Мой идеальный график рабочей недели: четверг и воскресенье выходные дни. Но идеал и практика пока очень сильно расходятся. Сегодня я прям чувствую, как мне этого четверга свободного не хватает. Поэтому длинного поста не будет)) ⠀⠀⠀⠀⠀ Поделитесь вашим идеальным графиком работы🤗

#трудовыебудни Утро началось с того, что я решила немного поваляться... Потом решила подсадить родителей на обзоры новостей от Артемия Лебедева. Первый блин вышел комом. А потом я села работать. Сегодня важный день - проводили вебинар на новый продукт. Сначала у нас не скачалась база номеров, и мы не смогли сделать автозвонок. Потом зависла e-mail рассылка🤦‍♀️ Хорошо, что у нас есть мессенджеры, которые ни с чем не сынтегрированы. Плюс мы повесили ссылку на вебинарную комнату в сторис к спикеру и сделали 2 смс-рассылки, вместо одной. Это был успех. Мы собрали на вебинаре столько же людей, сколько собираем обычно. Но рано обрадовались. Спустя 10 минут наша трансляция повисла🤦‍♀️ Народ бесится в чате, у нас запара, перезапускаем трансляцию, делаем новые рассылки, переотправляем людей на другой сервис на вебинар. Как всегда "самые умные" в чате начинают давать советы😅 Причем параллельно сегодня люди были особенно активны на саморекламу - раздачу своих контактов, и кучу сообщений приходилось быстро удалять. К этому всему была еще куча всяких мелочей и косяков, которые пошли от невнимательности. Не скажу, что я сегодня сильно перенервничала. Скорее настрой: жопа, но мы прорвемся, потому что мы крутые. Мой перфекционизм уже не так сильно играет. Раньше бы я сожрала себя за то, что все не идеально, хотя я ж знала (у меня астрал телеком на 5G настроен), что так может быть. Теперь я сделала выводы: 1. Вечером перед вебинаров нужно обязательно выгружать базу на всякий случай. 2. Все в одном месте - это конечно хорошо, но иногда нет. Поняла, что мессенджеры интегрировать с Геткурсом все-таки пока не будем. 3. Много мыслей о работе команды: kpi технарей, системе постановки задач. Будем действовать💪

В последнее время мне пишут, что я хорошо умею контролировать процессы в нашей работе. Как человек с синдромом самозванца, мне кажется, что контролирую я не так уж и хорошо😅 Но если отвлечься, то да, процессов, на которых я держу фокус внимания, сейчас больше, чем было раньше. И помогает мне в этом мой волшебный мозг)) Работа в туризме в свое время сформировала привычку искать точки устойчивости даже там, где их нет. Те, кто работал в зарубежном принимающем туризме сейчас меня очень сильно поймут. Потому что работа на трансферах - это вообще не про стабильность😅 Поэтому ты ищешь закономерности, которые повторяются. Это и есть точки устойчивости)) ⠀⠀⠀⠀⠀ Сейчас тоже так. Моя главная точка неустойчивости - это люди (хотя, по-моему, это актуально для любой сферы в любое время). Поэтому я ищу закономерности в их поведении. Я знаю во сколько выходит на связь мой партнер, я знаю, сколько времени требуется нашему копирайтеру на написание того или иного текста и какие тексты ей даются тяжелее, знаю, какие материалы лучше согласовать несколько раз с экспертом, знаю, с каким нововведением у наших клиентов могут быть проблемы и т.п. И именно это помогает мне контролировать ситуацию лучше. Строить планирование на неделю. Ставить правильные контрольные точки. Самое интересное, что в этом навыке нет ничего волшебного и уникального. Мне кажется, что вообще-то он должен быть у всех (но не всего его включают). Просто в некоторых сферах искать закономерности сложнее. Поэтому надо включать свой аналитический аппарат сильнее. Или антенну отращивать, чтоб ловить волны из космоса🙃 Другое дело, что выезжая только на этом навыке, сложно масштабироваться. Так что это будет мой следующий шаг.

