Маркетинг стремительно развивается. Видоизменяются каналы и инструменты донесения информации, но не меняются цели. Именно поэтому важно не просто следить за трендами, но и вовремя их внедрять. ⠀ ▫️Таргетирование Массовые рекламные кампании и классическая сегментация — прошлый век. Сегодня с клиентом можно выстраивать практически индивидуальные отношения. А всё благодаря накоплению баз данных о пользователях, искусственному интеллекту и машинному обучению. По данным НИУ ВШЭ, в России меньше 20% компаний имеет представление о картине жизни клиента и использует эти данные для персональных предложений. ⠀ ▫️Мессенджеры По числу активных пользователей аудитория What’s App, Telegram, Viber и Snapchat больше, чем аудитория крупнейших соцсетей. Современный мессенджер — это мультимедийный проект. И раз компании ведут в них активную коммерческую деятельность, было бы странно не заниматься там маркетингом. Так что, самое время вырабатывать стратегию коммуникаций в этих каналах. ⠀ ▫️Автоматизация Сегодня маркетинг — это технологическая дисциплина. Огромное количество источников информации о клиентах, сотни каналов коммуникации и рекламы, сложный цикл принятия решения о покупке заставляют её развиваться именно таким образом. Цель автоматизации — избавить маркетологов от рутины, а с помощью машинного обучения и искусственного интеллекта добиться результатов, которые не под силу человеку. Хороший способ снизить издержки и исключить человеческий фактор, не правда ли? ⠀ То, что отлично работало вчера, завтра отправится на свалку истории. Развивайтесь, видоизменяйтесь или примите неизбежное поражение. Стоять на месте и держаться за проверенные, рабочие схемы — провальная позиция. ⠀ #WhiteMediaStudio

Если и у вас нет убедительного объяснения, зачем вашему бренду присутствие в социальных сетях, знайте: вы не одиноки. ⠀ По статистике, около 90% средних и крупных компаний используют соцсети в качестве инструмента маркетинга. При этом, по данным CMO Survey, почти половина специалистов по маркетингу неспособны продемонстрировать результат от вложений в SMM. Как же так? ⠀ Вспомним фразу почётного доктора РЭУ им. Плеханова, Филипа Котлера: «Никогда не идите в атаку, если ещё не выиграли войну на бумаге». Невероятно, но факт — лишь 20% компаний, что контактировали с нами за последний год, имели в своём распоряжении стратегию продвижения в соцмедиа. И лишь в 7% случаев по этой стратегии можно было эффективно работать. ⠀ «За 12 месяцев увеличить число поклонников бренда и повысить вовлечённость аудитории нашей страницы в Одноклассниках, публикуя по три поста в день» — тактика, но не цель. Цель звучит иначе: «Повысить узнаваемость бренда за 12 месяцев на 30% среди потребителей в возрасте 25-30 лет». Чувствуете разницу? ⠀ Лайки, подписки, комментарии и прочие внутренние метрики соцмедиа обретают смысл только после того, как проделана гигантская работа по созданию SMM-стратеги, связанной с реальными целями компании. Говорить об окупаемости инвестиций гораздо проще, когда присутствие в соцсетях не самоцель, а способ достижения целей. ⠀ Конечно, закрыть все маркетинговые потребности вашей компании, заведя пару аккаунтов в Facebook не удастся. Поэтому, напомним ещё раз, с какими задачами можно успешно справляться с помощью соцсетей: ⠀ ▫️ Повышать узнаваемость ▫️ Формировать лояльность ▫️ Получать обратную связь ▫️ Информировать потенциальных клиентов ▫️ Управлять репутацией бренда ▫️ Привлекать трафик на сайт ⠀ Мы разрабатываем SMM-стратегию опираясь на бизнес-цели заказчиков. Работая с нами, вы точно знаете — все наши действия в социальных медиа соответствуют ключевым интересам компании и позитивно сказываются на её доходах. ⠀ #WhiteMediaStudio

Мы решили делиться литературой, которую читаем. ⠀ Артемий Лебедев «Ководство» ⠀ Основные темы книги посвящены графическому и промышленному дизайну, проектированию интерфейсов, типографике, семиотике и визуализации. Рекомендуем всем, кто хоть как-то связан с дизайном или испытывает любопытство к развитию этой отрасли. ⠀ #WhiteMediaStudio

