Жила-была в Петербурге Ольга, работала топ-менеджером в крупной компании. И очень захотелось ей открыть свой небольшой бизнес, чтобы приносил пассивный доход. ⠀ Знакомый предложил ей уютное помещение в аренду в составе фитнес-клуба 🏋️‍♂️. Место подходящее - район города с большим количеством новостроек. Оля решила открыть студию LPG массажа. Она приблизительно посмотрела, какое оборудование ей будет нужно, кратко описАла потенциальных клиентов «м/ж, 25-65 лет, проживающие в СПб, с доходом выше среднего» и стала среди знакомых спрашивать контакты SMM-менеджера, ведь все знают, что без соцсетей бизнесу сейчас никуда. ⠀ Бюджет 💰 на продвижение в Instagram и весь маркетинг – 10 тыс.руб./мес. Времени самой заниматься развитием студии у Оли нет, поэтому хочется найти действительно хорошего специалиста, чтобы за эти 10 тыс. он составил бизнес-план на год, прописал маркетинговую стратегию, пошаговый план продвижения и потом всё это внедрил. На консультациях у SMM-специалистов наша Ольга спрашивала, сколько клиентов в месяц из Instagram они обещают привести? Тот, кто больше клиентов пообещает и меньше денег возьмёт за свои услуги, тот и лучший специалист, и она (так уж и быть) будет с ним работать. ⠀ Один «специалист» пообещал за 30 тыс.руб. организовать вебинар, с которого люди должны будут купить абонементы на массаж по 18 тыс.руб. Вебинар провалился, никто ничего не купил, с SMM-щиком пришлось расстаться и искать нового специалиста 🦸‍♂️- за такие же деньги, «но чтоб лучше» 🧚‍♀️. ⠀ Одновременно с Ольгой на это помещение претендует и Дарья. Даша составила бизнес-план, где расписала подробно необходимые инвестиции на оборудование, персонал, аренду, расходные материалы, маркетинг 📝. Также провела исследование своих потенциальных клиентов, изучила конкурентов в оффлайне (на местности). Оказалось, что в радиусе 500 метров... (Продолжение в карусели) ⏩ ⠀ --- ⠀ А теперь внимание вопрос: у кого шансы на успешный бизнес выше – у Оли или у Даши? И может ли хороший SMM-специалист на старте, без анализа конкурентов и потенциальных посетителей обещать конкретное количество клиентов и продаж? 🤔

Вы в курсе нового челленджа #DollyPartonChallenge, который набирает популярность сейчас в Instagram? Запустила его американская кантри-певица Долли Партон, опубликовав коллаж из своих фотографий для Facebook, Linkedin, Instagram и Tinder с надписью «Найдите женщину, которая всё это сможет». И теперь не только знаменитости, политики и обычные люди, но и известные бренды, и даже с животными стали выкладывать такие коллажи. ⠀ Смысл в том, что можно сравнить, как выглядит профиль одного и того же человека в разных соцсетях. ⠀ В Linkedin – ты весь такой деловой и карьерист (поскольку в России эта соцсеть была заблокирована, особо не набрав популярности, то мы публикуем такие фото чаще в Facebook). ⠀ В Facebook – ты такой глубокомысленный, с семьей и друзьями (у нас как раз здесь ты – крутой профи, стремишься казаться умнее, чем на других площадках). ⠀ В Instagram – ты успешный, классный и путешествующий. ⠀ В Tinder (сайт знакомств) – ты сексуальный и привлекательный. ⠀ У нас стали заменять в коллаже непопулярный Linkedin на ВКонтакте или Одноклассники. ПисАла в декабре про особенности этих соцсетей. Если кратко, то: ⠀ Во ВКонтакте – ты с семьей/с друзьями, компанейский и дружелюбный.⠀ В Одноклассниках - ты на даче, милый и домашний, общаешься с родными из разных уголков нашей страны. ⠀ К чему я это всё расписала? Для тех, кто считает, что он развивается во всех соцсетях, просто делая репосты одних постов во все свои профили. Делать так неэффективно, советую хотя бы минимально адаптировать под разные площадки. ⠀ Например, когда вы пост из Instagram копируете в другие соцсети, то убирайте все эти бесконечные хэштеги – во ВКонтакте они почти не работают (только в качестве рубрик для конкретного сообщества) и есть ограничения по количеству; в Facebook работают через «пень-колоду», а в Одноклассниках их долгое время не было (до декабря 2016 года), и люди чаще не умеют или не привыкли пользоваться ими на этой площадке. Также меняйте в призывах «поставь лайк» на «поставь класс» или «ставьте нравится» в зависимости от соцсети. В общем, используйте с умом разные инструменты 😉

