывала.
⠀
Когда-то у меня в багажнике была коробка всякой приблуды для авто, но с появлением коляски в семье, автоаксессуары переехали в бытовку. Вплоть до аварийного знака
⠀
Какие выводы я сделала:
🎡🎡🎡 смотри в карусели
⠀
Классический день-пиздень вышел.
⠀
Всем удачи на дорогах 🚗
11 / 06 / 2021, Пятница
ER
11.64%
Реальный ER
8.72%
Лайков
33
всего, из них:
24 (73%)
от людей
9 (27%)
сомнительные
0
не от людей
Комментариев
4
всего, из них:
4 (100%)
хороших
0
сомнительных
Ну бомбит меня 💣💥
Попросили в качестве тестового задания написать подачу. Из данных - ниша 🤷♀️
Пара-пара-па (тут бы подошёл звук кузнечиков)
🤔 Рекламная подача. Что это?
Сценарий, сторитейлинг в 3-4 сторис про вас и ваш блог, по которому блогер представит вас своей аудитории.
Это глубоко индивидуальная работа!
Невозможно написать сторитейлинг, чтоб он подходил всем психологам/визажистам/таргетологам.
Почему?
Давайте будем откровенны, мы подписаны на человека не потому что он специалист, а потому что он ЛИЧНОСТЬ. Нам нравятся стиль общения и тембр голоса. Мы разделяем его философию жизни, она схожа с нашей. Он обладает качествами за которые мы уважаем. Он достиг/пытается достичь близких нашему сердце целей
P.S. Кстати, такая же история с кп из стоков. Они не несут индивидуальности, личности. Поэтому будут выглядеть сухо и бездушно
Именно поэтому, начиная работать с клиентом я:
- даю несколько анкет, чтобы познакомиться
- созваниваемся и беседуем. Слежу за движениями, стилем речи, жестами и языковыми оборотами
Очень часто человека можно узнать только по фразе.
Например:
1. Мои люди всегда со мной
2. Сало, мёд, говно и гвозди
3. А уже все, а надо было раньше
Узнали чьи это фразочки? Пишите в комментах свои догадки 😉
🧡🧡🧡
05 / 04 / 2021, Понедельник
ER
14.15%
Реальный ER
7.4%
Лайков
43
всего, из них:
24 (56%)
от людей
19 (44%)
сомнительные
0
не от людей
Комментариев
2
всего, из них:
0
хороших
2 (100%)
сомнительных
Хватит бить палкой по луже, в надежде поймать осетра!
ДАВАЙТЕ УЖЕ ПОКОНЧИМ С ЭТОЙ ТЕМОЙ
А вернее, определимся с нашей целевой аудиторией. Я уже писала пост о том, зачем нам надо ее знать, давала ссылку на таблицу. Кто-то пытался заполнить сам, кто-то обратился ко мне.
Давайте теперь научимся ее читать и использовать этот клад по максимуму.
🚀🚀🚀 поехали
Если наш бизнес офлайн и мы предоставляем услуги или товар только в магазине(салоне), география нам важна. Расширяем наши границы, откуда к нам может прийти человек. Это информация помогает нам в выборе геолокации постов(не говорю уже про таргет🙊)
Страхи и возражения
Почему клиент к вам может НЕ прийти? Прописали варианты, закрываем возражения! Боятся что стоматолог сделает больно? Пишем про безопасную анестезию. Не знает как сделать заказ онлайн? Снимаем видео-инструкцию и закрепляем на видном месте.
Боли и желания
То, что от вас хочет получить клиент. Закрываем потребности, повышаем сервис. Хочет поспать на ресницах - включи спокойную музыку. Хочет диван, а с цветом не определился? Предложи услуги дизайнера.
Так же используй интересы, ценности, знание конкурентов и кумиров человека.
