⠀ Человеческая наша природа такова, что, получая что-то бесплатно, нам гораздо труднее вовлечь себя в работу - ведь не так жалко лениться. ⠀ Знакомо ли вам это чувство? О, полагаю, что да! ⠀ Наблюдая за ситуацией на бесплатном курсе, я решила, что так дело не пойдёт. Варюха и то ответственнее подходит к выполнению домашнего задания, но заставлять я вас не могу, правда? А может и могу? Вы мне напишите, если вам необходимо писать и напоминать о дз 😄👇🏻 ⠀ С этого дня за выполнение заданий я буду давать баллы, которые вы сможете потратить на частичную оплату карт #ПобеждаемКомандой, на диагностику вовлеченности в мобильном приложении или на консультацию. ⠀ СИТУАЦИЯ КАКАЯ ВООБЩЕ ⠀ Теперь этот базовый бесплатный курс является обязательным условием для участия в партнёрской программе и курсе сертификации для внутренних HR 🔥 ⠀ ВОПРОСЫ?

«Тут менталитет такой или со мной что-то не так? За год я чувствую себя гораздо менее способной, получаю много злой иронии на тему «Босс из центра, ничего не делаешь, мы тут сами добиваемся результатов» - начало разговора с руководителем команды, девушкой 22 лет. ⠀ В прошлом году она закончила университет и ее из города-миллионика перевели в регион для формирования и обновления команды, развития проекта в сфере образования. Работать в этом проекте начала еще на 5 курсе, проявила себя отличным организатором и клиентским менеджером. Она быстро влилась в команду и ее очень ценят за клиентоориентированность, умение выстраивать отношения, поддерживать и создавать атмосферу, на позитиве выруливать из запутанных ситуаций. Такая ролевая модель человека, идеально соответствующего ценностям проекта. ⠀ Эти же качества проявляла и работая с командой в регионе. Важным принцип: демонстрировать ценности всего проекта своим поведением, отношением, решениями. Вся региональная команде старшее нее на ~10 лет. С иронией столкнулась сразу, но за время работы с новой командой она не уволила ни одного человека, старалась всеми силами ее развивать, не применяла авторитарных методов. В команде есть тим-лидер (помощник-правая рука), от которого и исходит основной негатив. Он регулярно обесценивает ее работу и вклад в развитие проекта и команды. ⠀ Формально команда задачи выполняет, но нет уверенности в команде и долгосрочном развитии. ⠀ Вопрос такой: как красиво и от души развернуть можно свой управленческий потенциал в такой ситуации? Стоит ли менять стиль управления? Менять команду или просто тим-лидера? Возможно ей самой вернуться в центр, а проекту подобрать взрослого руководителя, способного «задавить авторитетом»?

Варя самостоятельно пошла на доске под парусом в море. ⠀ Говорит: «Таак сегодня напугалась и разозлилась на эту доску, и на море, и на ветер, но потом взяла себя в руки и справилась... Всего лишь попу надо было подключить!» Я 😳 Она поясняет, что ушла за буйки, там глубоко - больше 15 метров. Не устояла и упала с доски в холодную (СИБИРЬ!) воду без гидрокостюма. ⠀ «Но ничо, я держалась за парус и быстро залезла снова. Парус подняла, намахиваю, чтобы к берегу идти, а доска на месте крутится. Ветра нет. Я аж плакала, мам!!! ⠀ Маша там на сапе шла, я ей покричала. Она сказала, что намахиваю неправильно. Руками недостаточно. Надо попу подключить. Всем телом парус тянуть». ⠀ Спрашиваю, какой итог. Говорит: «Да я же говорю, справилась, мам! Разозлилась сначала, испугалась, а потом стала всем телом прям приседать и пришла к берегу. Никто даже на моторке меня не вытаскивал!» ⠀ И самое сразившее меня рассуждение: ⠀ «Так бывает, понимаешь, когда сильно хочешь, но сил прикладываешь мало, а двигаться-то мне надо было... Ну, в общем, все тело, даже попу подключаешь, стараешься и все получается. Во всей-то мне сил больше, чем в двух тоненьких ручках!» ⠀ Ржет 😂😂😂 Уложила ее вечером спать после нытья о том, что «я не могу сама это одеяло расправить - оно большое сильно» и думаю, насколько мы - люди!! - бесконечно сильными становимся, когда: ⠀ 1. Используем силу всего себя целиком. 2. Очень сильно хотим - всей душой, всем собой опять же. 3. С благодарностью принимаем помощь и силу эмоций (испуг, слезы и потом злость, которая дала силу). 4. Можем попросить о помощи в необходимом и достаточном количестве. (Не спасити-памагити, а «Маша, что мне делать по-другому? Я намахиваю, но стою на месте»). ⠀ Благодарна @winds_house за то, что раскрываете эту «силу всего себя» в детях ♥️ ⠀ Страсть, про которую недавно писала - это вот оно и есть - «ощущение силы всего себя целиком!» ⠀ А ещё вот что: «Я сильная, справилась» - совершенно не означает, что с противным одеялом вечером тоже обязана справиться. Зачем постоянно держать напряжение, если есть кому о тебе позаботиться. У кого-то страсть справляться с одеялами, а у кого-то - с парусами.

