Почему клиенты уходят? ⠀ – Сколько стоит? – 3200. Описание здесь www…. – Спасибо… ⠀ И тишина🤷‍♀. ⠀ Вы ведь сталкивались с такими ситуациями: клиент интересуется товаром / услугой, вы отвечаете, а сделка так и не закрывается? ⠀ Почему? Это просто “не ваш клиент”, ему дорого и надо скидку предложить или вариант подешевле? ⠀ ❗Большинство клиентов сливаются по одной причине: вы — или ваш менеджер — нарушаете этапы продаж. ⠀ Классический сценарий продаж выглядит так: ⠀ ◾ Установление контакта и квалификация клиента ◾ Выявление потребности ◾ Презентация продукта ◾ Закрытие возражений ◾ Завершение сделки, контроль оплаты ⠀ Чтобы сделка прошла успешно, необходимо последовательно провести клиента по всем этапам воронки. ⠀ Часто продавцы пропускают этап выявления потребности, сразу же переходят к презентации товара и... теряют клиентов. Потому что в одном и том же продукте каждый клиент видит что-то свое, и чтобы продать клиенту, вам необходимо узнать – а что же он ищет, что именно хочет купить и за что готов заплатить. Не фантазировать, не додумать, а УЗНАТЬ. И проводить презентацию, исходя из ЕГО потребности. ⠀ Если вы все сделали правильно, вы легко избежите этапа возражений и сразу перейдете к закрытию сделки. ⠀ Если есть возражения, значит, на этапе выявления потребности была допущена ошибка – и вам нужно вернуться в начало. Иначе просто придется впаривать – доказывать, что продукт хорош размытыми формулировками и общими фразами вроде “отличное качество” и “вам точно понравится” – ведь вы не знаете, что важно и ценно клиенту и за чем он пришел. И это гарантированный слив клиента. ⠀ Конечно, есть различия в том, какие вопросы нужно задавать разным категориям клиентов. Если интересно подробнее про этап квалификации – КАК и КОМУ нужно продавать, маякните в комментариях. ⠀ А здесь добавлю, что изучить все техники продаж и научиться закрывать сделку красиво и экологично – так, чтобы покупатель благодарил за то, что вы ему продали, – вы научитесь в Школе онлайн-менеджеров по продажам. ⠀ Стартуем 23 августа. Переходите по ссылке в шапке аккаунта и успевайте занять место по выгодной цене – сейчас еще можно зайти по цене со скидкой 9% 😎

Я знаю КАК зарабатывать деньги — мне НЕ С КЕМ их зарабатывать ⠀ Это боль каждого третьего предпринимателя. Бизнесу не хватает компетентных людей, которые готовы работать и — что важно — умеют это делать! ⠀ Еще меньше тех, с кем хочется работать – так было у меня еще в Ляховичах. Из двух продавцов один работал идеально – в полный унисон с моими пожеланиями, задачами, целями. Второй стал полной противоположностью 🤷‍♀️ ⠀ Казалось бы — в чем проблема, найми другого. Вот только предприниматели, которые давно работают, знают: новый человек это еще не выход. ⠀ Есть статистика: ошибка в найме обходится предпринимателю в примерно 11 зарплат ошибочно нанятого специалиста. 11 зарплат, которые улетают в трубу ‼️ ⠀ Так что делать, чтобы не пришлось сливать деньги и ресурсы на сотрудников? В карусели мой ответ – и предупреждаю сразу: работодателям он может не понравится. ⤴️ ⠀ А здесь скажу: управление и контроль – это еще более сложные задачи, чем просто поиск специалиста. Мало нанять специалиста, важно еще и выстроить грамотное взаимодействие – так, чтобы сотрудник мог работать эффективно и результативно. Поэтому у нас в МАЭР в каждую обучающую программу включены модули, посвященные управлению, контролю и организации работы с наемными сотрудниками. ⠀ Вопрос к вам – как считаете, что должен делать работодатель, чтобы привлекать в найм нужных сотрудников и не оказаться в ситуации, когда работаешь с человеком, от которого давно пора отказаться?

