Информация предоставлена на основе последних 12 постов
Сравнительные показатели качества аккаунта
13.14%
6.03%
ENGAGEMENT RATE меньше среднего в 3.2 раз
Активность в комментариях меньше среднего в 1.1 раз
Активность подписчиков меньше среднего в 1.2 раз
*
Показатели вычисляются относительно аналогичных аккаунтов
@vladkapolya — статистика по ER записей
26 / 06 / 2020, Пятница
ER
6.09%
Реальный ER
4.81%
Лайков
16
всего, из них:
12 (75%)
от людей
4 (25%)
сомнительные
0
не от людей
Комментариев
3
всего, из них:
3 (100%)
хороших
0
сомнительных
Как мотивировать сотрудников?
⠀
Дать премию за выполнение плана? Не все так просто!
Поставьте лайк, если согласны со мной🙏
⠀
Когда я была в Ивент-сфере часто сталкивалась с проблемой, когда в самый разгар проекта, ну представьте крупный заказчик проект стоит под миллион, и тут половина твоего персонала просто встаёт и уходит. Либо начинают качать права, играя на том, что мне без них как - поэтому либо поднимай зп, либо мы ушли.
⠀
Новички скажут, ну и пусть уходят. Но если так, то и на следующей проекте случится тоже самое- доверие заказчика уже не вернёшь.
⠀
Вот несколько шагов решения:
1. Обозначить все в должностной на берегу, получить жирный ок ознакомления. Даже если на удаленке, должностная должна быть.
⠀
2. Обозначить ЦКП, этот тот ценный конечный продукт, который ночью разбуди - от зубов должен отскакивать
⠀
3. Обозначить kpi мотивирующие и обрезающие. Этому меня научил брат, он грамотный управленец, и вообще не понимает как я не знала, что обрезающие точно должны быть.
⠀
4. Не позволяйте персоналу качать права, если уже такое появилось - значит совершили несколько ошибок до этого.
Этому только можно научиться, много лет опыта, ошибок и корректировки поведения.
⠀
5. Определитесь, какой стиль управления у вас. Их всего два: по шагам и по критериям. Если сотрудник новенький первый месяц-два ведём по шагам, сделал шаг - посмотрел на следующий.
А дальше ведём по критериям: выставляем, ознакамливаем, убеждаемся что условия для реализации критериев имеются и отпускаем работать, контроль по выполнению.
⠀
Эти прописные истины внедряются тяжело, вылезает много тараканов и зажимов у начинающего управленца, как я. Однако, если ваши сотрудники не поддаются обучению или в процессе работы только качают права, в принципе норм работают, но не делают тот план, который вы наметили - включайте теневой поиск персонала 🤫
20 / 06 / 2020, Суббота
ER
5.13%
Реальный ER
3.53%
Лайков
15
всего, из них:
10 (67%)
от людей
5 (33%)
сомнительные
0
не от людей
Комментариев
1
всего, из них:
1 (100%)
хороших
0
сомнительных
СНИЗИТЬ СТЕПЕНЬ ВАЖНОСТИ
⠀
Каждый раз, когда оказываюсь в безвыходной ситуации в работе, у меня начинается мигрень, а дикий жар в голове.
⠀
Безвыходность - это когда у тебя старт продаж, а менеджеры качают права.
⠀
Безвыходность - когда ты взял на себя ответственность за результат, а эксперт вечно откладывает согласование тли говорит, что нет времени.
⠀
Безвыходность - когда подрядчик тянет статус по задаче, а уже последний лень до дедлайна.
⠀
Для того чтобы постоянно не нервничать, не сходить с ума - нужно постараться снизить важность этого момента. Делать это крайне тяжело, но тут помогает фокус. Внимательно прокручиваем ситуацию и делаем выводы, что ок решим, такс какие выводы мне на будущее.
⠀
В профилактических мерах: как только взяли одного сотрудника - включаес теневой поиск второго, где взяли одного руководителя - ищем сразу второго.
⠀
Взяли одного подрядчика - сразу ищем второго. Взяли один проект - сразу ищем второй.
⠀
Зависимость ведёт к безвыходность, а безвыходность к мигреням и паническим атакам.
⠀
Дешевле и проще найти замену, и не давать пускать негативные эмоции в свою жизнь👌🏼
18 / 06 / 2020, Четверг
ER
7.69%
Реальный ER
5.45%
Лайков
23
всего, из них:
16 (70%)
от людей
7 (30%)
сомнительные
0
не от людей
Комментариев
1
всего, из них:
1 (100%)
хороших
0
сомнительных
ОДИН В ПОЛЕ НЕ ВОИН☝🏻
⠀
Свой первый проект я взяла в 18 лет, тот самый бизнес-тренер из Тюмени. все началось с идеи «хочу быть ментором и выйти из инвестиционного бизнеса, вот и иду себе команду».
