Как узнать имеет ли смысл ваша реклама?
⠀
Сложно, но полезно 👇
⠀
Есть два показателя ROMI и ROI.
⠀
🔺ROMI (return on marketing investment) - помогает вычислить, выгодна ли реклама без учёта оплаты специалистов.
⠀
Как рассчитывается:
(Выручка от рекламы - рекламный бюджет)/рекламный бюджет*100%
⠀
Например:
Вы вложили в рекламу 10 тыс руб., а выручка составила 40 тыс руб. Рассчитываем:
(40-10)/10*100=300 (руб.)
300 руб. за 1 вложенный руб. рекламы.
⠀
🔺ROI (return on investment) - высчитывает рентабельность рекламы с учетом работы специалистов.
⠀
Как считать:
(Выручка - затраты на бюджеты и специалиста)/затраты*100%
⠀
Если за работу специалиста вы платили 10 тыс руб., то:
(40-10-10)/20*100=100 (руб.)
⠀
Так вы можете посчитать, какой доход вы получаете с одного вложенного рубля в кампанию 🙌
И можете на цифрах объяснить клиентам, полезна ли ваша реклама.
ВСЕМ ТАКИХ КЛИЕНТОВ!
⠀
Про провально-непровальный случай из моей работы.
⠀
Почти сразу, как я ушла со студии, ко мне пришел клиент на комплексное продвижение: работа с сайтом и соцсетями.
⠀
🛠Тема: кровля и фасадные работы в Санкт-Петербурге.
⠀
У меня была крутая команда. Дизайнер и программист сработали на отлично и сделали офигенный сайт.
Я работала с контентщиком и по моему плану мы писали сео-статьи. За полтора месяца с нуля мы вывели сайт в топ по Питеру на поиске.
⠀
Я настроила контекстную рекламу. При бюджете 15 тыс. руб. в месяц мы делали около 80 лидов. Цена лида 180 руб. Конечно, не все шли в заказы, но стоимость одного заказа могла выходить до полумиллиона.
⠀
Что было классного? Клиент ежемесячно платил на 15-20 тыс руб. больше, чем договаривались. Просто потому что у него были заказы. РЕБЯТ, ЖЕЛАЮ ВСЕМ ТАКИХ КЛИЕНТОВ 🔥
⠀
Это был офигенный результат! Для меня, недавно вышедшей из студии, боявшейся разговаривать с московскими кричащими заказчиками 🙈
⠀
Только я сейчас это понимаю. А тогда нет.
⠀
❌И была и провальная часть: клиенту был важен результат с соцсетей. Пофиг на классный результат с сайта, он раз в две недели говорил мне, что хочет заказы из инстаграма! На кровлю. Прямо представляю, как сидит его потенциальный заказчик и ищет среди хэштегов #кровляспб #сделатькрышупитер его аккаунт и пишет в Директ: «Я готов отдать 500 тыс, только сделайте мне мансардные окна и металлочерепицу!»
⠀
И именно тогда в соцсетях кроме средненького контента я ничего не могла предложить. Обидно, что сейчас я знаю, как бы делала заказы из инсты. И как бы вела трафик на сайт. И как бы объясняла клиенту, почему трафик с поиска ценнее.
⠀
В итоге клиент сказал, что дело не во мне 🙈 и прекратил сотрудничество. Сайт уже переделан, название изменено, возможно реально бизнес продан, а возможно проблема была в недостатке заказов из инстаграма. Я не знаю 🤷♀️ но работать тогда мне нравилось.
⠀
Интересны вам такие «рабочие» истории?
Список полезных приложений на телефон для работы инстаграм-сммщика
⠀
Без лишних слов. Ставьте💙 и сохраняйте.
Instagram Stories:
▫️Unfold - рамочки, интересные шрифты, коллажи
▫️Mojo - крутые эффекты для текстов и фото, анимация
▫️Canva - мощное приложение, которое можно и использовать не только для соцсетей, но и для всяких афиш, мелкой полиграфии и тд. Есть версия для ПК.
▫️Storybeat - наложить любую музыку на видео
▫️Inshot - монтировать, замедлять, добавлять музыку, озвучку голосом, менять размер, всечтоугоднолучшееприложениеэвер
▫️Ultralight - создает атмосферные потертости и блики на фото. Есть платная версия.