Нововведение апреля в одном из проектов: собрания по понедельникам с отделом продаж и технарями. Ввела, потому что мудрые люди говорят, что надо. В оффлайне у нас регулярно были собрания. В онлайне мне было непривычно их проводить. Не было необходимости, потому что работаем в основном с подрядчиками, а не постоянной командой. Что заметила: ⠀⠀⠀⠀⠀ 🔸 Лучше стала держать руку на пульсе проекта и понимать, что происходит. Потому что на собрания я готовлю цифры🙈 Так проходит утро понедельника с 8ми до 9ти)) 🔸 Больше стала получать обратной связи от клиентов (спасибо отделу продаж) и хороших идей от тех.отдела. Но не все так ванильно😅 Я и так сильно уставала по понедельникам. Теперь я совсем раскатанная. К часу дня мозг отказывается думать совсем. Вывод: найти возможность убрать с понедельника максимум остальных задач. Плюс я пока не поняла, как более эффективно проводить летучки тех.отдела. Главный наш результат - это список идей и смирение с тем, что работа через trello с нами надолго. Работать там люблю только я. А у остальных нет выбора. Вот она управленческая тирания в действии😆 Как у вас дела? Вы любите собрания на работе😏? #профриланс #управление_проектами #удаленнаяработа

Вы верите во всякие вселенские штуки? Сегодня у Вселенной какой-то супер-пупер день. Не помню конкретику, помню только, что сегодня важно думать о хорошем. Чтобы Вселенная вас услышала, и жизнь стала прекрасной. Я стараюсь слушать такие вещи, потому что хороших примет много не бывает😏 А вы?

Выходной сегодня не задался😅 Планировала поработать три часа, а потом посвятить время себе. Но в итоге до сих пор сижу и доделываю дела. Может, все потому что я профилонила сегодня осознанное утро🤔? Или я трудоголик🤔? Или я пока не гений планирования🤔? ⠀⠀⠀⠀⠀ Я стараюсь себя сейчас не ругать за такие съезды. Ну случилось, ну бывает🤷‍♀️ И знаете, съездов стало меньше. Нет фокуса на проблеме и с ней становится проще работать. Нет ничего смертельного в том, что мы иногда спотыкаемся в своём движении. Встаём, отряхиваемся, идём дальше.

Вижу, абсурд у вас не зашел😏 Почему? Не ваш пример или не ваша тема? Я большой любитель такой фигни. Придумывать абсурд - это потребность моего мозга, когда он устал, а действовать дальше надо. Бред - источник ресурса и новых идей. Самое частое использование - в копирайтинге. Когда я не могу придумать текст, я начинаю писать хрень. Я прям мечтаю в один прекрасный день запустить какой-нибудь совершенно идиотский курс, где каждый элемент от текстов до визуала - хитроумно продуманный стеб. Иногда мы начинаем нести чушь при встрече с друзьями. Правда, не со всеми это проходит. Это должны быть люди с близким вам чувством юмора. А то обидятся или не поймут😏 А что вы делаете, чтобы быстро восполнить ресурс? #размышлизмы #юмор #абсурд

Есть у меня чудесная подруга, с который при встрече мы любим обсуждать всякие абсурдные идеи. Это очень помогает перезагрузить мозг)) А заодно начать немного шире смотреть на все, что вокруг. Давайте поиграем в комментариях в абсурд? Я пишу вам дуратскую задачу, а вы напишите, как её можно реализовать. Вдумываться не обязательно, можно нести все, что душе угодно. И так, давайте представим, что мы с вами решили создать курс по ловле мух руками. Кому вообще это нужно? Как разжечь у людей интерес? Каким бесплатным продуктом будем заманивать людей? На какую тему проведём вебинар? У каких блогеров будем рекламироваться? Пишите в комментариях любые мысли тему того, как продать людям такой курс. Я начну с cta (призыва к действию), который мы сможем использовать на странице продажи "Кризис съел деньги, отложенные на мухобойку? Научись ловить мух руками" #пробред #поиграем #мыслимшире