⠀
Я тогда сразу согласилась - все таки 10 тысяч рублей платили! Что по обязанностям мне было не важно - готова на все: организовать, пропиарить, прозвонить холодную базу, встретить гостей, налить всем кофе и тд.
⠀
Сейчас я понимаю, что это был мой первый опыт продюсирования экспертов.
⠀
Месяц я крутилась самостоятельно. Появились первые офлайн-встречи, появился первый доход.
⠀
Работа ночами и тут я уперлась в потолок по времени. Стала искать организатора, фотографа, хостес, пиарщика. Всех первых, на мой взгляд, необходимых.
⠀
Тогда я обрела первую команду. Это было волшебно. Появилось понятие делегирования.
⠀
Ты можешь перепоручить, а не выкраивать ещё чуть времени ночью, чтобы настроить емайл рассылку - у тебя уже есть человек в команде, кто профи в этом.
⠀
Спустя пол года работы с нуля мы вышли уже на другие города, начали возить бизнес тренера в Екатеринбург, в Тобольск.
⠀
Именно тогда пришло осознание, что один в поле не воин. В любом даже таком крохотном бизнесе.
⠀
Где есть идея, там сразу идёт план действий с прописыванием команды. Хотя бы на месяц, на неделю.
13 / 06 / 2020, Суббота
ER
5.13%
Реальный ER
3.85%
Лайков
13
всего, из них:
10 (77%)
от людей
3 (23%)
сомнительные
0
не от людей
Комментариев
3
всего, из них:
2 (66,7%)
хороших
1 (33,3%)
сомнительных
Пока в Тюмени закрываются мои любимые заведения, я ищу в Крыму свои «новые любимые»❤️
⠀
Сложнейшие две недели выдались. Куча задач, которые раньше не делала, ответственность за план продаж у заказчика, повышения до руководителя отдела, и снова задачи-задачи-задачи.
⠀
Я никогда не работаю в тишине, всегда в наушниках под громкую музыку. И заметила, что даже после работы мне нужно как это было в Тюмени расслабление - либо под музыку, либо обучающий курс в наушниках. Не могу расслабиться в тишине, напрягает и кажется, что я не успеваю куда-то, а куда не знаю 😄
⠀
Кто узнал себя во мне?✋🏼
03 / 06 / 2020, Среда
ER
4.17%
Реальный ER
3.53%
Лайков
13
всего, из них:
11 (85%)
от людей
2 (15%)
сомнительные
0
не от людей
Комментариев
0
всего, из них:
0
хороших
0
сомнительных
Почему я больше не рекомендую тратить деньги на сайты?☝🏻
⠀
Давайте посчитаем, сколько стоит одностраничного сайт: разработка лендинга 15 000-50 000 руб, включая разработку смысловых конструкций, дизайн + от 10 000-100 00 руб на сео-оптимизацию, яндекса метрику и прочее. Нехило так, да?😅
А что, если они совсем не нужны на определённых этапах развития?!😱
⠀
Последний кейс просто взорвал голову! Сначала мы клиентов из социальных сетей по воронке переводили на лендинги - ждали оптимальных конверсии, а по итогу не могли отследить, куда же они пропадают. А если ещё неактуальная информация на сайте, лид-формы не работают🤣🤦🏼♂️
⠀
Позже мы все воронки продаж подцепили сразу на мессенджеры менеджеров, и соответственно теперь весь входящий поток в социальные сети закрывался на консультацию менеджера, где последний прогревал и закрывал сделку в разы эффективнее, чем клиенты бы принимал решение о покупке, исходя из информации на сайтах. И даже если клиент решит оплатить, то мы не отправляем ссылку на лендинг, где клиент может снова уйти не туда, а отправляем сразу ссылку на форму оплаты. Все, готово ✅
⠀
Сколько стоит таплинк: 1000 доступ к профессиональной версией со статистикой и срм-системой на год + 5000 руб продающая упаковка, включая смысловые конструкции и дизайн. Огонь?🔥
⠀
17 / 05 / 2020, Воскресенье
ER
4.81%
Реальный ER
2.24%
Лайков
13
всего, из них:
5 (38%)
от людей
8 (62%)
сомнительные
0
не от людей
Комментариев
2
всего, из них:
2 (100%)
хороших
0
сомнительных
Что было, какие были проблемы, каких результатов смогли добиться.
