И  ЕЩЁ  О ПОТРЕБНОСТЯХ ⠀ Итак, как мы и говорили, потребности бывают функциональные и эмоциональные. Если вы вдруг пропустили и не в курсе, что это, добро пожаловать в прошлый пост. А мы пока двигаемся дальше. ⠀ Весь фокус желания покупки заключается в том, что это вполне очевидная формула, но с неизвестными пропорциями. То есть мы четко можем сказать, что для того, чтобы человек хотел купить конкретно наш товар, у него должны быть ОДНОВРЕМЕННО и функциональная, и эмоциональная потребность. Но вот в каком соотношении - это индивидуально. Причем зависит это и от товара, и от самого покупателя. ⠀ Давайте на примерах. ⠀ 1️⃣ Вы зашли в магазин схватить какой-нибудь батончик, чтобы быстро и сладко перекусить. Ваша функциональная потребность одна - утолить голод. ⠀ А эмоциональных уже несколько. Во-первых, вы не хотите лишь бы что-нибудь, а хотите именно батончик. Я отнесу это к очевидным хотелкам. На основе этого вы становитесь целевой аудиторией всех производителей батончиков (не буду сейчас разворачивать тему конкуренции и что на вас захотят претендовать и компании с другими товарами, просто сузим до локальной ситуации). И бороться за вас они будут за счёт удовлетворения других ваших эмоциональных потребностей. ⠀ Например, Сникерс будет пытаться удовлетворить вашу потребность чувствовать себя современным, крутым. Попытаются закрыть желание уподобления героям рекламы. А ещё за счёт разных надписей на упаковке сыграют на вашем желании чувствовать себя индивидуальностью, а не массовым покупателем. ⠀ Спарк (или как они называются?) по сути не имеют имени-бренда достаточно сильного, чтобы их брали именно за имя. Поэтому они берут ценой, которая гораздо более низкая по сравнению с лидирующими брендами, при этом визуально состав схож. То есть это удовлетворение желания получить то же, но по низкой цене. Удовлетворение чувства “хозяйственность” и “экономности”. ⠀ А производители батончиков с мюсли делают ставку на имитацию полезной пищи. Они вызывают в вас ощущение того, что даже съев сладкий батончик вы будто бы продолжаете следить за фигурой. ⠀ ⠀ Продолжение в комментах 👇👇👇

ПОТОМУ  ЧТО Я ХОЧУ! ⠀ Бывает так, что, вот, решили вы продавать какой-то товар или услугу, или проще: продвигать свой блог. И подготовили всё, ещё и рекламу запустили и ждёте. А результата нет. Вопрос: почему? А потому что нет у людей мотивации это брать. Ну, это если всё остальное у вас правильно было сделано. ⠀ И можно было бы подумать: чего уж проще замотивировать?! Подкинуть несколько ярких характеристик товара, приправить впечатляющими цифрами и сдобрить кучей отзывов с липовым вкусом! Но на деле оказывается, что это не работает. ⠀ И тут важно сказать, что ЕДИНСТВЕННОЙ  МОТИВАЦИЕЙ К ПОКУПКЕ БУДЕТ ПОТРЕБНОСТЬ. Всё, точечка. Как бы вы ни изгалялись, расхваливая себя, свою страницу в соцсетях, свой блог, сайт или сам товар (что скорее всего), это пройдет мимо людей, потому что… ну, потому что они для самих себя гораздо важнее таких клёвых вас (ничего личного). ⠀ Возможно, вы скажете, что я говорю очевидные вещи, но тем не менее, на деле мы это забываем и продолжаем все сильнее пушить свои перья. ⠀ Тогда стоит определиться с самими потребностями? Их существует только два типа: физиологические