Каждый продукт( услуга) имеет от 3х групп ЦА. Обычно больше. У всех разные потребности. Они могут пересекаться и даже объединяться (например: студентка +молодая мама)
- Крис, я начала и не смогла заполнить таблицу самостоятельно, я запуталась ☺️
- Тогда заказывай услугу «определение ЦА»
- Как?
- Ставь ➕ под постом или пиши сразу в Директ.
- А что по цене?
- Таблица на 3 группы 1500₽, каждый дополнительный сегмент + 450₽
Кто хочет понять истинные желания своего клиента? 😈
Кому дать удочку и показать реку?
17 / 02 / 2021, Среда
ER
11.95%
Реальный ER
4.52%
Лайков
36
всего, из них:
13 (36%)
от людей
23 (64%)
сомнительные
0
не от людей
Комментариев
2
всего, из них:
1 (50%)
хороших
1 (50%)
сомнительных
Clubhouse - новая социальная сеть!
❌Нет фото
❌Нет текста
❌Нет видео
✅Есть голосовые сообщения
Войдя, вы увидите "комнаты" , где люди в режиме реального времени обсуждают определённую тему.
Вход только по приглашения, тк площадка закрытая. Пригласить может только зарегистрированный человек, у которого есть 2 инвайта.
НО есть лазейка. Когда ваш друг зарегистрировался, но не смог войти, вам приходит оповещение и предложение его пригласить 😉
Clubhouse - это новые знакомства(там можно найти новых подписчиков/клиентов), новая информация. Можно задать вопрос напрямую эксперту(звезде и любому спикеру). Социальная сеть новая и скорее всего те эксперты, на которых ты подписан в инсте, будут делиться какими-то секретиками.
Планируют ввести систему оценки участников. Если ты активен, тебе дают высокий бал. Если пассивен или на тебя пожалуются, отправят в изгнание
Ну и самое интеремное. Приложение есть только на IOS. На андроид приложение в проекте, но как скоро появится - не известно
Вы уже освоили clubhouse? Расскажите впечатления, а то уменя пока Android.
16 / 02 / 2021, Вторник
ER
8.49%
Реальный ER
4.4%
Лайков
26
всего, из них:
13 (50%)
от людей
13 (50%)
сомнительные
0
не от людей
Комментариев
1
всего, из них:
1 (100%)
хороших
0
сомнительных
Вы делегируете обязанности?
Мне сложно это даётся. Кажется, что если доверишь кому-то работу, сделают не так.
Но уж лучше попробовать сотрудничество, чем утопать в куче обязанностей.
Когда ведёшь аккаунт в Инстаграм, наступает момент, когда ты понимаешь, что пора делегировать. Разбираться во всем и все успевать просто нереально. Мы же не роботы.
я выделяю 2 причины:
1️⃣ не хватает на все времени
Тренды меняются, появляются новые приложения, стили обработки. Посты, сторис, igtv, reels мчит к нам, разгребая перед собой сугробы. Следить за всем и сразу - глаз задергается. Здорово, что есть узко профильные специалисты.
Мне останется собрать команду, дать тз и складывать кусочки мозайки. И я разгружена, и клиент доволен, и сроки не горят. И все равно, чтоб контролировать ход работы, надо разбираться во всем! 🤷♀️
заметка :
работа команды над одним профилем имеет выше ценник, но оно того стоит👌
2️⃣ Есть часть работы, которую не хочется выполнять(не важно почему)
Меня пугает таргет. Своим клиентам я всегда говорю: с таргетом не работаю (хотя, уже взяла обучение таргету👌 и скоро буду) . У меня есть коллеги, которым я смело могу доверить эту часть.
К чему я веду...
Не стоит нести весь груз ведения профиля, делегируйте.
Хотите сделать контент для блога:
- наймите дизайнера;
- обратитесь к фотографу, который составит вам ленту и позаботится о локациях, стилисте, визжисте;
- обратитестюь к смм-специалисту, который сделает все вышеперечисленное за вас (а ещё соберёт все кусочки в одну единую картину)
А какую часть работы в блоге делегируйте вы?