14 / 05 / 2020, Четверг
ER
9.94%
Реальный ER
5.77%
Лайков
30
всего, из них:
18 (60%)
от людей
12 (40%)
сомнительные
0
не от людей
Комментариев
1
всего, из них:
0
хороших
1 (100%)
сомнительных
Настроение солнечное☀️
09 / 05 / 2020, Суббота
ER
8.33%
Реальный ER
4.17%
Лайков
26
всего, из них:
13 (50%)
от людей
13 (50%)
сомнительные
0
не от людей
Комментариев
0
всего, из них:
0
хороших
0
сомнительных
Ну что ж, подвожу итог по последнему своему кейсу🥰
⠀
Ниша - астрология 🌓
⠀
🚀Направления и задачи:
1. Переупаковка экспертного аккаунта в Инстаграм под продажу услуг.
Срок выполнения до 14 рабочих дней.
⠀
2. Переупаковка, автоматизация с помощью чат-ботов паблика в Вконтакте. Прогревы до продаж через подписные рассылки.
Срок выполнения до 10 рабочих дней.
⠀
3. Разработка системы обучения для менеджеров по продажам, контроль правильной коммуникации с клиентами менеджеров и администраторов соц сетей. Срок выполнения 2,5 недели.
⠀
4. Клиентский сервис. Организация удалённой работы отдела качества, запрос у клиентов обратной связи по приобретённым продуктам и аналитика.
Срок выполнения до 2,5 недель.
⠀
Скоро кейс появится в актуальных🔥
03 / 05 / 2020, Воскресенье
ER
4.81%
Реальный ER
3.21%
Лайков
15
всего, из них:
10 (67%)
от людей
5 (33%)
сомнительные
0
не от людей
Комментариев
0
всего, из них:
0
хороших
0
сомнительных
Вот ты несколько проектов ведёшь, а я один и то не успеваю.
⠀
Как успеть? Расскажу, а с вас лайк моему хом-офису 😄
⠀
1. Команда - без неё никуда. И хорошо, если будет поддерживать активность, находить новых клиентов. Но хотя бы сгрузить операционку (не управление!) не помешает.
⠀
2. Планирование.
В этом месяца прибыль должна быть вот такой, что на 20-50% больше предыдущего месяца. Для этого мне нужно вот столько заказов средним чеком таким. Если этого нет, то тогда и нет мотивации искать заказы.
⠀
3. Тайм-менеджмент. Ужасное слово, никогда не использую его. Люблю так: лист (свой день) делим на количество проектов и прописываем в каждой части задачи по каждому проекту. Кружком отмечаем первоочерёдные. По мере того как выполняем - зачёркиваем их. Зачёркивать любят все. Проверено!
⠀
4. Отчетность.
Требуй от каждого менеджера ежедневного отчета по рабочей деятельности за день. Соотвественно, только тогда, когда ставишь задачи каждому слегу команды ежедневно, либо они генерят свои задачи в начале дня. Не тряси отчетность, если не хотят - ищи других.
⠀
5. Это совет моего старшего брата - создай такие условия, при которых команда будет держаться за работу и тогда поддержка команды обеспечит эффективность и скорость, а ты сможешь взять заказы ещё.
⠀
Бонус! 💡
6. Ещё один пункт, он мне сильно помог однажды: не берись за проекты, где заказчик хочет за 15-20 тыс все под ключ. Только нервов больше потратишь и ресурсов команды. Определи, с кем и на каких условиях тебе реально будет в удовольствие работать и превзойди ожидания заказчика - клиенты тебе обеспечены 🌺
13 / 04 / 2020, Понедельник
ER
7.37%
Реальный ER
4.49%
Лайков
23
всего, из них:
14 (61%)
от людей
9 (39%)
сомнительные
0
не от людей
Комментариев
0
всего, из них:
0
хороших
0
сомнительных
«УДАЛЕНКА - ЭТО СЧАСТЬЕ!» - думала я. Но оказалось это совсем не просто.
⠀
Я думала, это про то, где ты работаешь, лёжа в кровати, можно не красится и не одеваться парадно. 🧐Оказалось, все не так. Я встаю в 7 утра, крашусь, одеваюсь парадно, завтракаю и приступаю к проектам.
⠀
Раньше я думала, что вечером буду просто откладывать ноут и ложится спать. Но оказалось, что перед сном очень важно прописать задачи на следующий день, иначе завтра будет хаос.
⠀
Сейчас я в поисках хорошего курса по построению команды удалённо, про постановку и контроль задач.
⠀
Также я всегда в поисках хороших маркетологов, дизайнеров, менеджеров проекта и тех.спецов для онлайн-школ.