и эмоциональные. ⠀ ✅ Физиологические - это основа всех наших с вами покупок. Их суть сводится к тому, что у человека есть его точка А и желаемая (необходимая) точка Б. И от того, насколько сильно разнятся эти показатели, настолько сильно будет его потребность. По другому: потребность - это и есть вот эта разница между состояниями. ⠀ Например, вы голодны, а хотите быть сытым. Поэтому идете и покупаете еду. Или зимой вам холодно, а хочется, чтобы было тепло. Поэтому вы идете и покупаете что-то теплое. ⠀ “Но счастье не было бы полным без шоколадных конфет Россия” © Так, кажется, звучала реклама… С потребностями, на самом деле, также. Удовлетворение только базовых потребностей давно уже перестало радовать человечество. И тогда же появился второй тип потребностей. ⠀ ✅ Эмоциональные. По сути, работа с этими потребностями и перерастает в ваши конкурентные преимущества. Это то, почему клиенты (подписчики) выбирают вас, а не ваших конкурентов. ⠀ ⠀ 🆙 Не влезло... Поэтому продолжение в карусели ⏭️ ⠀ ⠀ #smm_talk_теория

ПОКУПАЮ! ⠀ Легко ли продавать? Я сейчас не о живых продажах и не о продажах по телефону. Я про всё в целом. Вот есть у вас классный товар или услуга. Вы знаете, что штука это крутая. Лучше, если ценная. И вы хотите, чтобы у вас это покупали. Часто. Но только одного вашего желания не достаточно. И если вы рекламу запустите, то тоже. Потому что перед тем, как запустить рекламу - даже перед тем, как начать продавать - вам нужно получить ответы на важные вопросы. ⠀ Вообще, для правильного подхода к запуску рекламы, вопросов нужно задать много. В зависимости от ситуации, они иногда меняются. Но самыми популярными и самыми основными были эти два: КТО? и ПОЧЕМУ? ⠀ КТО? Это понятно. Перед тем, как начать продавать, неплохо бы знать, кому. Собственно, это волшебство определения целевой аудитории 😉 ⠀ ПОЧЕМУ? Упрощая, самая популярная интерпретация этого вопроса - это “почему мы”. И тут все начинают изгаляться направо и налево: индивидуальный подход, высокое качество, конкурентные цены, а также “молодые и динамично развивающиеся компании”. ⠀ Но ведь на деле кто из нас действительно выберет фирму именно потому, что она молодая и динамичная? Или тема про высокое качество? Продавать качественный продукт - это не преимущество, это обязанность! Кому нужен товар низкого качества?! ⠀ Поэтому, говоря о своих преимуществах, не пытайтесь воплотить в слова свои мечты или идеалы. Не стоит оглядываться на конкурентов в надежде найти там интересные формулировки. Ваши преимущества - это то, что говорят вам клиенты. И это очень важный момент. Слушайте своих клиентов! И слушайте тех, кто так и не стал клиентом - они дадут вам точки роста. Потому что важно не ваше представление о самом себе - обнулите вообще эти “знания”. На вопрос ПОЧЕМУ вам могут ответить только ваши клиенты. И их ответы позволят правильно сформулировать ваше продвижение, чтобы выиграть конкуренцию. ⠀ Но я очень люблю ещё один вопрос: ЗАЧЕМ? Он очевиден, но в то же время о нем мы часто забываем. Зачем вашим клиентам ваш товар? Чем он им поможет, какие проблемы решит? Знание мотивации поможет вам именно в продаже. ⠀ Именно о мотивах я хочу написать отдельные посты. А вы пока подумайте об ответах на эти 3 вопроса!