⠀
Обработка фото
▫️Picsart - добавить разные текстуры, эффекты, скетчи
▫️VSCO - лучшие фильтры для обработки
▫️Picsee - есть интересные текстуры и эффекты, чуть проще в использовании, чем пиксарт
▫️Lightroom - всеми любимые пресеты делаются именно тут
▫️Snapseed - оооочень много разных полезных инструментов, с которыми нужно разбираться (я не дохожу)
▫️Photoshop Fix - замазать морщинки, синяки, неровности, людей
▫️Phonto - добавить любой шрифт на фото. Шрифты скачиваются из гугла, добавляются в программу путем подключения телефона к компьютеру (на айфоне чуть сложнее, чем на андроиде).
⠀
Планирование ленты:
▫️Preview - инстаграм не очень хорошо относится к доступу в сторонних приложениях, но тут вы можете просто выгрузить фотографии и менять местами их сколько угодно, не вводя пароль от профиля.
⠀
Настройка таргета:
▫️Реклама - официальное приложение от фейсбука, очень выручает с контролем РК
⠀
Связь с тех.поддержкой:
▫️Messenger Facebook - у фейсбука есть скорая помощь в виде онлайн чата поддержки. Реально вопросы решаются гораздо быстрее, чем отправлять запрос через форму. Работает через мессенджер, ссылка есть на странице помощи.
⠀
❓Чем ещё пользуетесь, что можно добавить к списку?
—
#настин_смм
Как настроить рекламу в инстаграме для крымчан?
⠀
Наверное, самый частый вопрос мне.
⠀
Ответ знаете, какой?
⠀
НИКАК.
⠀
Пробуйте ручной массфолл, ведите трафик с сайта, контакта (мы пытались, но у нас объявления блокируются), сотрудничайте с местными блогерами, проводите розыгрыши, делайте акцент на другие площадки, ждите чуда и милости от фейсбука.
⠀
Все 😔
—
Про продвижение пишу по тегу #настин_смм (там более длинные и полезные посты)
С какой работой вам приходилось сталкиваться и что в ней было самое интересное?
⠀
На пост вдохновила @ideevna (твой ник так классно влияет и на мой КП)
⠀
Через месяц будет три года, как я на фрилансе. Я работала с командой, одна, снова с командой - и от этого кайфую больше всего. Занималась сайтами, делала их и соцсети, рекламу на поиске, рассылки, общие стратегии. Проработала больше чем с 40 проектами иииии было бы глупо, если бы я сказала, что успех был по всем. Было по-разному.
⠀
Провела ревизию и выписала все сферы, с которыми работала:
⠀
• общепиты (пиццерия, кафе, ресторан), гостиницы и отели
• новостные порталы, социальные проекты, университетский проект интернет-безопасности
• детский центры, развивашки, танцевальные и спортивные студии, спортзал, автошкола
• магазины (детский, нижнее белье, шоурум, косметика, спорт инвентарь, мобильные телефоны, сантехника, медтехника, дома из сруба, автозапчасти)
• бьюти сфера (салоны красоты, эпиляции, мастерские)
• туроператор, турагентство
• КВИЗ
• услуги - кровля, фасад, ремонт, электроподключения, сантехник, окна
• личные блоги (коуч, психолог, маркетолог, копирайтер, бьюти-мастер)
⠀
Есть еще одна сфера, о которой очень стыдно признаваться. Я должна была настроить ребятам рекламу, работала несколько недель, собрала ключи, а потом отказалась сотрудничать. Потому что личные принципы оказались важнее заработанных денег (а платить там должны были хорошо).
⠀
Рассказать, что за сфера? Или, может, угадаете?)))
ЗАРАБОТАЛА 20 ТЫС. НА ФРИЛАНСЕ В СЕНТЯБРЕ. Кликбейтно?
⠀
Попробую еще: ПРОВАЛИЛА СОБСТВЕННЫЙ ИНФОПРОДУКТ И НАШЛА ПОСТОЯННОГО КЛИЕНТА. А так?🙈
⠀
Вообще можно писать о таком в инсте? Среди заголовков про 100-300к на фрилансе...
⠀
Ребят, бывают провалы. Мой провал не только в цифре, но и в стратегии.