Озвучивать ли бюджет на SMM-проект? ⠀ Вчерашняя статья в блоге Алексея Ткачука вдохновила меня поделиться мнением на эту тему. ⠀ За последние 5 лет я работала с клиентами разного масштаба и с разными суммами. Цена редко становилась поводом для отказа, т.к. компании понимают уровень экспертизы, ценность предлагаемых идей и необходимые ресурсы для их реализации. А если у компании бюджет максимум 10 тыс. руб. в месяц, и она в принципе не готова заплатить больше, то зачем тратить время клиента, своё и специалистов, работающих со мной в связке, на подготовку коммерческого предложения (КП) и проработку идей? ⠀ Самая распространённая ситуация: ⠀ 1️⃣ Клиент хочет развиваться в соц.сетях или заказать PR-продвижение, запрашивает КП.⠀ 2️⃣ Уточняю про бюджет на SMM/PR.⠀ 3️⃣ Говорит, что бюджет не проблема, главное – хорошая идея и толковые специалисты.⠀ 4️⃣ Разрабатываешь несколько идей, прописываешь пошаговый план продвижения.⠀ 5️⃣ Клиенту всё нравится. Но «денег нет, но вы держитесь». Неделя работы команды – в стол, я - ухожу рыдать в закат. И так несколько раз. ⠀ Размышляя над тем, почему клиенты боятся назвать сумму на продвижение, на ум приходят два варианта (может что-то упустила, дополните в комментариях): ⠀ 1. Боятся показаться «нищебродами» (как будто от того, назовешь ты сумму или нет, зависит её реальный размер? Или тут про «казаться, а не быть»?). (Продолжение - в галерее после фото)⠀ ---⠀ Если знаете, почему еще могут замалчиваться бюджеты на маркетинг и продвижение, поделитесь в комментариях 😉👇

Вместо итогов расскажу, что этом году я сделала впервые (в сториз выложу фото и видеофакты):⠀ ⠀ ⛸️ каталась на коньках на Красной площади в Москве;⠀ 🏄‍♀️ каталась на сёрфе (на искусственной волне);⠀ 🔫 стреляла из настоящих пистолетов в тире;⠀ 📽️ организовала блогер-тур на объект к девелоперу;⠀ 🚀 побывала в отсеке настоящего космического коробля Союз (в музее Космонавтики);⠀ 🥫 пробовала космическую еду из тюбика для питания космонавтов на МКС (борщ - вкус интересный, как детское пюре перетёртое😄);⠀ 🚘 ехала за рулем авто 18 часов, потом 2 часа сна, 4 часа отдыха и еще 14 часов пути;⠀ 🛷 каталась на коньках в Севкабель порт с видом на Финский залив и мост Бетанкур;⠀ 📲 смонтировала свой первый видеоролик на телефоне;⠀ 🎶 побывала на "Супер Дискотэке 90-х";⠀ 🤦‍♀️ просрочила ОСАГО на неделю;⠀ 🛶 каталась на каное;⠀ 📻 побывала в Центральном музее связи им. А.С. Попова на Почтамтском переулке в Петербурге;⠀ 🎤 на конференции банка Уралсиб получила ежедневник в подарок за самый интересный вопрос спикеру;⠀ 🖌️ сделала аквагрим перед матчем Зенита;⠀ 📝 побывала в Сколково на конференции про Instagram;⠀ 🦙 кормила альпака;⠀ 📸 побывала на выставке легендарного фэшн-фотографа Марио Тестино;⠀ 🦖 участвовала в палеонтологических раскопках, где сын откопал трилобита;⠀ ❇️ сделала мехенди на руке (временную татуировку хной);⠀ ❄️ гуляла по замёрзшей реке Фонтанке под Аничковым мостом;⠀ 🖌️ расписала тарелку в стиле флюид-арт;⠀ 💃 танцевала на сцене перед 12 тыс. зрителей, на которой в своё время выступали Prodigy, Мадонна, Scorpions, Sting, Кристина Агилера, БИ-2, Наталия Орейро, Pink Floyd, Таркан (кто-нибудь еще помнит, кто это? 😄), Баста, Земфира и многие другие. ⠀ Поделитесь и вы в комментариях - что вы сделали впервые в этом году?