⠀
А как вы представляли себе удаленку и как оно вышло у вас на деле?)😏
15 / 03 / 2020, Воскресенье
ER
10.58%
Реальный ER
5.77%
Лайков
30
всего, из них:
16 (53%)
от людей
14 (47%)
сомнительные
0
не от людей
Комментариев
3
всего, из них:
2 (66,7%)
хороших
1 (33,3%)
сомнительных
РАЗДАЮ ЗНАНИЯ❗
⠀
Мне многие говорят, что я про систему и цифры, люблю глубоко погружаться в проекты, что потом не вытащить. Честно, долго не признавала в себе этот факт, но вчерашний день изменил всё.
⠀
❤ Я познакомилась с замечательной владелицей студии красоты и визажистом, @shamaeva_makeup Натальей Шамаевой, которая рассказала: «Многие из нас сами занимаются рекламой своего бизнеса, но в связи с нехваткой времени обучаться, нужен, своего рода, коуч по рекламе, чтобы тот подсказал, какая реклама принесет выручку моему бизнесу, а какая нет".
⠀
Вдохновившись словами Натальи, запускаю новый формат взаимодействия - КОНСУЛЬТАЦИЯ СО СТРАТЕГИЕЙ❗
⠀
Вы получите обширную консультацию в областях:
✔ Разбор ваши коммерческие аккаунты в социальных сетях, ваш сайт
✔ Рекомендации, как эффективнее отладить обработку и "прогрев" потенциальной аудитории на площадках, где просадки и как их закрыть
✔ Поймёте, как и через какие инструменты выстраивать личный и коммерческий бренд
✔ Определитесь со продуктовой линейкой, если этого ещё не сделали
✔ Разберетесь со стратегией продвижения в социальных сетях конкретно в вашей нише
✔ Определитесь с вашей целевой аудиторией и как ее найти
✔ Узнаете, как увеличить выручку с помощью кросс-маркетинговых инструментов
✔ Рекомендации с цифрами и кримерами, какие инструменты ивент-маркетинга (промо-акции, экспертный ивент, трэйд и др) подойдут для вашей ниши
⠀
💸 Первые 5 консультаций даю по стоимости 1500 рублей!
⠀
📌После консультации Вы получаете оформленный чек-лист со всеми рекомендациями, которые мы с вами проговорим, а также мою поддержку на неделю в вопросах маркетинга (только тем, кому реально нужно!).
⠀
🚀Чтобы записаться, пишите мне в Директ «Хочу консультацию», дальше я с Вами свяжусь и мы назначим либо личную встречу, либо вотсап-звонок.
13 / 03 / 2020, Пятница
ER
12.82%
Реальный ER
6.73%
Лайков
36
всего, из них:
17 (47%)
от людей
19 (53%)
сомнительные
0
не от людей
Комментариев
4
всего, из них:
4 (100%)
хороших
0
сомнительных
КТО Я ТАКАЯ? ПОДАРОК В КОНЦЕ 🎁
⠀
Как оказалось, не все мои подписчики знают чем я занимаюсь, хотя специально для вас оформила актуальные сториз 😅
⠀
👋Я - маркетолог, и уже 4 года увеличиваю выручку предпринимателей с помощью таких инструментов:
⠀
✔️ СММ-сопровождение (ведение и продвижение в социальных сетях)
⠀
✔️ Ивенты (проведение различных розыгрышей, праздничных открытий Магазинов, промо-акций)
⠀
Несколько фактов о нас:
✅ В нашей команде 5 специалистов, работаем по договору, и даже удалённо.
⠀
✅ Работаем с проектами как «с нуля», так и с крупными компаниями (смотрите в папке актуальных ОПЫТ и КЕЙСЫ)
⠀
✅ Окупаем вложения в рекламу от 2 до 4 месяцев, всегда даём гарантию на результат.
⠀
🔴Мы приготовили для вас несколько вкусностей по СММ:
⠀
📌 Аудит коммерческого аккаунта
⠀
Вы получите полезные рекомендации по типу «взял - и применил» по вашему аккаунту, по лидогенерации, по бесплатному продвижению и визуалу.
Стандартная цена - 1500 руб.
Для моих подписчиков - бесплатно❗️
⠀
📌 Подбор хештегов
⠀
Вы больше не будете парится и придумывать их перед публикацией, вы получите 3 пула по 30 релевантных хештегов. Вы получите троекратное увеличение охватов!
Для моих подписчиков цена - 1000 руб, вместо стандартной 2000.
⠀
📌 Визуальное оформление 12 постов!
⠀
Профессиональный визуал, даже если нет норм фоток. Теперь визуал будет всегда под рукой. Примеры высылаются перед оплатой!
Только для моих подписчиков цена 3000 руб, вместо стандартной 5000 руб.
⠀
Напишите, чем вы занимаетесь и какие услуги предоставляете❓