Друзья, приглашаю на свой Мастер-класс «ОСНОВЫ  ЭФФЕКТИВНОЙ КОММУНИКАЦИИ», который состоится ‪в это воскресенье, 30 августа‬, вс, ‪11.30 – 13.30‬ Место проведения: Букводом в Парке «Сокольники» Вход свободный. Регистрация на сайте Букводома, ссылка в шапке Профиля Кол-во мест ограничено.   На Мастер-классе разберем, какую коммуникацию можно назвать эффективной. Обсудим, что значит «говорить на одном языке» и как общаться «на удаленке». Поговорим об эмоциональном интеллекте и его влиянии на коммуникацию.  На практике протестируем умение объяснять, слушать и слышать.   Мероприятие будет полезным для менеджеров и предпринимателей, которые хотят: ✅ научится выстраивать эффективные коммуникации внутри команды ✅ правильно ставить задачи и делегировать ✅ быстрее добиваться результатов

Нужно ли хвалить сотрудников? Как не перехвалить? А вдруг на шею сядут? Бывали у вас такие вопросы? Давайте разбираться, что к чему.. На мой взгляд, цель похвалы – это дать обратную связь по результатам работы сотрудника, а также сообщить, что вы поощряете его действия и хотите, чтобы сотрудник так и работал в будущем. Т.е. похвалой мы провоцируем на повторение правильных действий. Как же хвалить правильно? ✔️ Хвалите, глядя в глаза ✔️ Называйте сотрудника по имени ✔️ Хвалите сразу, не откладывайте на потом ✔️ Объясняйте «За что» хвалите. Говорите конкретно, что они сделали правильно и как это помогает компании или бизнесу ✔️ Не перебарщивайте. Постарайтесь быть объективным. Чрезмерная похвала не будет вызывать доверие ✔️ Мотивируйте на бóльшие результаты Похвала - важный инструмент коммуникации. Используйте его чаще!

Ко мне часто приходят на индивидуальные консультации со следующим запросом: «Как найти таких сотрудников, которые будут работать? Как выбрать на собеседовании и не ошибиться?» Чтобы правильно выбрать, нужно подготовиться к интервью. Перед началом поиска кандидатов важно прописать: ✔️ Основные задачи сотрудника (должностная инструкция) ✔️ Основные kpi или какие результаты вы ожидаете получить ✔️ Перечень навыков, которыми должен обладать кандидат (hard & soft skills) ❌ Если вы для себя не формализовали эти пункты, то собеседование превращается в квест: «Пойди туда, не знаю куда; принеси то, не знаю что». И результат соответствующий.. ✅ Если же вы четко понимаете, чем будет заниматься сотрудник и какие ему нужны навыки, вы гораздо быстрее найдёте правильного для вас кандидата. #лидерство #карьера #директор #менеджер #руководитель #развитие #навык #навыки

Друзья, готовлю новый курс по лидерству. И мне нужна ваша помощь! Хочу сделать несколько фокус-интервью с предпринимателями/менеджерами, у которых есть команда. В качестве благодарности проведу индивидуальную консультацию на тему лидерства и управления командой (бесплатно). Кого ищу: - У Вас есть команда/сотрудники от 3х человек и больше - Сложно делегировать, предпочитаете делать самостоятельно - Есть проблемы с мотивацией в команде, сотрудники не проявляют инициативу, всё время ждут указаний от вас - У сотрудников нет того чувства ответственности, что у вас. - Не знаете, где брать адекватватных. Репост и рекомендации приветствуются! Для записи пишите в директ! #лидерство #карьера #директор #менеджер #руководитель #развитие #навык #навыки