КОНТЕНТ  НА ТРЕНДАХ - ГДЕ ИСКАТЬ? ⠀ Ну, типы хайп-контента мы в прошлом посте обсудили, но вот тема генерации такого контента осталась не раскрыта 😎 ⠀ Итак, пробежимся по сервисам. ⠀ 1️⃣ Google trends ⠀ Один из лучших вариантов для поиска популярных тем. В разделе Актуальное то, что сегодня ищется чаще всего. А также можно анализировать тренды и схожие тематики в конкретных поисковых запросах. ⠀ 2️⃣ Google news ⠀ Тут просто. Следите за актуальными новостями. По мнению гугла. ⠀ 3️⃣ Яндекс новости ⠀ Этот сервис отлично дополнит картину к предыдущему пункту. ⠀ 4️⃣ Mediametrics ⠀ Позиционируются как “котировки новостей”. Показывают самые популярные новости в соцсетях, ранжируясь по количеству переходов по ссылке. ⠀ 5️⃣ Лентач ⠀ Это лично мой выбор. Отличная лента с наиболее популярными новостями. Некоторые даже уже оформлены в стиле мемов. ⠀ 5️⃣ Google alerts ⠀ Отличная оповещалка обо всех свежих новостях по выбранному вами ключевому слову. ⠀ 6️⃣ Babkee ⠀ Сервис мониторинга СМИ и соцсетей. Бесплатный. Но работает только с двумя темами мониторинга. Подойдёт для отслеживания профессиональных новостей. ⠀ 7️⃣ Reddit ⠀ Колыбель новостей, мемов, обсуждений, трендов и ещё огромной кучи всего! Два минуса: сайт на английском, сайт трудно читаем. Можно для начала скачать приложение - там попроще. Шикарно сортирует темы на горячие, топ, сомнительные, а также на те, которые пока не популярны, но могут набрать серьезные обороты. ⠀ 8️⃣ BuzzFeed ⠀ Это крутой проект, который объединяет в себе и новостную ленту, и подборку развлекательных постов, также на популярные темы. ⠀ 9️⃣ Buzzsumo ⠀ Интересный сервис по аналитике тем в социальных сетях. Но насколько я поняла, работает только с фб, твиттером и pinterest. ⠀ 1️⃣0️⃣ Top 30 (t30p) ⠀ Покажет наиболее популярные посты за день. Тоже не по всем соцсетям, но уже интереснее. ⠀ 1️⃣1️⃣ YouScan ⠀ Профессиональный сервис мониторинга соцсетей. Среди всех имеющихся функций есть весьма интересная “Тренды”. Она находит интересные темы, набирающие популярность не просто в соцсети, а в рамках конкретно нашей целевой аудитории. Это круто. Но стоит денег. Огромных денег! ⠀ Далее в карусели ⏭️ ⠀ А пока - хорошего вам контента🤗🤗🤗

ХАЙПАНЕМ?  КОНТЕНТ НА  ТРЕНДАХ. ⠀ В желании привлечь внимание к себе, сорвать вирусного эффекта, а также показать, насколько бренд (человек) вообще “в теме”, периодически публикуется контент, основанный на трендах. ⠀ Есть два типа такого контента: ⠀ ☑️ Ньюсджеккинг ⠀ Собственно, основа основ, мать большинства контента. Смысл сводится к тому, чтобы отслеживать новости и успевать. ⠀ Что успевать? Ну, тут смотря что вы хотите. ⠀ Например, если у вас сайт, блог или хотя бы паблик во ВКонтакте, то, основываясь на очень интересной новости, вы можете написать статью, которую индексирует поисковик. При попытке людей найти дополнительную информацию на тему этой новости, поисковик будет выдавать ваш текст. Как итог - приятный дополнительный траффик. Если, конечно, вы не забыли про соответствующие ключевые слова. ⠀ А можно попытаться заставить говорить о себе на фоне каких-то событий. Это как реклама Ауди с олимпийскими кольцами, помните? Кстати, забавно то, что изначально эта реклама была фейком, мэмом, но она так классно зашла, что Ауди решила использовать ее официально. Или помните, одно время многие мелкие российские магазины, кафе и т.