По плану, сегодня мы должны были вещать на совсем другую тему. Но, в последний момент, решили всё поменять и поэтому выкладываем пост только сейчас. ⠀ Замечали ли вы, какой адок творится с общепитом в социальных сетях? Да, все более–менее осознали, что контент решает. И это внушало бы оптимизм, если бы не два «но»: ⠀ ▫️Повальное отсутствие целеполагания; ⠀ ▫️Пугающая однотипность, шаблонность; ⠀ А теперь, конкретика. Начнём с конца. ⠀ Принято, раз ты гастробар — выкладывай фоточки еды в Instagram, не забудь о счастливых, сытых лицах гостей, ну и конечно же — сделай парочку фоток интерьера. Если же ты ресторан, то, безусловно, необходимо сделать упор на бизнес–сегмент, добавить дешёвого пафоса и пустить пыли в глаза. И всё совсем просто, если ты рюмочная. Три фотки гренок, четыре фотки алкоголя, афиши ивентов и нескончаемые репосты фоток гостей. ⠀ Остались вопросы, почему реклама в соцсетях у вас не работает? Окей, реальный пример, специально доведённый до абсурда. ⠀ Каждый день таргетингом нас догоняет тарелка с сочным стейком, в подписи к которой (строчке так на двадцатой) сообщается, что это не просто стейк, а самый вкусный, сочный, и, самое главное, бесплатный стейк для 100500 посетителя нового бара «Bar». ⠀ Внимание, вопрос: ⠀ Как человек, не имея актуальной потребности, должен отреагировать на этот мессендж? ⠀ Люди игнорируют рекламу. Тем более, плохую рекламу, которая ничем не запоминается и не цепляет. То же самое происходит и с вашими тареклами в ленте. Подпишись на 10–15 ресторанов и через месяц перестанешь отличать, какой из них добавил в меню спаржу. ⠀ Гоните в шею SMM–щиков, если они не способны на кретив. Если ваше заведение в соцсетях ничем не отличается от остальных — это путь в никуда, инвестиции вы не окупите. ⠀ Ну и вишенка на торте. Ставьте цели. Конкретные, измеримые, достижимые. Пусть лучше они будут слишком амбициозными, чем их не будет вовсе. По крайней мере, так вы будете понимать, куда движетесь и зачем это вообще надо. ⠀ #WhiteMediaStudio

Всем привет! ⠀ Мы пропадали на месяц, но вновь в эфире. За время нашего отсутствия в соцсетях накопилось много новостей. Самые важные из них: ⠀ ▫️Усилили команду классными специалистами; ⠀ ▫️Провели небольшой ребрендинг; ⠀ ▫️Практически полностью обновили сайт и портфолио; ⠀ ▫️Решили изменить концепт соцсетей (да-да, снова). ⠀ Пожалуй, о новом концепте и поговорим. ⠀ Мы выкладывали посты ежедневно, выкладывали через день, писали на множество тем, креативили и устраивали акции. Были как все и ничем особо не выделялись, ибо точно так же делают 95% агентств. Но в один момент мы подумали: «Выделяйся или умри» — и отправились в творческий поиск. ⠀ Интересно почитать про тонкости работы соцсетей? Основы сайтостроения? Без проблем, другие агентства тратят ресурсы на производство такого контента для вас, пользуйтесь, читайте. ⠀ Но так ли нужно разбираться во всём этом предпринимателю, специалисту своего дела, далёкому от интернет-рекламы и дизайна? Мы уверены, что нет. Иначе, не существовало бы ни спроса, ни предложения на наши услуги. ⠀ Отныне, мы будем выпускать один пост в неделю. В нём не будет ни лайфхаков, ни советов по настройке — ничего, о чём обычно рассказывают другие агентства и студии. ⠀ Мы долго к этому шли, старались и надеемся, вы оцените наш новый формат. Ждите. Следующий пост будет ровно через неделю. ⠀ P.S.: Мы вас любим и обещаем больше не пропадать❤️ ⠀ #WhiteMediaStudio