Меня обвинили в некомпетенции🤷♀️
⠀
Прилетело сообщение в директ “Как вы, потратив столько денег, вставляете обычную ссылку в инстаграм. И когда отрываешь профиль - это выглядит неэстетично”.
⠀
Ставь ❤️, если интересно мое мнение.
⠀
Итак, почему я не использую диплинки?
⠀
Во-первых, нормальных диплинков, как раньше, нет🙆♀️Прежде, чем откроется профиль выйдет предупреждение от инстаграм о том, что “Перенаправление начнется через 5...4...3…” или “Вы уверены, что хотите перейти по ссылке?”
⠀
Естественно, это пугает многих пользователей, у которых интернет медленнее, чем 4g. Потому что они могут не заметить этого из-за скорости загрузки.
⠀
Во-вторых, ссылки часто ломаются по неизвестной причине🤪В любом FAQ у диплинков есть об этом предупреждение и совет несколько раз в день проверять ссылки. А если у клиента бюджет в день 10 000₽? А если таких клиентов 3-5-10? И вдруг ночью ссылка ломается? Слив бюджета и оправдание перед клиентами🙈
⠀
В-третьих, вашу рекламу могут блокировать. Из-за того, что сейчас новый правила проверки хостингов, за их чистотой надо следить лучше, чем кот за своими бубенчиками😸
⠀
Если у хостинга плохая репутация - ваша реклама будет безжалостно блокироваться. А т.к. диплинк используют не всегда для белой рекламы - вы тоже можете быть под угрозой☠️
⠀
За все время работы я поняла, что я не готова вот этим всем рисковать.
⠀
А вы, когда видите рекламу на подписку, свайпаете вверх или нажимаете на аватар? По моим данных второй группы будет больше. Давайте проверим👇
Меня заблокировал фейсбук📛
⠀
Не просто забанил и не давал войти на страницу, а заблокировал доступ к созданию и редактированию рекламы🤯
⠀
Ставь ❤️, если и для тебя тоже это страшный сон.
⠀
Зная, что у фб пуля в голове - я всегда старалась перестраховаться:
⠀
•на бизнес менеджерах клиентов делала доп рк.
⠀
•держала пару пустых бм у себя на случай, если надо будет отдать клиенту.
⠀
•и еще пару моих путей отступлений.
⠀
Но я никак не могла предположить, что фейсбук может заблокировать именно так: когда ты все видишь, а ничего поменять не можешь😖Единственное действие, что он дает сделать - это отлючить рекламу. И на том спасибо.
⠀
Что я сделала, когда увидела?
Очень сильно удивилась и проверила на парочке клиентов, что именно я не могу делать.
⠀
Что сделала потом?
Написала всем клиентам свою ситуацию. К счастью, они у меня все адекватные и все приняли😍
⠀
Следующее действие - написать в службу поддержки.
Мне там дали ссылки на рус и англ обжалование. Я все обжаловала.
⠀
И отпустила ситуацию. Что было очень удивительно для меня. Еще 3 месяца назад у меня бы случилась истерика. А теперь - только холодная голова. Без лишнего нервяка🤩
⠀
А у вас была уже такая блокировка?
Последний раз пост я выставляла 10 февраля. И он был продажным на курс. А сегодня хочу рассказать вам 3 вида креативов, которые я использую в таргете👇
⠀
У меня случилось вдохновение.
⠀
Поставь ❤️, если знаешь, что для качественного продвижения так делать нельзя.
⠀
Первый вид: сторис из инстаграма. Я просто беру фото и накладываю инстаграмный текст. Не из спец программ. Просто теми шрифтами, что дает эта площадка.
⠀
Хорошо работает везде: и в коммерции, и для личных блогов.
⠀
Второй вид: анимация. Делает моя команда. Занимает много времени, требует скрупулезности. Но для англоязычной Европы работает отлично. Работала так с коммерцией.
⠀
Третий вид: вопрос-ответ. С окошком вопроса вставляю саму сторис на рекламу.
⠀
Работает только для коммерции.
⠀
Есть еще 2 вида креатива, которые я использую в таргете.
⠀
Про них я расскажу в следующем посте и покажу примеры на каждый, если этот пост соберет 400 лайков, а вы ответите на вопрос: как давно за мной наблюдаете:)
Без вашего позволения я назову себя опытным таргетологом.
⠀
Почему?
⠀
Я пропустила через себя >30 ниш. Начиная от бьюти-блога, заканчивая подписанием контракта для крупнейшего ютуб и интаграм блогера.
⠀
У меня были клиенты с бюджетом в 30$ на рекламу и есть с 3000$ в месяц.
⠀
В общей сложности я потратила клиентам уже не один десяток тысяч $$$.
⠀
На каждый потраченный 1$ заработала им от 3$ до 20$ и выше.
⠀
Я такие проблемные связки (инст+фб) вытаскивала из ж, что остальные 90% коллег бы слилось.
⠀
И после всего, что я сделала, могу с уверенностью заявить: меня ждут, ценят и со мной советуются.
⠀
Но так было не всегда.
⠀
Когда я начинала, у меня было много вопросов:
⠀
Как начать работу с клиентом?
⠀
Как, зная все кнопочки рекламного кабинета, приручить таргет?
⠀
Как сделать результат прогнозируемый?
⠀
Что такое утм-метка, где ее ставить и как оно работает?
⠀
Как давать отчет клиенту и с ним коммуницировать?
⠀
Этот список был бесконечным. На каждый вопрос я находила 20% ответа. Остальные 80% искала сама.