Сделала на днях новую фотосессию.. Есть повод рассказать о себе :)) Я бизнес-тренер. Раскрываю лидерский потенциал, учу управлять командой. В своей работе объединяю знания психологии и менеджмента. Щедро делюсь многолетним опытом работы Топ-менеджером и знаниями, полученными в Бизнес школе. Почему я занимаюсь тем, чем занимаюсь? Потому, что обучение это моя страсть. Часами могу рассказывать про организацию бизнес процессов, про важность правильных коммуникаций в команде, про то, как мотивировать и вдохновлять и себя и своих сотрудников, про эффективные и простые инструменты, которые качественно меняют бизнес. Для меня важно делиться своими знаниями и опытом, помогать достигать целей. Это мой источник вдохновения и энергии. Люблю  упорядочивать и структурировать. И особенно люблю видеть, как мои клиенты начинают управлять своей командой легко и уверенно. P.S. Как вам фото? :) #лидерство #карьера #директор #менеджер #руководитель #развитие #навык #навыки #бизнеспрактика_гуреева

Привет. Недавно, в одном из своих постов я говорила о том, что любой руководитель обладает как менеджерскими, так и лидерскими навыками. Что не совсем корректно противопоставлять менеджерство лидерству.  Давайте сегодня разберёмся в терминологии, кто же такой Менеджер, а кто такой Лидер. Менеджер, в первую очередь, это тот человек, который делает руками других. Это руководитель, у которого есть цели и задачи, есть команда, и вместе с этой командой он идет к поставленным целям и задачам. Благодаря чему? Благодаря планированию, организации, мотивации и контролю. Менеджер всегда заранее известен, он, как правило, прописан в договоре. Т.е. когда человек приходит в какую-то компанию, он четко знает кто его руководитель, кто его менеджер. А Лидер это тот человек, за которым мы идем добровольно. Он нас так воодушевляет, вдохновляет, нам хочется с ним взаимодейстовать, нам хочется действовать, быть активным и самостоятельно идти к тем целям, которые стоят перед каждым человеком. Пишите в комментариях, были ли у вас на практике, встречались ли вам действительно настоящие Лидеры, за которыми вам хотелось следовать. И до встречи в следующих видео. #лидерство #карьера #директор #менеджер #руководитель #развитие #навык #навыки

✔️ Зона Комфорта – это зона привычных действий, в которой мы ощущаем стабильность и защищенность, психологическое пространство, в котором мы чувствуем себя в безопасности. Уровень тревожности и стресса здесь минимальный. Это зона «предсказуемости».⠀ ⠀ Мы много раз слышали о том, что полезно выходить из неё. А куда и зачем?⠀ ⠀ ⠀ ✔️ Выходя из Зоны Комфорта, мы попадаем в Зону Развития. Идем мы туда за освоением нового навыка, за получением новых знаний и опыта, за расширением картины мира, за новыми впечатлениями. Уровень тревожности при этом средний – выше среднего.⠀ ⠀ По сути, любая новая задача провоцирует нас на выход из Зоны Комфорта.⠀ ⠀ ⠀ ✔️ Но если сильно «разбежаться», то мы попадаем в Зону Паники. В этой зоне страх и стресс блокируют любое развитие. Производительность и эффективность близки к нулю. Уровень тревожности высокий.⠀ ⠀ ⠀ ✔️ Так вот для освоения нового навыка или успешного выполнения задачи или проекта, нужно четко понимать в какой зоне вы сейчас находитесь и выходить не только из Зоны Комфорта, но и из Зоны Паники.⠀ ⠀ #лидерство #карьера #директор #менеджер #руководитель #развитие #навык #навыки

Часто навыки менеджера противопоставляют навыкам лидера, хотя на самом деле, в этом нет никакого смысла. Мы же не сравниваем hard skills и soft skills. Для нас очевидно что у каждого человека должен быть определённый набор и того и другого. Таже история с менеджером и лидером, это не противоположности, это разные навыки и составляющие единого целого. Как правило, любой руководитель выступает и в роли менеджера, и в роли лидера. При этом, каждой позиции/должности присуще своя пропорция менеджерства и лидерства. Что думаете? Кого в Вас больше? Менеджера или Лидера? #лидерство #карьера #директор #менеджер #руководитель #развитие #навык #навыки