⠀
Сумма в 20к образовалась после высчета всех затрат - Инстаграм, оплата моих фрилансеров, налоговая, еще я делала сайт в этом месяце, гайд, сопровождение и т.д.
⠀
Что пошло не так?
⠀
У меня была неделя отпуска. Неделя, когда я почти (ПОЧТИ) не работала и не искала клиентов или разовые задачи. Отдохнула хорошо и ура. Но и потратилась тоже:)
⠀
Дальше работала много - 3 недели по 8-10 часов в день, иногда в выходные, иногда по ночам (добровольно, честно!).
⠀
В чем именно мой косяк?
Во-первых, я забыла, что за квартал придется заплатить соц взносы. И вместо разделения помесячно, сегодня я отдала 10 тыс. Могу забыть об этом до декабря?))
⠀
Во-вторых, я отказалась от двух клиентов. Осознанно, почти спокойно, потому что чуть выросла)
⠀
В-третьих, инстаграм. Деньги приходится вкладывать не только для того, чтобы расти, но и для того, чтобы держаться на плаву.
Первые месяцы продвижения я выходила в ноль, продавая мелкие услуги. В июле вообще забыла, что нужно отбивать затраты и это был самый провальный месяц в инсте. В этом месяце отбила на 50-70%, хотя очень надеялась выйти в плюс.
⠀
Продолжение в карусели➡️
Нашли котейку на фото?
Как выяснить, как продвигается блогер и зачем это нужно?
⠀
Первое, что важно понимать, что, сюрприз-сюрприз, органического роста в инстаграме нет. Для того, чтобы был рост аудитории, нужно вкладывать деньги.
⠀
Есть несколько способов:
⠀
▪️таргет - когда он запущен и отстроен, рост идёт чаще всего стабильно, без скачков +10 тыс, а на следующий день - -10 тыс
⠀
▪️реклама у блогеров - когда она не каждый день, в один день видно прирост, а следующие - идут отписки (это нормально). Приход может быть разным в зависимости от блогера, у которого покупается реклама.
⠀
▪️марафоны - похоже на рекламу у блогеров, только часто отписок больше, так как люди подписываются не на одного человека, а на несколько, объединённых тематикой, после окончания марафона отписываются от тех, кто «не зашёл».
⠀
▪️Гивы - самый быстрый способ роста и самый опасный. Я знаю только один блог, в котором гивы дают хороший эффект, их умело используют с другими способами роста. Аккаунты, в которых гивы - основной способ, загибаются после прекращения вливания денег в розыгрыши. Статистика прироста в таких случаях выглядит так: в один день подписывается несколько десятков/сотен тысяч человек, а потом они же отписываются.
⠀
Как это помогает в работе? Определив способ продвижения блогера вы можете примерно предположить его аудиторию:)
На сколько она лояльная, активная и как хорошо при стечении всех обстоятельств может зайти ваша реклама у этого самого блогера.
⠀
Здесь могла бы быть реклама, но нет))
Попробуйте сервис socialblade.ru 📈 - работает без регистрации и ввода данных инстаграма, вы можете ознакомиться со статистикой прироста всех пользователей, у кого подключён бизнес-профиль. Ещё классная штука, которую можно определить на сайте - ER, индекс вовлечённости.
⠀
В карусель приложу «модели» роста блогеров по порядку:
⠀
1. Рост на отстроенном таргете
2. «Органические» отписки
3. Рост и отписки после гивов
4. Марафоны и реклама у блогеров
⠀
Это не единственный способ проверки блогеров. Но считаю его важным, сама несколько раз находила аккаунты, взращённые только на гивах или марафонах - последнее тоже не самый лучший способ, если марафоны не узкие.
⠀
Не забывайте пожалуйста💛
Знали про сервис?
Приключения диких крымчан на Кубани
⠀
Предупреждаю: только крымчане могут возмущаться на 💩 уровень жизни в Крыму) который компенсируются окружающей природой, но порой все же очень бесит.
⠀
Как вместить побольше впечатлений в недельный отпуск? Мы решили отправиться на машине в ближайшие к нам «материковые» города
⠀
Остановились в Крыму поближе к мосту (100 км) и три раза катались на Кубань - были в Новороссийске, Абрау-Дюрсо, Анапе, Тамани и ещё раз Анапе (Ване захотелось КФС перед отъездом)
⠀
Первой нашей остановкой за мостом была заправка Лукойл и я хорошо запомнила, как мы вылезли из машины и дышали «российским материковым» воздухом))
⠀
Что впечатлило и порадовало:
⠀
ДОРОГИ
Они серьезно бывают такими ровными и такими широкими? Дорога за мостом воспринимается гораздо легче, чем по Крыму. Думаю, что когда достроят Тавриду, у нас тоже будет проще перемещаться.