HR-МЕНЕДЖМЕНТ ПОДУСТАЛ ⠀ ⠀ Опросы персонала в компаниях - кто их сейчас только не проводит!!! ⠀ Опросы, тестирования, мониторинг, сканирование отпечатков пальцев, анализ натальных карт… Кто во что горазд, в общем. Ну и на что хватает времени и денег)) ⠀ На днях слушала вебинар про исследование потребностей персонала с помощью многофакторных опросов. В сторис поделилась самым главными мыслями-впечатлениями. А тут теперь изолью душу. ⠀ По поводу «короны» и высокомерия HR-специалистов… Автор презентации на вебинаре утверждала, что важнейшая роль специалиста по управлению людьми - это теперь HR-маркетинг, а именно, проведение исследований и разработка планов по удовлетворению потребностей персонала. ⠀ На мой же взгляд как таковая профессия HR в недалеком будущем исчезнет. Управленцы сами будут управлять людьми, а все остальное обеспечить IT-сервисы и простые администраторы процесса. Нууу, либо наполнение этой профессии в будущем сильно изменится. ⠀ Потому что сейчас работа HR (даже в крупных очень правильных компаниях) часто напоминает бытовой садомазохизм на работе: ⠀ 1. Сначала муторные исследования и обещания новой жизни (самим себе, сотрудникам и руководителям) по результатам этих исследований. ⠀ 2. А потом, когда эти обещания не реализованы даже на 10%-15%, начинаются поиски ответов на обожаемые всеми вопросы: «Кто виноват? Как это произошло? Сколько можно? Где взять сил? Правы мы (HR) или они (ленивые, заевшиеся сотрудники и их руководители)? Кто здесь главный? Когда же они начнут делать так, как им сказано?» ⠀ 3. После очередного исследования, к которому все относятся уже очень формально, реализацию планов на себя почти 100% берет HR-отдел… и радостно старается доказать всем свою важность. ⠀ Неэффективно, старо и не работает. Вам не кажется? Классический HR-менеджмент как-то подустал. Но вот что будет вместо него? Какие компетенции HR будут по-настоящему востребованы? Я в раздумьях. ⠀ Какие у вас идеи на этот счет? Может быть вы со мной не согласны - тоже интересно узнать тогда вашу позицию.

Системность. Тут ситуация хуже, чем со страстью. В сторис вы ответили, что системность в ваших проектах ~ на 40% ⠀ ⠀Что такое системность в моем понимании? ⠀ Самое главное, что я взяла из обучения на программиста в свое время: «Создавай такой код, который потом смогут использовать другие люди и который сможет стать частью чего-то большего». Недостаточно просто быстренько состряпать «заплатку». ⠀ ⠀Важно на берегу помнить, что алгоритмом будут пользоваться другие, видеть его частью более сложного алгоритма. Учитывать, что в будущем другой человек может ее дописывать и обновлять. ⠀ Все должно быть настолько понятно - структурно, по правилам и с соблюдением базовых принципов, что твои будущие «соавторы» поймут ее с первого взгляда: какие ты вводишь переменные и почему, какие операторы используешь для обработки, из каких блоков состоит. ⠀ ⠀Системность для меня - про умение видеть взаимосвязи и сразу вписывать себя, свой продукт в общую картину. Если говорить про наши курсы, то в Системе развития вовлеченности моя мечта и идея - помогать HR запускать и реализовывать проекты, в котором будут участвовать не только сами HRы. Такие создавать процессы, которые будут работать и после твоего ухода, на тех принципах, которые ты заложила вместе с пользователями этих процессов. ⠀ Это не просто разок провести опрос или разработать план мероприятий, а запустить реальную систему. ⠀ ⠀Почти каждый хотя бы раз сталкивался с тем, что приходя на новое рабочее место, ты не просто осваиваешься, но понимаешь, что вместе с тем сотрудником, который был до тебя, ушло все. Система разрушилась, никто не понимает, что делать и как. ⠀ Так вот система - это то, что работает после ухода сотрудника или руководителя.

