23.06.2021
Число 23 - со мной с самого рождения 🤍
23.07 у моих родителей день свадьбы
23.08 мой день рождения
Новый этап жизни
Семья
От просмотра фотографий я получила невероятный кайф !
Хочется выложить абсолютно все!
Огромное спасибо за такую СУПЕРБЫСТРУЮ обработку @alenabrevda 🤍🤍🤍😍
КАК ПРАВИЛЬНО ОБЩАТЬСЯ И НЕ СЛИВАТЬ КЛИЕНТОВ
⠀
Представь …..
Ты - девушка, которая хочет сделать себе губки, но в голове куча страхов и сомнений.
Наконец, ты решаешься начать искать специалиста
⠀
Перед тобой два диалога с косметологом:
⠀
1️⃣ - Здравствуйте, сколько стоит увеличение губ?
-Здравствуйте, 5000₽
⠀
2️⃣- Здравствуйте, сколько стоит увеличение губ?
-Добрый день, Мария! Стоимость увеличения губ зависит от препарата и объёма) Скажите, вы ранее делали контурную пластику губ или это первый раз?
- Первый
- Хорошо! Тогда я рекомендую вам препарат Princess. На первый раз будет достаточно 1ml. Стоимость 5000₽. Перед процедурой я обезболиваю☺️ Весь процесс занимает не более 30 минут. Вам удобнее утром или вечером?
⠀
А вот теперь ответь честно.
Куда бы ты записалась ?))))
⠀
И не надо тут юлить: «Ой, если мне надо, запишусь и к первому»
⠀
Не запишешься 😂💁🏻♀️
⠀
Потому что мы, люди, любим хороший сервис ) мы любим, когда к нам относятся с вниманием и заботой)
⠀
❗️Что является важным при общении с новым клиентом 👇🏻
⠀
🔴Скорость ответа
⠀
Конкуренция сейчас большая. Кто не успел - тот опоздал 💁🏻♀️
⠀
Идеально отвечать в течение 10-15 могут
Ответ в течение суток и больше - считай, клиент потерян
⠀
🔴Дружелюбный тон и желание ПОМОЧЬ человеку с выбором
⠀
Старайтесь закончить сообщение открытым вопрос. Это на который нельзя ответить ДА или НЕТ.
Если уж совсем зашли в тупик и не знаете, что написать дальше, задайте вопрос: «Хотели бы записаться!»
⠀
🔴Выявление проблемы и предложение решения
⠀
🔴Закрытие возражений
⠀
🔥Небольшие лайфхаки 👇🏻
⠀
🤍Пользуйтесь техникой «выбор без выбора»
Ну, например: « вам удобно созвониться сегодня или в субботу?»
⠀
🤍Техника «хитрые окошки»
Смысл в том, чтобы показывать не все имеющиеся окошки клиенту, а одно утром, одно днём и одно вечером.
Так вы покажете свою «популярность» и дадите возможность клиенту выбрать удобное время.
⠀
🤍Предоставляйте выбор клиенту между своими услугами.
Чтобы человек сравнивал не вас с кем-то другим, а сравнивал ваши услуги между собой )
⠀
Дальше в галерее ➡️
НОВОВВЕДЕНИЯ ИНСТАГРАМ ОТ 15 ИЮНЯ
Про первое я уже рассказала в сторис 👇🏻
1️⃣ОХВАТЫ УПАДУТ
Раньше, если вы были на кого-то подписаны с 2 профилей и с каждого оставляли лайк, просматривали сторис, то это засчитывалось как 2 уникальных просмотров или лайка.
А теперь это будет - 1💁🏻♀️
Хоть с 10 профилей вы наставите лайки и просмотрите сторис - все равно это будет 1 уникальный просмотр .
2️⃣ Лайки и репосты тоже снизятся
⠀
Система не будет засчитывать лайки и репосты от людей, кто не дал согласие на отслеживание данных .
3️⃣ Вы не будете видеть количество людей, которые вам написали в Директ именно с рекламы по цели «Сообщение»
⠀
Это связано с политикой конфиденциальности, которая вступила недавно в силу.
Раньше, если вы запускаете рекламу по цели «Сообщения» , то вы видите сколько человек вам написали и какая стоимость за переписку.
Теперь, если человек отказал в отслеживании Instagram/Facebook, даже если вам написали с рекламы, вы этого не увидите💁🏻♀️
Поэтому , цена за переписку в статистике вырастет в миллиард ( образно уж) тучу раз, потому что фиксировать смогут только тех, кто дал разрешение.
❗️На секундочку , только 15% из 100% опрошенных дали разрешение на отслеживание.
Проводились уже опросы .
У вас , наверное , возник вопрос :
«Откуда она, умница такая, все это взяла ?»
Примерно уже месяц во всех рекламных кабинетах и в приложении висят предупреждения о том, что с 15 июня будут новые метрики.
Уверена, многие даже не переходили и не читали , о чем речь)
Потому что Facebook всё время что-то выкатывает и не всегда это существенно, но не в этот раз.