Полубессмысленные показатели. Это показатели, которые как бы и нужны, но информация, которую они дают, такая себе🤷‍♀️ Сейчас все объясню😉 Средний чек - сумма всех продаж поделенная на количество этих продаж. В чистом виде этот показатель интересен, когда у вас широкая постояннопродаваемая линейка продуктов. Примером можно взять любой сайт одежды. С инфопродуктами другая история. Как правило мы продаём конкретный продукт, в конкретную единицу времени - проводим запуск. В тоже время у меня могут капать продажи чего-то другого. Картина получается не объективная, потому что она зависит от особенностей конкретного запуска. Поэтому я обычно смотрю средний чек по конкретному курсу, или количество продаж конкретного тарифа от общего. Второй полубессмысленный показатель: процент оплат от количество заказов. Раньше он мне казался истинной в конечной станции. Пока на одном из запусков мы не поняли, что это не так😅. Поясню: у вебинара могут быть две цели - продать продукт или уговорить человека оставить на него заявку. Процент оплат в таком случае будет разным. На него же влияет качество аудитории (те кто с вами знакомы и кто не знаком по-разному себя ведут), работа отдела продаж (если у вас такой есть) и другие моменты. Поэтому, как и средний чек, этот показать лучше смотреть в окружении других цифр. В наших проектах я собираю эти цифры, но чаще в качестве дополнительной информации, чем основной. Вообще, аналитика очень интересная. Иногда чувствуешь себя шерлокиней😅 Только вместо преступления у тебя рабочие косяки или наоборот - прорывы. Еще не уснули за темой цифр😏? #процифры #показатели #простатистику #14днейпользы

Великие и ужасные цифры🤨 В продолжение вчерашней темы, расшифрую несколько особенно злобных сокращений. Самый главный показатель эффективности любого проекта - это чистая прибыль: из всех доходов, вычитаются все расходы и получается результат. Но кроме неё, эффективность проекта можно мерять с помощью такого показателя как ROI - разврат инвестиций😏 Шучу, возврат)) Процент, который показывает, насколько прибылен ваш бизнес. Мы считаем ROI у себя так: доход - расход / расход *100% Пишу, что у себя, потому что, если вы залезете в сеть, то там кто во что горазд. Другой зверь, на которого мы смотрим, это ROMI - развратность маркетинговых вложений. Это тоже самое, что и ROI, только про маркетинг. Я вложила в рекламу в инстаграм 1 000 рублей, получила оплат на 5 000 рублей. Мой ROMI 400%, я красавчик🙌 Зачем это счастье нужно? Чтобы понимать, насколько эффективно работает ваш проект, сравнивать результаты между собой, и копать в глубь, когда эти результаты отличаются. Из неочевидного: ROI и ROMI нужны, чтобы понтоваться)) Разглашать информацию о чистой прибыли, затратах и доходах проекта мы не имеем права, так как это коммерческая тайна. Но именно с помощью ROI и ROMI, не называя конкретных сумм, мы можем показывать качество нашей работы. Какое ROI и ROMI считаются хорошими? Зависит от сферы. Меня учили, что хорошо - это когда ROI и ROMI плюсовые свыше 100%. Но повторюсь, все зависит от конкретных проектов, вашего старта и прочих обстоятельств. Поэтому хорошо, когда аргументировать свою крутость вы можете не только с помощью этих показателей. Как вам тема? Продолжим завтра? #процифры #эффектиность #roi #romi #цифры_и_другие_звери #14днейпользы

Цифры не врут. Даже если цифры неверные, окружение других цифр покажет, что с ними что-то не так. Сложно сказала😅 Это запутанное предисловие к продолжению #14днейпользы и ответу на ваши вопросы. Чему не учила на курсах - работать с цифрами. Так сложилось, что во всех наших проектах, я была инициатором ведения минимальной стилистики. Всё началось с того, что я стала считать эффективность рекламных компаний: сколько денег потрачено, стоимость 1 регистрации, какой итог получаем. Потом у нас завелась полноценная таблица эффективности, где мы ежемесячно стали учитывать все расходы и доходы: маркетинг, сервисы, фот (зарплаты и оплата подрядчиков). Сейчас все стало ещё сложнее. Мы пока не дорасли до контроля каждого пука в проекте, но к тому идет😅 ROI, ROMI, конверсии вебинаров, эффективность каждого канала трафика, эффективность менеджеров по продажам, какие цифры по оплатам были до нас, какие стали с нами и т.д. и т.п. Китайская грамота😅 Рассказать вам про неё поподробнее? Заранее говорю, я в вопросах статистики абсолютная самоучка и все наши таблицы родились из боли: невозможно выстраивать базовое планирование и оценивать качество работы без конкретных данных. Поэтому все наши таблицы такие как удобно мне, а не как этому учат всякие разные крутые ребята. Жду вашей реакции в комментариях😏