ПРО СТРАСТЬ ⠀ ⠀ ⠀ Если твоя страсть встретится с моей, то что будет - любовь или убийство? Может быть сначала то, а потом другое) ⠀ На вопрос в сторис про страсть в вашем проекте усредненная оценка ниже ~40%. Я удивлена! ⠀ Страшно встретиться со страстью другого человека? ⠀ А если эта страсть из любви? Не из той любви, что про чувства и эмоции, а из той, что даёт силы поступать в интересах целого, понимая на самом деле, что это и в твоих ли интересах. Но это не то же самое, что ставить интересы других выше своих интересов)) ⠀ Искренней вовлеченности и реализованности часто мешает скрытый конфликт и подавленная страсть. Людей не учат культуре вхождения в конфликт и выхода из него. Многие предпочитают избегать прямого выражения несогласия или недовольства. И это копится годами! ⠀ Во время командных сессий с картами #ПобеждаемКомандой мы иногда сталкиваемся с таким эффектом, как «спираль молчания» (загуглите, кому интересно) и видим людей, которые, набравшись смелости, все-таки выражают свою несогласие в доминирующей точке зрения. И вы знаете, в этом несогласии часто столько любви к компании, к клиентам, коллегам и к своему мастерству. Столько глубокой настоящей страсти. ⠀ Это же так ценно, когда мы внутри команды можем искренне выражать свое несогласие и недовольство… из любви к общему делу, уважая друг друга. Если люди спорят, значит им не все равно. ⠀ Я всегда очень благодарна тем своим сотрудникам, которые находят слова, чтобы не согласиться со мной. ⠀ А вам страшно встречаться со страстью другого человека? Почему?

7 ЗАПОВЕДЕЙ ЖЕНСКОГО БИЗНЕСА ⠀ Про зрелую женственность в бизнесе давайте продолжим? Смотрите какие тонкости формулировок: ⠀ Женщина не строит бизнес, а выращивает его (как сад, ребенка или отношения). ⠀ Женщина не выходит из операционки, она позволяет бизнесу стать более самостоятельным и хочет при этом оставаться в контакте с ним. ⠀ Женщина не нанимает нужных людей, а искусно находит важных. ⠀ Женщина не держит дистанцию натужно, а умеет быть гибкой в отношениях. ⠀ Женщина не бросает солдата на задание, она ищет место и создаёт условия для того, чтобы человек проявился. ⠀ Мужчина шлифует бизнес снаружи и создаёт структуру, а женщина ищет, отмывает и полирует бриллиант внутри. Находит, что полюбить и именно это в итоге раскрывается и расцветает. ⠀ Женщина понимает законы природы, законы человечности и умеет быть плавной, но при этом выносливой, сильной и страстной. Именно страсти и смыслов иногда так не хватает классным, системным проектам. ⠀ Для мужчины бизнес - это корабль, на котором нет пассажиров. ⠀ Для женщины бизнес - это сад, в создание которого каждый, кто стал причастен, вкладывает душу, внимание и заботу. Поэтому я считаю, что вовлеченность - это чистая женственность, когда просто хочется быть частью общего потока, создающего смыслы, любовь, тепло и красоту. ⠀ В управленческом курсе у нас есть установочный урок, в котором мы разбираем из каких именно навыков складывается искусство руководителя вовлекать. И он вызывает больше всего вопросов и возражений, но и даёт вместе с тем много вдохновения. Потому что искусство вовлекать - это больше, чем набор навыков, это стиль жизни и мышления. ⠀ В каком соотношении мужское-женское в вашем стиле жизни/управления сейчас?