д. “официально” байкотировали Обаму как клиента? ⠀ ☑️ Трендджеккинг или трендвотчинг ⠀ А это уже создание контента, основываясь на самых обсуждаемых темах или просто трендах. То есть в чистую с новостями не очень связано. Но зато это очень популярная тема, хайп. И на нем можно попытаться выехать. ⠀ Как пример: лабутены (думаю, вы поняли о чем я), Reebok и их нивкакиерамки и т.д. ⠀ 🔀 Кстати, тема про Игру Престолов двояка! Так МТС четко заводит рекламу, основываясь на новости о новом сезоне. При этом большинство других компаний рекламируются, чтобы хайпануть на обсуждаемой теме. Так, например, ФК Ростов (не могу обойти эту тему) целый матч оформил в стиле Игры Престолов (подробнее в интернете), а Спартак назвали белыми ходоками 😅 Одно мне интересно, что было бы, если бы Ростов проиграл… ⠀ ❓А вы думали, как использовать обсуждаемые темы в своей рекламе? ⠀ ☝️Кстати, в следующем посте выложу подборку сервисов, которые помогут в подготовке ньюсджеккинга. ⠀ ⠀ #smm_talk_контент #smm_talk_теория #ньюсджекинг

ВСЁ  ИЛИ НИЧЕГО? РАЗМЫШЛЕНИЯ О ВЫБОРЕ СОЦСЕТЕЙ. ⠀ Давайте договоримся: в рекламе не существует понятия “правильно”. Есть только “эффективно”.💯 ⠀ Часто я сталкиваюсь с посылом, что бизнес должен иметь свои странички во всех социальных сетях. Реже встречаются случаи, когда уверяют, что для продвижения бизнеса обязательно нужно размещаться в какой-то конкретной социальной сети. Например, сейчас на пике популярности Instagram. Некоторые продвиженцы уверены, что бизнес не может работать, если его нет в Instagram. Боже, как же мы раньше жили?! Как же плохо наверное у нас было раньше с продажами, без инсты-то!..😢 ⠀ Но если отбросить шутки, то на самом деле нет правильного ответа. В каждой социальной сети вы можете найти свою целевую аудиторию. Просто она будет в разном процентном соотношении. И не всегда активна - от 50 до 80% всех посетителей соцсетей вообще МОЛЧУНЫ. Это те, кто ничего не пишет и не комментит, а только смотрит и читает 🤷 Именно из-за них и возникает мифы о том, что в одноклассниках только очень взрослая аудитория, а в Фейсбуке только бизнесмены и так далее. ⠀ Так что, если вы классно продвигаетесь в одной соцсети, но клиентов вам мало, то смело захватывайте и все остальные. Правда, с одним важным Но: ⠀ В РАЗНЫХ СОЦСЕТЯХ ДАЖЕ ОДИНАКОВЫЙ ПО СОДЕРЖАНИЮ КОНТЕНТ ДОЛЖЕН ПРЕПОДНОСИТЬСЯ ПО-РАЗНОМУ! ⠀ Потому, пожалуйста, не надо ставить галочки для автоматического перепоста! Соцсети - это информационное поле, куда люди приходят с определенными ожиданиями. И вам нужно: ⠀ 1️⃣ Оправдать эти ожидания ⠀ 2️⃣ Давать тексты и фото в том формате, который эффективен именно в тех соцсетях. ⠀ Так, например, инста всё больше становится вертикальной. А во ВКонтакте активно берет верх тренд на интерактивные посты. Кстати, если вы пишите уникальные и полезные тексты, то в том же ВК обязательно используйте формат статьи, а не обычные посты. Хотя бы потому, что они индексируются поисковиками 😉 ⠀ Так что если кто-то скажет вам, что вы обязательно должны присутствовать во всех соцсетях, соглашайтесь! Но идите туда только в тогда, когда сможете полноценно отдаться работе с каждой в индивидуальном порядке. Иначе, ваши труды не принесут ожидаемых результатов. ⠀ #smm_talk_начало