#рубрикакнига ⠀ В период самоизоляции у нас больше времени на чтение. Ловите мой Топ 3 книг по саморазвитию📚 В комментариях предлагайте ваши варианты :)) ⠀ ✔️Дэниел Сигел «Майндсайт» В книге очень доступным языком рассказано про строение головного мозга и про то, как наш мозг влияет на принятие решений, как учиться понимать и контролировать свои эмоции и как фокусироваться на своём собственном сознании. ⠀ ✔️Марк Мэнсон «Тонкое искусство пофигизма: Парадоксальный способ жить счастливо» Автор предлагает посмотреть под другим углом на такие понятия, как счастье и страдание, успех и неудачи, ответственность и чувство вины. ⠀ ✔️Йонге Миньгьюр Ринпоче «Будда, мозг и нейрофизиология счастья. Как изменить жизнь к лучшему» Про медитацию.. про то, что такое счастье и как видеть счастье в своей жизни.. книга написана очень простым и понятным языком, с большой любовью и уважением к людям.⁣ ⁣ ⠀ #книга #навык #навыки #лидерство #карьера #директор #менеджер #руководитель #развитие

* Я верю в то, что мотивация и действие - это две части единого механизма, которые усиливают друг друга. Одно без другого не работает. Это как правая и левая нога: если шагать только правой, далеко не уйдёшь. И уж точно не убежишь.. * Получается, что чтобы смотивировать себя, нужно начать делать :) а дальше покатится, как снежный ком :)) #лидерство #карьера #директор #менеджер #руководитель #развитие #навык #навыки

Эстер Войджицки - американская журналистка, преподаватель и соосновательница Google Teacher Academy, в прошлом году выпустила книгу “The Woj Way. Как воспитать успешного человека”. Развитие навыков, о которых говорит Эстер, будет полезно не только детям. Такие компании, как Deloitte, Walmart, McDonalds уже используют The Woj Way в работе. Эстер сформулировала свою стратегию TRICK (трюк) по первым буквам ключевых слов: ✔️ TRUST (Доверие) ✔️ RESPECT (Уважение) ✔️ INDEPENDENCE (Независимость) ✔️ COLLABORATION (Сотрудничество) ✔️ KINDNESS (Доброта) В русском переводе стратегия звучит как 5С: ⭐️ Самодоверие, ⭐️ Самоуважение, ⭐️ Самостоятельность, ⭐️ Сотрудничество, ⭐️ Сердечность. Рекомендую к прочтению. Отличный повод порефлексировать на тему своих сильных и слабых сторон. #книга #навык #навыки #лидерство #карьера #директор #менеджер #руководитель #развитие

Автор модели, Ноэль Берч выделил четыре стадии, которые мы проходим, приобретая новые знания или навыки. ⠀ 1. Неосознанная некомпетентность -  Не понимаю или не знаю, как что-то сделать, и не придаю этому значение. Сотрудник не разпознает проблему на этом этапе. ✔️Уровень контроля и вовлеченности руководителя – высокий ⠀ 2. Осознанная некомпетентность - Не понимаю или не знаю, как что-то сделать, но приобретение навыка ценно для меня, начинаю осваивать навык. На этом этапе ошибки являются нормой. ✔️Уровень контроля и вовлеченности руководителя – средний ⠀ 3. Осознанная компетентность - Понимаю или знаю, как сделать что-то. Тем не менее, демонстрация навыков или знаний требует концентрации. При выполнении нового навыка происходит сильное сознательное участие. Регулярная практика с каждым днем формирует все большую уверенность. ✔️Уровень контроля и вовлеченности руководителя – низкий ⠀ 4. Неосознанная (бессознательная) компетентность Навык выполняется на автомате. Могу обучать других. ✔️Уровень контроля руководителя - низкий ⠀ #лидерство #карьера #директор #менеджер #руководитель #развитие #навык #навыки