Сколько можно врать себе о том, какой ты являешься на самом деле? ⠀ Зрелость определяется той палитрой состояний, которые ты готова в себе принять и остаться при этом живой, любящей, цельной, страстной, сексуальной. ⠀ В ярости - это ты. ⠀ В щекочущем до слез счастье в момент рождения малыша - ты. ⠀ В страстном стремлении к цели - ты. ⠀ В опустощающей депрессии - ты. ⠀ В склоках, грусти, пьяном безудержном хохоте - ты. ⠀ Пока ты жива и можешь слышать голос самой сути своего животно-духовного существа - это ты. ⠀ Я уверена, что уже пришла эпоха женского лидерства - пародоксального сочетания неудержимой страсти с глубокой духовностью.

БЕСПЛАТНЫЙ КУРС «Система развития вовлеченности персонала» ⠀ Это курс для тех, кто отвечает за развитие человеческого потенциала компании. Не рискну писать конкретные должности, потому что как эти люди только не называются... HR-business partners, talent managers, директора по развитию, а сейчас все чаще сами собственники видят развитие людей и команд своей основной задачей. ⠀ Курс для тех, кто уже понял, что: 💡Одной блестящей идеи или супер-крутого начитанного мотивационного спикера недостаточно. Нужна методичная кропотливая работа, вера в себя и людей, а также личностный рост всех руководителей. 💡Опрос вовлеченности персонала со временем превращается в формальность и сам по себе вызывает только больше раздражения у сотрудников, а красивые отчёты нужны только руководству. 💡HR-бренд и EVP остаются только красивыми бумажками и картинками, если линейные руководители не верят в это и не умеют (читай «не хотят») транслировать заявленные ценности для своих людей личным примером. 💡Edutainment, геймификация и прочие фановые вещи превращаются в примитивные манипуляции, которые люди потребляют, конечно, но при этом легко уходят в те компании, где внутренний Дисней-ленд круче-дороже-доступнее. ⠀ Курс для тех, кто видит, что главное, что востребовано сейчас людьми в любой компании - это: ⠀ 🔅 качественные человеческие отношений руководителей с сотрудниками, партнёрские, ценностные, зрелые 🔅простые, наполненные смыслом (а не пафосом, понтами и алгоритмами) small-talks. Диалоги, если по-простому. ⠀ Я создала этот небольшой бесплатный курс, потому что за 12 лет в консультировании вижу, как изменилась роль специалистов по управлению персоналом в компании - лучшие становятся внутренними агентами влияния, а остальные постепенно сходят с дистанции. ⠀ 🚀 Что входит в курс? ⠀ 6 уроков и персональная обратная связь каждому Бизнейс-кейсы и примеры разных проектов, алгоритмы, шаблоны презентаций. ⠀ В итоге вы сможете собрать в систему все мероприятия проекта по развитию вовлеченности персонала и увидеть четко свою роль в нем. ⠀ Для того чтобы попасть на бесплатный курс, нужно просто написать свою электронную почту в директ 🤘🏼 Вопросы можно задать в комментариях или в директе.

Завершать во что бы то ни стало. Часто это мучительно настолько, что хочется просто сбежать, все бросить, «замести под ковер». Но я не об этом. ⠀ ⠀ Завершить ведь не равно довести до конца, перестать делать, выбросить из головы и забыть. Это иногда означает просто признать свою ошибку и пересмотреть решения, изменить поведение. И потом снова продолжать, но уже по-другому, с новым выводами, с новым ощущением себя. ⠀ Завершать - это значит добывать бриллианты из любого полученного опыта. ⠀ Что важно завершать? ◽ дела (всего 5%) ◽ отношения(~95%)... удивительно, но здесь хвостов накапливается в разы больше!!! ⠀ Как я завершаю: 🚀Просто принимаю решение завершить в этом году/месяце/на этой неделе или на сегодня, чтобы дать пространство чему-то более важному. 🚀 Отпускаю то, что не могу контролировать. 🚀 Передаю кому-то, кто сможет лучше меня справиться. ⠀ ⠀ Какие вопросы себе можно задать? ⠀ 💭 Какой опыт беру с собой? Какую метафору или историю? 💭 Как уже сейчас я могу этим опытом воспользоваться? Где применить? 💭 Почему важно завершить именно сейчас? Какое новое пространство освобождается? Сколько его? Какое оно? 💭 За что тут можно/хочется поблагодарить себя и всех остальных участников событий? ⠀ ⠀ И внутри я с годами научилась чувствовать вот этот момент: все, я сделала все, что могла... все, на что у меня хватило ресурса и понимания сейчас. Кто бы что ни говорил, сейчас вот так. Я дала себе это внутреннее право завершать то, что неважно. Только завершив, можно начать что-то новое. ⠀ У вас как обстоят дела с умением завершать? - Не думала об этом - Заметаю под ковер - Да, завершаю

ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ВЫГОРАНИЕ | тенденции ⠀ ⠀ 2 самых коварных тенденции! Потому как незаметные, фоновые. Почитайте и дайте знать, какая из них больше всего касается вас сейчас: 1 или 2? ⠀ ⠀ Противоречие трендов «Ускорение» и «Замедление». Кто-то должен в ближайшее время раскрыть тайну как их гармонично сочетать в своей жизни? Как быстро работать с информацией, успевать реализовывать яркие идеи, но при этом еще и учитывать особенность человеческой природы? А именно: закладывать необходимое время на формирование новых нейронных связей, изменения в эмоциональной сфере, перестройку отношений в команде и привычек взаимодействия - все это требует времени, это небыстро. За последние 50 миллионов лет, природа (психология и физиология) человека ведь не сильно изменилась. ⠀ Психология в режиме «помоги себе сам». Психология стала очень доступна. Даже слишком... Огромное количество специалистов помогающих профессий вокруг, но люди при этом долго остаются наедине со своим накапливающимся комом эмоциональных проблем. Особенно очень умные, успешные и профессиональные... пытаясь помочь себе самостоятельно на основании книг, блогов, видео-рецептов. В конечно же итоге все больше уходят в себя и усугубляют состояние «Ну что я за ничтожество такое, раз не могу с этим справится?!» ⠀ Помимо общих тенденций, бесспорно, к эмоциональному выгоранию ведет наш стиль жизни и привычки. Тут тоже целый ряд интересных мыслей. ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ #эмоциональноевыгорание #выгорание #бизнескоуч #бизнеспсихолог

О чем бы вы спросили человека, который растет и развивается в продажах уже 16 лет и продолжает любить свое дело всей душой? Представляете, постоянно менять свои инструменты под вечно меняющийся потребительский спрос! Наталья @nvkuz сегодня стала гостьей моего #ТМ_интервью 🙏🏻 ⠀ ▪За 16 лет опыта в продажах что было самым сложным? ⠀ Продать себя 😊 А если серьезно — получить доверие потребителя, без этого никакие техники продаж не помогут. Людям нужно решение их проблем, причем это касается как потребителя, так и сотрудников. А сотрудник работает качественно, когда мотивирован, понимает и принимает конечную цель. ⠀ ▪В продажах эффективнее быть одиночкой или работать в команде? На ваш вкус. ⠀ Ничего важного в жизни невозможно добиться одному. Только команда! Сотрудничество всегда более эффективно. Хотела бы тут отметить, что руководитель не может не быть менеджером, но может не быть лидером. Лидер обязан быть хорошим менеджером. ⠀ ▪Как вы считаете, перейдет ли мир в онлайн? ⠀ В ближайшей перспективе не уверена, что перейдут полностью, но точно изменятся. Офлайн-покупки остаются предпочтительным форматом для старшего поколения, в то время как миллениалы всё чаще покупают в онлайн. Требования потребителей меняются, с другой стороны видим, что продолжают открывать новые торговые точки. Заслужить доверие потребителя проще офлайн, есть контакт продавца и покупателя. Вектор успеха для ритейла в ближайшем будущем будет состоять в удачном совмещении онлайн и офлайн торговли. Продуктовый сегмент офлайн продержится чуть дольше. Но знаете, когда я приму решение открыть магазин — это будет онлайн-магазин😊 ⠀ ▪Как вы думаете, стоит ли обучаться маркетингу и продажам в университетах. ⠀ Да, как и основам психологии. Насколько меньше было бы жизненных ошибок. В любой момент мы продаем себя, свои навыки, знания. Взаимодействуем с окружающим миром) Даже если не связывать жизнь с маркетингом и продажами, в современном мире эти навыки необходимы. Они позволят опережать время и предвидеть будущее. Воронку продаж мы используем повсеместно в обычной жизни, например, на этапе знакомства и подбора своего окружения, поиска работы. Если ее правильно выстроить, то и результат будет другой.