ВКОНТАКТЕ. ЛЕНТА. ПОВЫШАЕМ ОХВАТ. ⠀ Я обещала написать про ленту ВКонтакте! ⠀ В ВК есть много уникальных особенностей в формировании ленты и немного стандартных: ⠀ ⏫ВКонтакте внимательно следит за тем, какой тип постов предпочитает пользователь. И если человек, например, любит статьи, то ВК обязательно поднимет ему повыше посты со статьями. И в этой соцсети вам НЕЛЬЗЯ забывать о необходимости анализа вашего контента. Обязательно проверяйте охват и уровень вовлеченность у ваших постов, таким образом вы можете избавить себя от необходимости писать некоторые типы контента, а также получите отличный инструмент по поддержанию уровня охвата. ⠀ ⏫Обсуждаемые посты поднимаются в ленте выше. ⠀ Логика примерно такая: раз вы подписаны на страницу, то, скорее всего она вам не безразлична. И если на этой странице идёт бурное обсуждение какого-то поста, то пост явно на животрепещущую тему. А потому надо бы принудительно поднять этот пост в вашей ленте, чтобы вы тоже могли обсудить, ибо там явно что-то очень важное происходит! ⠀ Помните об этом! Эта особенность ВК даёт вам способ вернуть внимание “пропавших” читателей. ⠀ ⏫Посты, где в активном обсуждении и лайкании участвуют ваши друзья - в приоритете. ⠀ Ну, как бы, не зря же вы дружите)) Если серьезно, опять же, учитывайте это, при продвижении вашей страницы. ⠀ ⏫Пост бурно обсуждают, а автор поста ещё в сети, пост поднимается выше! ⠀ Идея в том, что человек может захотеть принять участие в обсуждении, а автор сможет оперативно ответить. Всё круто! Пользуемся! Оставаясь как можно дольше в онлайне 😉 ⠀ ⏫Друзья и интересные сообщества вверх! ⠀ Тут как и в остальных соцсетях. Друзья в приоритете. Страницы, которые вам явно нравятся, логично, тоже наверху. ⠀ ⏫Свежее выше. ⠀ И тут все ожидаемо. ⠀ 🔽 Призывы к накрутке лайков, наоборот, понижают позицию выдачи! ⠀ Накрутка, спам и прочие безобразия будут резко пресекаться на автоматическом уровне. ⠀ 🔽Ленитесь писать оригинальный текст? Вниз! ⠀ Никаких копировать-вставить! Только уникальные текстовки. ⠀ Помните об этих условиях - и отличного вам охвата во ВКонтакте! ⠀ #smm_talk_vk

ИНСТАГРАМ. ЛЕНТА И МИФЫ. 2 ч. ⠀ В прошлом посте мы начали говорить о принципе работы алгоритмической ленты Instagram, а сегодня закончим! И давайте сразу: с вас 💙, а с меня пост про ВКонтакте)) ⠀ Итак, что же ещё влияет на порядок постов в ленте человека? ⠀ ✔️ Любовь к определенному типу контента. На самом деле, это не главный пункт. Даже более того, чтобы он сработал, нужна прям очевидная приоритетность! То есть, если вы упорно задерживаетесь на постах с видео и смотрите, и лайкаете их, а обычные фото пропускаете, то тогда Ig непременно начнет подбрасывать вам наверх всё больше именно видео. Ну, опять же, чтоб вы подольше сидели в соцсети и больше рекламы увидели. Но если очевидной связи в ваших действиях нет, то и на ранжирование это никак не повлияет. ⠀ Ну а теперь мифы: ⠀ ❓ Ig отдает предпочтение тем, кто делает сторисы и IGTV. ✔️ И да, и нет. Если ваши сторис не смотрят, а пролистывают, то значит, вы не интересны человеку, поэтому у него в ленте ваши посты начнут уходить вниз. А если со сторис взаимодействуют, а IGTV или прямые