Чем отличается smm—специалист уровня «что-нибудь поделать» от маркетолога социальных медиа? ⠀ Евгений  @evgeniy_anin знает ответ на этот вопрос 😉. До обучения в МАЭР он 3 года работал smm-специалистом в Инстаграме,  вел разные проекты — от кровельных работ до ювелирных изделий. Только не всегда получалось дать работодателю прогнозируемый результат – поэтому и доходы были нестабильные. Евгению хотелось превратить онлайн-работу в основной источник заработка, чтобы больше времени проводить с женой и дочкой. А из-за нерегулярной ЗП приходилось подрабатывать в офлайне. ⠀ На программу “Маркетинг в социальных сетях” Евгений пришел, чтобы получить системные знания в СММ, научиться выстраивать полноценный маркетинг и управлять продажами. Плюс расширить сферу влияния и научиться работать в нескольких соцсетях, а не ограничиваться только Инстой. ⠀ Обучение было непростым — сон по 4 часа в сутки, иначе как успевать работать, быть с семьей и выполнять задания? — “Кураторы помогли закрыть все пробелы. Причем они это делали, задавая наводящие вопросы, чтобы мы сами приходили к правильному ответу — это очень ценно”. ⠀ Результаты и инсайт Евгения смотрите в карусели – а здесь скажу вот что: ⠀ Создавая программу «Маркетинг социальных сетей», я ставила задачу готовить именно таких специалистов – которые знают ЧТО, КАК и КОГДА нужно делать, чтобы бизнес получал запланированный доход. ⠀ Маркетологи-выпускники МАЭР знают гораздо больше, чем просто «ведение Инстаграм». У них в руках полный арсенал маркетинговых инструментов – они знают, на какие данные и метрики нужно ориентироваться, чтобы сделать запланированную выручку и главное, КАК правильно эти данные собрать. ⠀ Если вам нужны такие маркетологи, как Евгений, размещайте свою вакансию по ссылке в шапке профиля (листайте почти до самого конца страницы). ⠀ А если вы хотите научиться решать задачи бизнеса — а не просто вести чей-то аккаунт – присоединяйтесь к следующему потоку программы. Стартуем 23 августа – и да, обучение будет не из легких. Зато именно поэтому моим выпускникам так легко в бою))))

Никогда не думала, что я скажу такое, но вот оно: ⠀ Маркетинг стал настолько популярен, что продажи как будто бы перестали существовать. ⠀ Как будто бы все забыли, для чего вообще мы занимаемся бизнесом и какой на самом деле бизнес-процесс приносит нам доход. Мы делаем классные сайты, вкладываем деньги в трафик и… ждем. ⠀ Так вот: продажи не случаются. Особенно в интернете. Потому что в онлайне предприниматель может вложить ВСЕ деньги в маркетинг, привести сотни, тысячи лидов – и ни один из них не дойдет до оплаты потому что клиент - начал оформлять заказ и отвлекся — забыл, ушел. В этот момент его догнал таргет конкурентов — и вот у него еще 100500 разных предложений, - нуждался в консультации и готов был купить больше – а ему в директе не ответили, а комментарий в спешке проигнорировали, - пришел, спросил цену, сказал: “Дорого, в другом месте дешевле” и ушел к конкурентам, - или просто слился под предлогом «я подумаю» или «надо посоветоваться»… ⠀ Продажами управляют! Ими занимаются, анализируют, почему продаж нет и разбираются, что западает и как можно улучшить процесс. ⠀ ЧТО для этого делают, расписала в галерее – и да, это работа. Большая работа. Наверное, поэтому продажи предпочитают игнорировать🤷‍♀️ ⠀ Только без продаж прибыли не бывает – и если вы понимаете, что вашему бизнесу нужны продажи, потому что вы не можете закрыть 7-8 сделок из 10 ⠀ Или вы хотите освоить профессию, в которой нет предела по зарплате ⤵️ ⠀ Приходите в Школу менеджеров по продажам сами или приводите ваших менеджеров. 🔥Вы освоите все актуальные и трендовые инструменты и техники продаж – и увеличите вашу прибыль на 30-300% без необходимости дополнительных трат в маркетинг. ⠀ Все, я готова принимать тонну возражений, что я не разбираюсь в маркетинге и продажах, и что с выстроенным маркетингом продажи не нужны😎.