Зачем бизнесу или эксперту аккаунт в Instagram? Обычно именно с этого вопроса начинаю свои консультации по продвижению в социальных сетях. ⠀ Бывают такие ответы:⠀ ❌ соц.сети – это модно;⠀ ❌ сейчас все в соц.сетях, конкуренты тоже, значит и мне надо;⠀ ❌ хочу много подписчиков (дальше вопрос «что бы что?», т.к. сами по себе подписчики не ценны). ⠀ Это не лучшие цели, т.к. они абстрактны, сложно просчитать, достигнуты они или нет («модно» - для кого? Кто именно должен сказать, что ваш аккаунт модный? «много» подписчиков – это сколько? 10 тыс.достаточно? 100 тыс.? Или миллион? А дальше чтобы что?). ⠀ Лучше для бизнеса и экспертов, если цели будут следующие: ⠀ ✔️ привлечение клиентов на основной сайт; ✔️ трафик в оффлайн-точку или на мероприятия;⠀ ✔️ построение репутации бренда/личности;⠀ ✔️ повышение узнаваемости бренда/компании;⠀ ✔️ продажи товаров или услуг;⠀ ✔️ сбор/генерация лидов;⠀ ✔️ коммуникация с клиентами, в т.ч. для быстрого реагирования и отработки негатива;⠀ ✔️ создание сообщества;⠀ ✔️ информирование клиентов. ⠀ Все основные перечислила. С постановки целей начинается разработка стратегии с пошаговым планом по завоеванию м̶̶̶̶и̶̶̶̶р̶̶̶̶а̶̶̶̶ инстаграма 😉 ⠀ А для чего вашей компании аккаунты соц.сетях? Интересно, какая цель встречается чаще 🤔

Встречают уже не по одёжке, слышали? 😧 ⠀ Да, эта пословица трансформировалась, и сейчас встречают по твоей странице в социальных сетях 🤯. ⠀ Работодатели просят в резюме указывать название вашего аккаунта, а в описании вакансии всё чаще проскальзывает требование «социально адекватные страницы в соц.сетях» (это цитата, если что). Причем эту самую «социальную адекватность» каждый может понимать по-своему. Тем не менее, это важно. Если девушка претендует на позицию топ-менеджера в крупной компании, а на её странице одни сплошные интриги/скандалы/расследования, то будущий работодатель вполне вероятно сделает вывод, что вместо работы она будет заниматься привычным делом – интригами и скандалами. Если у мужчины среди постов всё чаще «как мы вчера отожгли в бане с друзьями» или фразы вроде «Наконец-то выходные, ура!», то это в глазах начальства не поддерживает его образ хорошего работника, согласны? 🤔 ⠀ И я сейчас не призываю создавать идеальную картинку успешного успеха. Конечно, все мы личности многогранные – и специалисты отличные, и с друзьями встречаемся, и родители заботливые для своих детей, и прочее. ⠀ Но хорошо бы прежде, чем что-то публиковать, задать вопрос себе – а не повредит ли это моей репутации? Очень много копьев сломано на этом. 🤦‍♀️ Скандалы с увольнениями сотрудников (порой даже ключевых) из-за неуместного поста или твита только подтверждают - «Всё, что вы публикуете, может быть использовано против вас». Посмотрите на свою страницу в Инстаграм, ВКонтакте или Фб как посторонний человек и ответьте на вопрос - какое впечатление создается о вас? А какой образ вы хотите, чтобы создавался? Эти "точки" рядом или далеки друг от друга? ⠀ Признавайтесь, вы раньше задумывались над этим? 😉

✔️ Instagram для вдохновения и счастья, здесь не любят нытьё. Зачастую публикации - обработанные фото из путешествий, «заходит» яркая подача, можно узнать подробности личной жизни звезд и друзей. Люди делятся радостными событиями и показывают свою насыщенную жизнь. Не зря эту соцсеть еще называют Хвастаграм 🤩 ⠀ ✔️ ВКонтакте изначально был для общения с друзьями и просмотра записей на их страницах (поговаривают, что именно из-за ВК умерла аська). Люди добавляли целые альбомы фото из путешествий, удобно было слушать музыку, создавать свои плей-листы. Сейчас музыку слушают меньше, не все хотят за это платить. ⠀ В Москве ВК по-прежнему не так популярен, в отличие от остальной страны. Здесь публикуют новости из личной жизни (как хорошие, так и грустные), но редко, фото в основном без обработки. Чаще в новостной ленте можно увидеть репосты подборок фильмов, музыки, рецепты, мемасики и какие-нибудь умные философские изречения. Бизнесу здесь легче развиваться именно в формате группы/паблика (в отличие от Фб, но про него дальше). ⠀ ✔️ Телеграм-каналы - больше популярны информативные, тематические. Аудитория - smm-щики, айтишники, маркетологи, руководители и хипстеры. ⠀ ✔️ Одноклассники для общения с родными из регионов и одноклассниками. Фото часто без обработки, можно обсудить рецепты закруток и урожай картошки. В последнее время Mail.ru модернизирует соцсеть, добавляя функционал. Например, появился поиск друзей по фото (вы знали? 🤔). ⠀ ✔️ Facebook больше для работы. Здесь принято показывать, какой ты весь молодец и профи. Часто ищут специалистов, показывают свои профессиональные достижения и личные успехи. Изначально эта соцсеть про «дайте высказаться», поэтому ориентирована больше на сплетни, комментарии, лонгриды на политические или другие острые темы. Люди чаще стремятся казаться умнее, чем они есть на других площадках. ⠀ Для бизнеса развивать свои группы и паблики без бюджета на таргет практически невозможно - за публикациями брендов мало кто следит, в ленте пользователей их посты почти не появляются. Поэтому чаще компании нацелены не на генерацию контента, а на отслеживание упоминаний о себе. ⠀ Согласны с моим наблюдением? У вас как обстоят дела с соцсетями? 👇

