2 сотрудника уволились После того, как собственник сказал, что в компании теперь будет порядок, регламенты, а позже и CRM. Сотрудники бывалые, опытные. Хорошо что уволились, или нужно было залоялить и удержать? #предпринимателям

Супер-герои среди нас! ⠀ Дима - умеет делать 5 дел одновременно и дерзко вгрызаться в больших и страшных псов ⠀ Паша - вожак и умеет собрать вокруг себя преданную стаю ⠀ Наташа - умеет смело мечтать и так же делать на встречу своей мечте ⠀ Ольга - обладатель сотни ключей от жизни - от психологии в религию через эзотерику. Если ничего не помогло - есть 100% рабочие травы ⠀ Динара - умеет подобрать правильные слова, когда кажется что свои закончились. У Динары очень большое сердце ⠀ Вика - умеет путешествовать и покупать билеты в один конец. Умеет видеть глубину и красоту внутри себя и других ⠀ Антон - самый целеустремленный в желании найти свой личный путь и жить в потоке ⠀ Алексей - целеустремленно строит бизнес-империю и использует веселые смайлы. Знает толк в управлении энергией ⠀ Игорь - отважно тушит когда всё вокруг горит и даже сам горит, умеет поймать в этом свой Дзен и достичь цели ⠀ Вадим - самый тихий в мире делатель. Молча производит и плавно нагибает рынок ⠀ Женька - смелый и последовательный. Это и мужик и заботливый отец в одном флаконе ⠀ Андрей - умеет годами выживать, путешествуя по краю лезвия, самый целенаправленный в поиске хаков к этой жизни ⠀ У Зины - самое большое и теплое сердце на свете ⠀ Настя - внутри живее всех живых, умеет быть настоящей ⠀ Алексей - мастер на все руки. Умеет построить и большой дом и машинку из старых механических часов. В моей жизни много Супер-героев. Счастлив этим. ... ⠀ Какая у тебя супер-способность? #герои #живые #снаружи и #внутри

90-е утро на гвоздях ⠀ Стою минуту в день. За зиму болел 1 раз (и то, думаю, психосоматика). Для меня прежнего один раз это мало. Думаю дело в том числе в гвоздях. ⠀ Стоять учился только по брощурке из коробки, где гвозди лежали. ⠀ Гвозди брал стандартные, не нужно брать сразу широкие. Первые разы вставл на гвозди со стула аккуратно ненадолго. ⠀ Чтобы спокойно переносить боль я запускаю приложение для медитации (Tide) где стоит таймер для дыхания. Запускаю его на одну минуту и наблюдаю как в приложении показывается вдох и длинный выдох. Стою эту минуту. ⠀ Я фокусируюсь на дыхании. Именно поэтому отвлекаюсь от боли и спокойно стою. Кроме того, боль это короткое и резкое. Поэтому фокус на чем-то длинном и постепенном (вроде дыхания), словно растягивая остроту боль, делая её менее заметной. ⠀ Боль была первые 20 дней. Трпимо. На сороковой- пятидесятый день появилось желание и готовность постоять чуть дольше на 10-15 секунд. ⠀ Самый главный для меня критерий - бережно относиться к телу. Ни геройствовать и не лезть в соревы и достижения. Я решил: мое тело и я сам определяю свой уровень нормы. ⠀ Как-то попробовал стоять 2 минуты. Понял что еще рано. Комфорт сейчас - где-то полторы. ⠀ Рекомендую. #гвозди брал в @pranadesk

Делай странные вещи. Говори что хочется сказать. Пусть это кажется неудобным, неожиданным или странным. Если это от души, пусть это создается и оживает проявляясь через тебя. Какие ёмкие и яркие слова рождаются о человеке когда его путь на земле завершается. Так зачем ждать этого момента? Если это есть уже сейчас, это достойно выражения. Говори! Пусть жизнь наполняется этой красотой тех кто рядом с тобой. Красотой человека, отраженной в твоих глазах.