⠀
БАНКИ, ЗАПРАВКИ И МАГАЗИНЫ
Одна из целей была забрать мне карту Тинькофф, о чем я ни разу не пожалела - уровень обслуживания в разы выше, чем в местном рнкб (исключая тот факт, что я забирала карту в какой-то машине на автостанции). Магнит, пятёрочка, рив гош, Макдональдс, кфс - это все будто с другой планеты. У нас, к слову, есть замена каждому сетевому магазину/общепиту, но, к примеру, в Крымский CFC (Crimean fried chicken) я заходить не рискую 😂
⠀
СЕРВИС И ВОЗМОЖНОСТИ
У моего айфона оказывается есть полезные функции типо бесконтактной оплаты 🙈 я платила повсюду им, набрала кэшбек и грущу тут, потому что андроид пэй обойти можно, а эппл пэй под санкциями не работает ни в какую.
Уровень обслуживания тоже впечатляет: такое ощущение, что все продавцы нам рады и считают нас за людей)
⠀
АТТРАКЦИОНЫ И РАЗВЛЕЧЕНИЯ
Анапа впечатлила масштабом зон отдыха. Людей - тьма и днём и ночью, у нас такое помню только в моем детстве.
⠀
НАБЕРЕЖНАЯ НОВОРОССИЙСКА
Думала, что морем меня удивить нельзя, но в новороссийскую набережную влюбилась, оч красиво и просторно (и есть велосипедные дорожки😱).
⠀
ПО ЦЕНАМ
Вот тут я очень удивилась, потому что постоянно все твердят, что в Крыму ВСЕ ДОРОЖЕ. Я не заметила этого)
⠀
Скрещиваю пальчики, чтобы уровень хотя бы частично дошёл до нас. Крым люблю большой любовью💛, но иногда грущу
МАГИЯ УТРА.
Слышали же про неё?
⠀
Я отписалась от всех, кто пропагандировал ранние подъемы, список из 50 книжек на лето, скорочтение и продуктивную продуктивность.
⠀
Потому что я, конечно же, знаю, как полезно вставать с первыми лучами солнца. Но не могу. И все время чувствую себя 💩, от того что не могу.
⠀
Мне понадобилось несколько недель самобичевания (как раз на время бума этих магий утра) на осознание того, что все индивидуально и со мной все в порядке.
⠀
Мой график отличается - и ЭТО НОРМАЛЬНО. С чем это связано?
⠀
Во-первых, работа. Я в течение недели на связи с клиентами, возникают срочные задачи, где-то нужно отреагировать днём, где-то рано утром, где-то в выходной, к сожалению, это так, бывают внештатные ситуации вне графика. Одной из таких была отключение всех платежек, пока я каталась за пределами Крыма - это ASAP, никуда не деться.
⠀
Во-вторых, это личные отношения. Ваня (фрилансер, но не в интернете) работает вечером, возвращается поздно. Мне хочется проводить время вместе, а не ложиться в 10 спать, потому что «магия». Мы вместе ужинаем, потом общаемся, потом ему хочется проходить какие-то курсы или просто что-то посмотреть, а у меня открывается второе дыхание и я начинаю разгребать свои рабочие задачи. Почему-то именно в 11 ночи особенно хорошо делаются творческие задачи - привет со студенчества.
⠀
Я контролирую себя и стараюсь сдвигать график не так, чтобы я была вне общества совсем 😂
Встаю утром в 9, а не в 5:) Последние несколько недель до обеда позволяю себе повтыкать, погулять, почитать или поделать разные штуки, не связанные с работой, а ещё провести время с мужем. Потом работаю, делаю перерыв вечером на ужин, йогу, чуть отдохну и возвращаюсь к рабочим задачам, если нужно. Эти задачи чаще всего связаны уже с моим личным инстаграмом, либо то, что супер интересно и комфортно работается (я по ночам пилила маски блогерам).