эфиры смотрят, то вы чертовски интересны и остаётесь у этих пользователей наверху. ⠀ ❓ Бизнес-аккаунты занижаются в охвате самим Ig. ❌ Это не так. Но это не точно. Сейчас поясню. Во-первых, смиритесь, что 101 фотография сделанного вами маникюра или отремонтированного автомобиля перестанет вызывать восторг у подписчиков. Исчезнут лайки, снизится охват - ваши посты пойдут в конец ленты. Обычные же аккаунты - это, чаще всего, наши друзья, где и лайки мы ставим не за красоту фото, и не за крутой текст, а просто потому что. И потому наши друзья будут наверху. Но стоит сказать вот о чём: Ig - из семейства Facebook. И некоторое время назад в Ig сменилось руководство, которое, говорят, более лояльно принципам Fb. А в Fb вектор для бизнеса жесткий: хочешь охваты, плати за рекламу. И точка. Пока в инсте этого нет. Но боюсь предположить, как же скоро это придет! Учитесь делать рекламу!!! ⠀ ⬆️⬆️Продолжение в карусели ⬆️⬆️

INSTAGRAM. АЛГОРИТМ ЛЕНТЫ. 1. ⠀ В конце прошлого поста я попросила вас поставить лайк. К сожалению, сделало это очень мало человек, особенно при том условии, что охват был на порядок выше. Но давайте я сразу оговорюсь, в следующем посте я продолжу тему ленты Instagram и поговорим о теневом бане. И если вы ХОТИТЕ это узнать, то прямо СЕЙЧАС поставьте лайк ЭТОМУ посту! ☝️ Это важно! Ниже объясню почему. ⠀ Итак, без всяких предположений и фантазий. Только настоящие данные от первоисточника, то есть от самого Instagram (далее Ig). ⠀ Давайте сразу сделаем отсылку к тому, что соцсети живут за счёт денег за рекламу. Но они не могут сунуть вам сразу всю рекламу, иначе вы их пошлёте и больше не придёте в соцсеть. Но если разбавлять интересную инфу рекламой понемногу, то скорее всего, вы даже не начнёте раздражаться. Поэтому задача соцсети сделать так, чтобы вы листали посты как можно дольше. Если при этом в вашей ленте среди интересных вам постов будут часто попадаться те, которые вы пролистываете, игнорируете или оставляете до лучших времён, то рано или поздно вам надоест листать ленту в поисках чего-то интересно. И вы уйдете. Поэтому Ig обязательно выставит вперёд только самое важное для вас, чтобы вы смотрели это неотрывно. А заодно смотрели и платную рекламу. ⠀ Ещё, если взять двух людей, которые подписаны на одни и те же страницы/паблики, то ленты у них будут выглядеть по-разному. Потому что это два разных человека с разными стилями поведения в соцсети. ⠀ ✔️ На показ ленты напрямую влияет частота визитов человека в Ig. ⠀ Кто-то открывает 2 раза в день, кто-то каждые 15 минут. Ig хочет воспользоваться вашими визитами максимально эффективно! ⠀ ✔️ Кто-то сидит в ленте 5 минут, кто-то готов и 30 за раз. ⠀ Время - деньги, лента умная лента учтет и это. ⠀ ✔️ Интерес. Или вовлечённость. ⠀ Это моя любимая тема. Если человек хоть как-то проявил свое внимание к посту (лайк, коммент, сохранение, даже хотя бы просто зашёл и прочёл его, хоть это влияет и в меньшей степени), то в следующий его заход новый пост от этого аккаунта будет где-то наверху. Именно ПОЭТОМУ я попросила вас лайкнуть, чтобы гарантированно прочесть следующей пост о Ig. ⠀ ⠀ ⬆️Продолжение читайте в карусели ⬆️