3 часа разбора клиента. Первые 40 минут я думал: "вот сейчас начнётся разговор по существу". Пока не понял, что пора рулить на 100%. Такое - частая история, если клиент не системный. Сначала заговорили за установку CRM для прогрева клиентской базы Потом я услышал, что его сотрудники позвонили себе выключить корп номер и заниматься своими делами. В рабочее время!!! Т.е. собственник влил деньги в маркетинг, а менеджеры выключили телефон! Меня порвало. Ставить crm в таких условиях бесполезно. Договорились что напишу им орг политику. Общие для всех правила работы. Ознакомим людей под роспись. Дисциплина номер ноль. Дальше опишу продукты подпродукты каждой должности. Начнём с менеджера. Распишу что он должен делать, чтобы выдавать нужный собственнику результат. Под роспись. - а что если менеджеры под взором разбегутся? - во первых, не всех держит возможность ничего не делать за твёрдый оклад. Кредиты, ипотека, желание кушать. Во вторых, если не может делать что нам нудно - нам явно не по пути. А если человек хороший - есть суббота для встреч после его новой работы. Помню как в колл-центре руководство закручивало гайки. Старики (видевшие что можно работать меньше за те же деньги) сливались. Штат наполнялся свежей кровью молодых, энергичных энтузивстов. Хорошо помню это обновление. Люди, готовые вгрызаться в работу за те же деньги. Так что обновление штата это для дела хорошо. А моя задача сейчас - сделать систему. В которой проблема найма перестаёт быть проблемой. Сделаю орг политику и четко описанные трбования и ожидания от работника. К слову, на прошлой неделе по написанным мной инструкциям менеджера продаж вывели в боевой режим за 3 дня. #предпринимателям #оргполитика #crm #оптимизация #барнаул

Вспомнил про настольный теннис. Не играл 16 лет. Техника БКМ. Берёшь из большой корзины мяч и отбиваешь. Потом следующий и так 200 раз. Руки технику вспомнили. Затем с партнёром. Разгружает мозг, тонизирует тело основательно. Доволен.

Настроил бизнес-процесс, который сам создает и отправляет клиенту договор. Все данные в договор передаются автоматически из карточки клиента и сделки. ⠀ Одновременно клиент получает уникальный код в смс и письмо с договором и ссылкой. ⠀ Клиент читает договор и переходит по ссылке. Где вводит код из смс. ⠀ Система распознает верный ли код. Если всё ok, клиенту генерируется и отправляется новый договор. В котором на месте подписи указаны дата, время, код смс и номер, с которого произведено подтверждение. ⠀ Согласно условиям договора клиент может так подписывать договор. ⠀ Также в бизнес-процессе предусмотрены сценарии, когда введен неверный код или когда менеджер создает нетипичный договор. А еще, в документы можно предустановить факсимиле подписи и печати. ⠀ Такая механика позволит обрабатывать в разы больше заявок при том же штате. Исключит ошибки и повысит статус компании на фоне конкурентов. ⠀ Уже знаете где можете использовать эту механику? #предпринимателям #автоматизация #бизнеса #CRM #bitrix #битрикс

Дисциплина = менеджмент. Менеджмент = система. Система = постоянная прибыль. ⠀ Если в компании нет дисциплины, нет и менеджмента. Без менеджмента нет системы. Про постоянную (стабильную) прибыль в таких условиях говорить сложно. ⠀ Решение? Уверен, нужно для начала описать что требовать с сотрудников. Оцифровать регламены и самые первичные ожидания руководителя. А затем дать сотруднику ознакомиться под подпись. Так всем уже бодрее работать. А собственнику есть к чему аппелировать ожидания. ⠀ Затем сформулировать морковку сзади. Я считаю многим руководителям кажется, словно лояльность и производительность сотрудника крепится на его милосердии чтоли. Словно жестко требовать какой-то не удобно, мы же душа в душу... ⠀ У меня большой опыт работы, когда регламент первичнее отношений. Поверьте, это продуктивная схема. ⠀ Во время короны как-то перестали все говорить про Бирюзовые организации. А все взялись и начали пахать куда Батя указал. Это работает. ⠀ Я, как процессник, вижу в этом действии просто горы ресурса. Люди, которым ты уже платишь. ⠀ Упорядочивай обязанности и смело требуй. Будет и показатель и его достижение и стабильная прибыль. ⠀ #crm #автоматизация #предпринимателям