⠀
Что ещё: я прислушиваюсь к себе. И если вижу перегруз, я беру выходной или перерыв на несколько часов без интернета. Это помогает.
⠀
Это я все к чему. Все индивидуально. Не нужно себя мучить, если все вокруг такие продуктивные, а у вас не выходит. И ещё классно помнить, что все можно поменять в любой момент.
Если вы не знаете, как и что делать с инстаграмом...
⠀
Приходите ко мне на сопровождение 🙌
⠀
Как это будет происходить?
Я создам чат, где будете вы и ещё несколько человек. Каждое утро в течение 10 рабочих дней вы будете получать объяснение и задание по одному из инструментов продвижения. Обратная связь будет дана КАЖДОМУ, плюс вы сможете общаться с другими участниками
⠀
Мы разберём с вами
• оформление и позиционирование профиля
• ваше УТП
• анализ конкурентов
• виды контента, идеи, как писать, оформлять, когда, сколько постить, чтобы работало
• способы продвижения: платные, бюджетные, быстрые, медленные
• работу с блогерами: где искать, как отобрать, написать, что отправлять
• настройка таргета (если вы ещё не знаете как с ним работать, при помощи гайда ВЫ СМОЖЕТЕ НАСТРОИТЬ первую рекламу)
• рекламные материалы - с чем рекламироваться, какие есть виды, как отследить эффективность
• что делать дальше
⠀
Ежедневно вы будете выполнять небольшие задания, которые помогут улучшить аккаунт и развить Инстаграм.
⠀
Вы получите знания, которые помогут вам понять механизмы, способствующие продвижению и сможете их применять и после сопровождения.
⠀
📅 Когда? Стартуем на следующей неделе
🧠 Сколько человек? В группе 5-7 человек, чтобы каждый получил от меня обратную связь
⠀
💵 Сколько стоит? 3000 руб.
Куда писать? Мне в директ, если вас заинтересовало 🙏
Почему так много говорят про токсичные личные отношения, но практически ничего про рабочие?
⠀
Начало в предыдущем посте.
⠀
Мне странно писать это спустя три года, потому что в тот момент я не думала уходить со школы. Я собиралась поступать в аспирантуру, учила английский, в школе была моя аттестация, а потом мне предложили пойти в диджитал, и не просто, а обучить всему с нуля.
⠀
Я не знаю, как я согласилась)) это было страшно.
⠀
В студии я обучилась оооочень многому, была менеджером по проектам, занималась рекламой, сео, общалась с программистами, дизайнерами, контентщиками и понимала, как происходит работа изнутри. И я очень благодарна этому опыту, потому что все, что умею сейчас - это изначально база оттуда 💛
⠀
Через год работы стало тесновато: мне не нравилась нагрузка 8/5, то что я не успевала выходить из дома дотемна, почти не общалась вживую ни с кем.
⠀
В это время в студию пришёл новый заказ. Москва, большая компания, я стала отвечать за проект. И почти ежедневно созванивалась с клиентом. Который разговаривал очень истерично, кричал и обвинял меня и команду в чем-то.
⠀
Как я на это реагирую вы знаете)) я держалась какое-то время, а потом в раз поняла, что это тот самый звоночек.
⠀
И я ушла. Отработав две недели, конечно и закрыв все вопросы 😂 но именно это мое состояние было решающим моментом выйти на фриланс и самой выбирать, с кем работать.
—
На днях мне предложили сотрудничество.
Сократить стоимость моих услуг и стать «подрядом» на удаленке.
⠀
Из «плюсов», которые мне назвали - я не буду общаться с клиентами, только исполнять, а ведь ты знаешь, Настя, какие они бывают вредные?
⠀
А я оглянулась на последние два года и поняла, что у меня таких клиентов не было. То есть да, были какие-то мелкие непонимания, были рабочие сложности, но в целом - все адекватно.
⠀
Я не могу отделять работу от всей жизни.
Мне слишком нравится то, чем я занимаюсь, чтобы работать «от звонка до звонка» и забывать о ней. Иногда я работаю и в два ночи, и в воскресенье, просто потому что кайфую.
⠀
И сейчас я не понимаю, почему нужно терпеть то место работы, тех клиентов, от которых плохо.
⠀
Ну то есть это же в среднем 50% вашего времени бодрствования. Зачем?