ЛОВУШКА ЛОЖНОЙ ИНФОРМАЦИИ. ⠀ Помните главное правило обмана? Ложь нужно несколько раз повторить вслух, чтобы самому поверить в неё. А потом будет проще убедить в ее правдивости и других. 😏 ⠀ А есть понятие “ловушка ложной информации”. Чаще всего мы сталкиваемся с ним в новостях. Это когда кто-то что-то опубликовал, потом за ним повторило какое-то мелкое СМИ, потом подхватило крупное СМИ - и вот уже какой-то фейк бурно обсуждается в общественности. Обычно, подобные ситуации мы знаем под названием “вброс”. ⠀ Про SMM таких вбросов видимо-невидимо… Особенно про Instagram. Причем, какую-то тему даже невозможно отследить, зато ее подхватили все и активно мусолят.😵 ⠀ А знаете зачем?) Если вы знакомы с понятием SEO, то, в целом,можно легко объяснить эти обсуждения простым желанием словить трафик на свой сайт или свой аккаунт. Ну, вспомните, какой кипиш был, когда в России подняли пенсионный возраст. Только ленивый не обсудил или не попытался выехать на этом в топ. ⠀ Тут та же ситуация. Когда кто-то придумывает новый ужастик про соцсеть, и этот ужастик у публики заходит, то это дело подхватывают и остальные. Сначала добавляя тему в название - чтобы привлечь внимание. Потом создавая кучи контента - чтобы добавить побольше обсуждения и вовлечённости. Потом начиная это пропагандировать - чаще для заработка.🤥 ⠀ Признаюсь честно, однажды, я сама поймала себя на этой глупости. Я никогда подобных тем не повторяла вслух, а тут… 🤦 Мне до сих пор стыдно! Анна, если вы вдруг прочтете этот пост, то я прошу у вас прощения, что ввела в заблуждение! ⠀ Слава богу, потом я включила мозг)) ещё раз всё проанализировала и - главное! - перепроверила. Так что, могу смело сказать, что я смогла вылезти из пут этого пропагандируемого мифа. И хочу попытаться вывести и вас! ⠀ Я видела, что в хайлайтсах Навигация, многие нажимали на хэштеги про соцсети, так что, считаю, пора. ⠀ Следующие посты будут как раз посвящены мифам Instagram, ВКонтакте, Facebook и Одноклассникам. Разберём их по косточкам ☠️ ⠀ Если у вас есть конкретные сомнения и вопросы, пишите их в комменты! ✒️ Поговорим и об этом! ⠀ А пока с вас 💛, чтобы я понимала, что тема вам интересна. Да и чтобы следующий пост вы не пропустили!

ВЫ ЗАБЫЛИ ЧАСТЬ СВОИХ КЛИЕНТОВ!!! 🗣️ ⠀ Я сталкиваюсь с одной и той же проблемой: компании используют одни источники получения клиентов, полностью игнорируя другие. Причем ОСОЗНАННО! ⠀ ‼️Это непозволительно! ⠀ И дело даже не в том, что кто-то запустил контекстную рекламу, а таргетированную нет. Всё гораздо глубже! ▶️КОМПАНИИ ПЕРЕСТАЛИ УЧИТЫВАТЬ РАЗНУЮ СТЕПЕНЬ ГОТОВНОСТИ К ПОКУПКЕ СВОИХ КЛИЕНТОВ. И не работают с разными группами по-разному. ⠀ ℹ️ Типов клиентов всего 5: ⠀ 1️⃣ ОЧЕНЬ ГОРЯЧИЕ ⠀ Они уже созрели. И если ваш сайт выглядит прилично, считайте сделка у вас в кармане. ⠀ 2️⃣ ГОРЯЧИЕ ⠀ Готовы к покупке, но выберут того, у кого условия вкуснее. ⠀ 3️⃣ ОЧЕНЬ ТЕПЛЫЕ ⠀ У них есть потребность в товаре, но сейчас они выбирают условия, компанию… Готовы ждать лучшего предложения. ⠀ 4️⃣ ТЕПЛЫЕ ⠀ Они осознают, что у них есть проблема, которую надо решать. Но пока не до конца понимают, как. ⠀ 5️⃣ ХОЛОДНЫЕ ⠀ Проблема у них есть, но они даже не в курсе об этом (да, так бывает). Поэтому и не думают, что нужно что-то делать. ⠀ И только все остальные - это НЕ ваши клиенты. У них НЕТ проблемы, решаемой вашим товаром. ТОЛЬКО на них не