У этой красотки и по счастливой случайности моей сестры @ruslana_t34 в понедельник был день рождения. Когда в 2 года я внезапно перестала быть единственным ребенком в семье, то (как вы думаете, что я почувствовала?)... очень обрадовалась и сказала: "Спасибо, мама, сестрёнку купила!" ☺️ ⠀ И до сих пор благодарна родителям за самую лучшую подругу 😘 Приятно наблюдать за ее взрослением (но это не точно 😂, смотрите фото) и превращением озорной общительной девчонки (и иногда пацанки с огненным характером) в заботливую жену и маму троих таких классных детей ♥️ ⠀ И пусть мы живем в разных городах и разные по характеру, но у нас одинаковые ценности и интересы, мы очень любим друг друга и всегда готовы подставить плечо! ⠀ Систер, ты знаешь, я очень люблю тебя и горжусь! ♥️ Всегда оставайся такой зажигалочкой 🔥, женского счастья тебе и исполнения желаний! Будь счастлива 😍

Сегодня эта девушка - Birthday Girl ♥️ Спасибо всем, кто меня уже поздравил! Кто еще не успел, можете написать ниже в комментариях 😉 ⠀ Чаще всего подвожу итоги именно накануне дня рождения, а не в новогодние праздники, когда меньше суеты. ⠀ Спасибо всем, кто был со мной рядом и разделил его! За год я стала еще более ранимой и сильной, устремлённой и мечтательной, научилась быть благодарной за всё, что у меня есть, и за то, чего у меня нет ♥️ ⠀ И, конечно, спасибо моим родителям, особенно маме, за меня и за то, какая я! Люблю всем сердцем 😍

Что я НЕ сделала в 2018 году… ⠀⠀ В то время, как все подвели свои классные итоги 2018 года и написали еще более внушительный план на 2019, хочу написать про свои факапы и невыполненные цели. Будем разрывать шаблоны, поэтому и фото с осенними листьями 🍁🍂 ⠀⠀ 🔸 я не поменяла свои привычки и по-прежнему часто ложусь очень поздно; ⠀⠀ 🔸 я так и не начала ходить на занятия с тренером по плаванию, хотя коллега вдохновила примером, и я даже купила шапочку и купальник для бассейна 🏊; ⠀⠀ 🔸 я не продвинулась в изучении английского языка, было очень мало практики и времени на это. Вы и сами знаете, что без практики все знания постепенно забываются, даже заложенное в колледже и в филологическом институте ин.яз. не подвластны с этим. ⠀⠀ 🔸 мне не удавалось читать по одной новой книге в неделю 📖, хотя список из 100 «которые обязательно надо прочесть в этом году» давно составлен, и некоторые из них даже пылятся на полках 📚. Читаю много, но чаще это статьи, комментарии, авторские колонки в газетах, журналах и на различных интернет-порталах (необходимо по работе), а не книги. ⠀⠀ 🔸 я не начала рисовать пейзажи акварелью 🖌 или городские скетчи маркерами, хотя набор из 90 маркеров был подарен мне еще на прошлый Новый год 😯. ⠀⠀ 🔸 я не научилась фотографировать, как богиня 📸, хотя даже купила один онлайн курс по фотографии (но так и не посмотрела до конца, но об этом следующий пункт); ⠀⠀ 🔸 я не посмотрела и половины онлайн курсов и вебинаров, которые купила, просто времени не хватило. ⠀⠀ 🔸 еще я не научилась кататься на сноуборде 🏂 или горных лыжах ⛷, не посещала все временные выставки в Эрарте, не смотрела многие киноновинки и крутые сериалы, и еще полсотни таких «не»… ⠀⠀ Написала это, и мой перфекционизм меня отпустил, уф 😁 Не пишу про достигнутые цели, их гораздо больше, но здесь главное для каждого – это расставленные ПРИОРИТЕТЫ. ⠀⠀ Расскажите, что из запланированного на год не сделали вы? Давайте будем честными, вы же тоже неидеальны, как и я? 😉

Сегодня я на форуме #БизнесДрайв от #ростелекомбизнес. Интересные спикеры-практики, отличная организация такого массового мероприятия. Открытие дня для меня - Анастасия Белочкина, которая на примерах и с юмором рассказывала про скрипты (сценарии разговора с клиентами). Прям вся жизнь перед глазами 😁

Немного приобщились к Чемпионату мира 2018 #fifa2018 #чм2018 #фифа