⠀
Вот такое вот дела 💁🏻♀️
ЧТО ДЕЛАТЬ С АККАУНТОМ, ПОКА ВЫ В ОТПУСКЕ
Лето…. Началась пора отпусков 🌴
Большая …. Нет, ОГРОМНАЯ ошибка всех, кто ведёт свой профиль - забрасывать аккаунт на время отпуска ❌
Так делать нельзя )
Вы уходите в отпуск
А подписчики то ваши - нет 💁🏻♀️
Если вы пропадёте с радаров - про вас благополучно забудут и найдут вам замену)
ЧТО ДЕЛАТЬ , чтобы аккаунт был активным , а вы отдыхали 👇🏻
▫️ Напишите несколько постов ЗАРАНЕЕ
Если вы в отпуске 2 недели , то хотя бы 5-6 постов будет достаточно )
Либо закажите / купите готовые посты по своей теме
❗️И , кто не знал - лайфхак - загрузите все посты в СММ планнер) программа платная, но стоит недорого )
Вы лежите на пляже - а посты выкладываются ☺️
Туда же можно подготовить заранее рабочие сторис )
▫️Можно просто делиться иногда красивыми фоточками с отпуска и снимать сторис ) вообще без намёка на работу
Рассказывайте свои ощущения , показывайте красоту вокруг , становитесь с людьми ближе .
Это тоже хороший вариант , так как повышается лояльность аудитории .
▫️А можно обратиться к Смм
Самый Верный вариант 😏😉
Вы отдыхаете
Ваш аккаунт работает на вас 🙌🏻
В аккаунте транслируется информация и по работе и с отдыха - идеально 🤍
Признавайтесь , а вы «забиваете» на свой профиль в отпуске ?)
РАСКРЫВАЮ СТРАШНУЮ ТАЙНУ
SMM НЕ ВОЛШЕБНИКИ😱😱😱
Представляете ?)))
Когда вы присылаете мне видео ужасного качества с непонятным содержанием ( а ещё лучше - бумеранги на 2-3 секунды) и пишите : «Сделай что-нибудь красивое»
Я НЕ МОГУ ЭТО СДЕЛАТЬ
Когда вы присылаете мне мутные фото , где вообще не видно ничего - Я НЕ МОГУ СДЕЛАТЬ ЕГО ХОРОШЕГО КАЧЕСТВА
Когда вы вообще не присылаете мне никаких фото/видео материалов, отказываетесь снимать говорящие с собой сторис и говорите : «Хочу интересные и разнообразные сторис с видео» - Я НЕ МОГУ СДЕЛАТЬ ЭТО БЕЗ ВАШЕГО УЧАСТИЯ
Я МОГУ:
Обработать фото работы, чтобы она выглядела красиво
Сделать вам макияж на фото
Из желтого фото сделать нормальное
По надобности подкорректировать результат работы
Убрать некрасивые родинки /веснушки
И много чего ещё
Я МОГУ СДЕЛАТЬ ТО, ЧТО РЕАЛЬНО И В МОИХ СИЛАХ
И при условии , что исходники фото/видео хорошего качества )
🔴ВОЛШЕБСТВА НЕ БЫВАЕТ
Вся работа над профилем - СОВМЕСТНЫЙ труд
Мой и ваш
Нельзя спихнуть аккаунт на Смм и сидеть ждать клиентов
НУЖНЫ ВЛОЖЕНИЯ
Сил, времени , денег
Если вы хотите результат от работы , будьте готовы РАБОТАТЬ
Учиться красиво фотографировать свои работы
Учиться говорить на камеру
Учиться постоянно снимать контент
Учиться слушать специалиста , когда он говорит как надо, а как нет
Быть вовлечённым в процесс
И будет вам счастье и прекрасный результат 🙌🏻
КАК ДЕЛАТЬ ТАКОЙ ИЗОГНУТЫЙ ТЕКСТ
ищи в посте
Перед прочтением не забудь 🤍 и сохранить )))
Я долго упиралась и не делала себе надписи на фото
Я знаю, что это делать нужно
Я знаю, что это удобно для подписчиков
Сама больше люблю профили, где есть подписи
И клиентам делаю обязательно с текстом )
Но себе почему-то ни в какую не хотела 😂
И вот, я решилась )))
Добралась наконец до своего визуала
До этого не заморачивалась - просто публиковала фоточки подряд да все 💁🏻♀️
Составить ленту себе оказалась сложнее , чем клиентам 😂 Очень уж придирчива я оказалась
Я была бы вредным клиентом 🤣
Как сделать изогнутый текст 👇🏻
Приложение 💛OVER💛
Пишем текст , выбираем вкладку Style 🔜 затем Curve и загибаем, как вам нужно )
Сразу все предложение загнуть не выйдет )
Пишите по 2-3 слова )
А какие профили предпочитаете вы: где есть надписи на фото или без них ?)
ЖЕНИХ И НЕВЕСТА
Представляете , да , совсем скоро уже свадьба 😱
А сегодня нам 4 года 🤍
Роман Сергеевич не очень любит подобные «праздники» 😂
Но я считаю , нужно поддерживать романтику в отношениях всеми возможными способами 😂
Скоро начнётся новый отсчёт , уже семейной жизни 🕊
А вы отмечаете ваши даты ?)