надо рекламироваться. ⠀ ❓ А ЧТО С КЛИЕНТАМИ? ⠀ На 1️⃣ и 2️⃣ нужно показывать рекламу, чтобы вовремя перехватить их интерес. Причем 2️⃣ не забывайте говорить об акциях или бонусах. Дайте им качественный лендинг, и достаточно. ⠀ Для 3️⃣ тоже важна реклама, но при этом им нужно понимание, кто ВЫ и почему нужно выбрать вас. А вот 4️⃣ нужна чистая информация. Рассказывайте больше о товаре. Пусть поймут, как именно он решит их проблему, и что это решение будет лучшим вариантом. Реклама на 3️⃣ и 4️⃣ не должна быть “в лоб” продающей, нужна привлекающая внимание. Ведите их на полноценный сайт, блог, паблик и т.д. ⠀ А вот 5️⃣ самые сложные. Тут нужна многоходовка, в которой вы должны показать, что проблема есть, а потом дать решение. Вести таких клиентов нужно по цепочке сайтов, информации и продаж. Но в итоге они станут самыми лояльными клиентами. ⠀ Я уверена, вы забыли последних. И многие имеют либо сайт, либо страницу в соцсетях. Т.е. вы работаете либо с первой группой, либо со второй. ⠀ Хотите больше 💰? Работайте со всеми!

КАК ПРИДУМАТЬ, О ЧЕМ ПИСАТЬ? ⠀ Вчера у меня был разговор о ведении соцсетей. И оказалось, что главная проблема клиента - решить, про что же писать! ⠀ У меня есть моё видение. ⠀ ⁉️ Кстати, если, вы ещё версии придумаете, напишите, пожалуйста, в комменты! Уверена, многим пригодится! ⠀ 💙 А если согласны с моим списком, с вас лайк) ⠀ 📍 Итак, мои 4 ВАРИАНТА, КАК НАЙТИ ИДЕЮ ДЛЯ ПАБЛИКА. ⠀ Пляшем от: ⠀ 🔸 ОТ ТОВАРА ⠀ Хотите продавать через соцсети товар или услугу, которые чертовски интересны сами по себе, или вам есть что показать, и что может заинтересовать подписчиков надолго, то вот она ваша тематика! Знакомьте клиентов, удивляйте их, развлекайте и влюбляйте в свой товар. ⠀ 🔸 ОТ КЛИЕНТА ⠀ Вы продаете товар, о котором много не скажешь? Ваш товар однотипен, разнообразия по сути нет? Тогда пора прямо посмотреть клиентам в глаза! Пишите о том, что их беспокоит! Если вы блоггер, то просто начните задавать вопросы своим читателям и потом писать на готовые темы. Вы бизнес? Вспомните все “боли” и возражения клиентов. Пишите для них, будьте им полезны, давайте доп информацию на околотематические сфера. ⠀ 🔸 ОТ КОНКУРЕНТОВ ⠀ Часто мы смотрим на чужие паблики и говорим: хочу также. Только вот также уже не получится. Да и смысл, людям подписываться на штампованные паблики-близнецы? Но я уверена, что чужие паблики могут помочь нам найти себя. Посмотрите, о чем они не пишут, какие темы затрагивают вскользь или вообще игнорируют. Станьте для пользователей важным дополнением, источником недополученной информации. Будьте узкоспециализированными, либо покажите товар с нового ракурса. Это для блогеров, кстати, даже более актуально! ⠀ 🔸 ОТ СЕБЯ ⠀ Блог - это про человека. А бизнес? Вообще-то тоже! Про вас и про вашу команду. Поэтому и ваш паблик стоит повернуть к людям лицом - человеческим лицом. Подумайте, может, вам есть что рассказать? У вас интересный жизненный опыт? Или профессиональный? Вы можете поделиться чем-то полезным? Или интересным? Рассказать, какой проделали путь? Или как движитель вперёд сейчас, вместе с подписчиками? Что ж, вперёд! Но не забывайте быть не только открытыми, но и честными! ⠀ ‼️И помните, что ваш паблик, в первую очередь, должен быть полезным читателя