3 причины НЕ инвестировать стоимость чашки кофе… ⠀ … которые я расскажу на примере девочки Юли. ⠀ Девочка Юля работает как и все и зарабатывает как и все. На работу — на автобусе по 40-50 минут в один конец, после работы валится без сил. Заработанного хватает на необходимое + чуть-чуть сверху. Из этих «чуть-чуть» Юля скопила 100 000 рублей — и тут ее «настиг» таргет. ⠀ Реклама в таргете предлагает — давай, Юля, инвестировать. Обещают, что доходность Юлиного портфеля будет не меньше 20%. Вроде бы нормальные цифры, да? Можно и вложить свою сотню тысяч. ⠀ Стоп. Давайте подумаем и посчитаем. 1️⃣ Доходность 20% в Юлином случае — это 20 000 рублей в год или в среднем 1667 рублей в месяц. Кстати, с этих денег еще надо заплатить комиссии и какие-то налоги. 2️⃣ Инфляция в России по официальным источникам составила 6,5% в год, по неофициальным — выше 11%. То есть реальный доход Юли будет еще ниже. 3️⃣ Своими 100 000 Юля никак не сможет воспользоваться: они год будут крутиться в чужих бизнесах, ведь инвестирование — это передача СВОИХ денег в ЧУЖОЙ бизнес. Юлины деньги будут зарабатывать деньги эмитенту акций — и не 20 000 рублей, а суммы посерьезнее. ⠀ А теперь вопрос — станет ли Юля счастливее, радостнее и богаче от дополнительной 1,5 тысячи в месяц? ⠀ 🔥Чтобы получать достойный ежемесячный доход, инвестировать надо не сто тысяч и даже не миллион. А для начала эту сумму надо заработать и сохранить — и НЕТ лучшего способа этого сделать, чем инвестировать В СЕБЯ. ⠀ Перестаньте, блин, экономить на СВОЕЙ жизни, чтобы обеспечить деньгами чужие бизнесы – особенно если вы живете скорее в нужде, чем в достатке. Направьте усилия на себя – в ваше здоровье, уверенность, профессию, навыки – как это сделала девочка Юля. ⠀ Продолжение – в карусели ⤴️

Кто-кто там стоит за каждым успешным мужчиной?! ⠀ Женщина, да? Так ведь звучит любимая фраза адептов “женской энергии” и “дыхания чем-то там”? ⠀ Главное — правильно мотивировать своего Василия на успех, и тогда он точно станет миллионером. А тебе даже не придется работать — Вася сам принесет все деньги мира к твоим ногам. ⠀ Надо только носить юбки, ему ноги мыть, эту воду пить, восхищаться “своим королем”, даже если “король” целыми днями лежит на диване, пьет пиво и вообще ему не нужен весь этот “успешный успех” — ему и так жизнь в кайф. Имеет право! ⠀ И женщины, наслушавшись теории о “мотивации своего мужчины”, ведутся и тратят годы на то, чтобы вырастить из водителя дивана бизнесмена, а он думает — “нифига себе, я красавчик! Меня любят таким, какой есть — с зарплатой чуть больше президентского пособия, с мечтой съездить в Геленджик на неделю, с пузом и в трениках с отвисшими коленками!”. ⠀ А могли бы все это время прокачивать себя, свое дело, зарабатывать на достойную жизнь себе, а не тому парню, который, между прочим, в любой момент может срулить к более молодой и красивой, которая будет усерднее “дышать маткой” и громче петь ему хвалебные оды. ⠀ Зачем вкладываться в кого-то, чтобы потом у него же просить денег на колготки и на помаду? И не надо думать, что вы вкладываетесь в “общее дело”, “в семью”. Достаточно вспомнить статистику разводов, чтобы понять, что самые лучшие инвестиции — это инвестиции в себя. То, что 100% будет работать и даст гарантированные дивиденды, на которые будете влиять вы САМИ, а не Вася, Петя или Валера. ⠀ И, блин, может мне кто-нибудь внятно объяснить, почему люди с маниакальным упорством вкладываются во что угодно — в трейдинг, финансовые пирамиды, сделанные на коленке стартапы, в своего «миленького»… ⠀ Почему люди предпочитают ОТДАВАТЬ свои деньги КОМУ-ТО — и не вкладывать их в СЕБЯ: свое здоровье, свой опыт, навыки? ⠀ Что это: страх, незнание, лень или что-то еще? Чего я не понимаю?

Спасибо за классные вопросы, без них эфир был бы не таким глубоким. Обещанная таблица по достижению любой финансовой цели, будет в сторис. Темы: Инвестирование с чего начинать и какие ошибки Экономия, почему нельзя наэкономить богатство Психологические убеждения и ограничения Почему финансовую грамотность нет смысла изучать Как увеличить доход Как мы себя обворовываем Как отказывать занять денег От чего плачут богатые, разочарование в богатстве Нужно ли платить десятину Если не поддерживают родные Про новые источники доходов Как себя мотивировать Мышление богатых, что это Финансовая ёмкость Денежные энергии что это на самом деле, без эзотерики… Если я что-то забыла, дополните темы в комментах 🙏