⠀
Помня весь этот страх и неуверенность, общаясь с вами в директе и работая с клиентами - я поняла, что остается совсем мало вопросов, на которые я не найду ответы.
⠀
А значит, могу запускать свой курс.
⠀
Первый поток я почти не анонсировала. Я боялась вступать на эту дорогу. Мне было страшно стать очередным инфо-цыганом. Но отзывы первого потока меня подняли и вселили уверенность. Я поняла: мне до инфо-цыгана далеко. Мои знания и опыт - здесь и сейчас - записаны в курсе. И после каждого потока я буду добавлять информацию. У учеников остается доступ на 2,5 месяца после окончания. Смогут изучить.
⠀
Все вопросы, на которые я искала ответы в самом начале, я закрыла своим курсом. Если что-то не записала на камеру - отвечаю ученику лично. Это останется навсегда.
⠀
Так же сама проверяю дз и даю обратную связь.
⠀
Курс у меня получился универсальным:
⠀
Он будет полезен и для тех, кто изучает с 0, и для улучшения своих скиллов, если вы опытный.
⠀
Стартуем в июле
⠀
За программой, стоимостью и остальными подробностями - пишите в директ @dianasvidunovich ⠀
Мест, как обычно, мало. И уже треть забронировали по предварительному анонсу. Поэтому, не тяните.
Как обезопасить свой аккаунт. Методы, о которых не говорит Фейсбук. И моя история угона аккаунта.
В советах безопасности от справочной службы можно найти стандартный перечень, который вам поможет не потерять аккаунт.
Как обычно:
Длинный и замысловатый пароль,
Регулярно менять этот пароль.
Не давать третьим лицам пароль,
Включить двухфакторную аутентификацию,
Хорошо защитить пароль от привязанной почты,
Не отмечать поле “запомнить данные” на общественном компьютере.
и “Подумайте, прежде чем авторизовать любые сторонние приложения.” - прямая цитата.
Поставь ❤️, если и так все это знал.
Но комедия в том, что это все - не гарантирует безопасность.
Дополнительные действия для безопасности:
1) Никогда не привязывать “рабочий” номер телефона к аккаунта. Рабочий - это который вы везде светите.
2) Не скачивать всякую гадость на ваши устройства. Всегда следить за тем, чтобы ваш антивирус был активным.
3) Почта тоже не должна быть засвечена.
4) Ни фейсбук, ни инстаграм НЕ пишут на ватсап. Такие сообщения сразу лучше удалить.
5) Если пришло сообщение на почту от фейсбука или инстаграма - прочитайте каждую букву в ссылке. Возьмите лупу и изучите письмо. Всякие адреса из серии “instagramm/ru” - игнорируйте. Обращайте внимание на оформление письма.
Вот теперь, при соблюдении всех официальных и неофициальных правил, можно надеяться на безопасность.
Время моей истории:
У меня угнали аккаунт клиента. И просили выкуп в 18 000р. Пока клиент вел переговоры с вымогателем - параллельно найден был человек, который разбирался со службой поддержки.
Я уже точно не помню, какие из пунктов безопасности были нарушены. В конце концов аккаунт вернулся к владельцу.
А как именно вернулся аккаунт - я расскажу в сторис. После того, как вы оставите минимум 15 комментариев. Интересно?
Итоги года❤️
⠀
Январь. 2 недели, как вернулись из Америки. Сняли дом, стоимость которого равнялась моей месячной оплате😅 Зажигательно отметили нг. Чуть не спалили дом. Мы все трезвые, подвела проводка.
⠀
Февраль. Работаю с Соной. Делает мне обалденную рекламу. Снимает мой блок относительно консультаций. Поднимаю цену в 2 раза.
⠀
Март. Разгребаю те обалденные проекты, которые принесла реклама. Много, очень много работаю.
⠀
Апрель. Начинаю заниматься с Сандриком, потому что едет крыша от работы.
⠀
Май. Делаю для клиента объём продаж 650 000₽ в день. Много работаю.
⠀
Июнь. Подняла для клиента месячный объём продаж с 1,5 млн ₽ до 4,5 млн ₽. Мы заканчиваем работу😅 Падаю с Сандрика, неделю хожу на костылях.
⠀
Июль-август. Работаю в обычном режиме, тренируюсь.
⠀
Сентябрь. Первый с мужем отдых на море. Олинклюзив, в который никогда не вернусь🤪
⠀
Октябрь. Первые соревнования на Сандрике👌 Узнаю, что уже на 5 неделе беременности 🙈
⠀
Ноябрь. Сильный токсикоз. Работаю в кровати, новые проекты не беру.
⠀
Декабрь. Поездка в Германию. Родилось 2 новых проекта. Первый запуск уже через 3 недели🤯
⠀
Год был ооочень насыщенный. Очень жду, что подкинет 2020.
Что вы загадали на Новый год под бой курантов?
Как положить деньги на фейсбук и при этом не привязывать карту. Ч.2
⠀
Первую часть можете почитать двумя постами ранее👉
⠀
Чтобы положить деньги на фейсбук, надо создать новый рекламный кабинет.
⠀
⛔️После того, как вы случайно (чаще всего) или специально выбрали неавтоматические платежи - поменять обратно вы уже не можете. Т.е. привязать карту у вас не получится.
⠀
❗️Ну и не сможете сменить страну биллинга. Т.е. если стояла Россия, значит будете платить фб всегда 20% налога.
⠀
Вы не сможете выставить лимит затрат аккаунта. Поэтому ваша реклама остановится только тогда, когда ваш счет на фб будет пустым.
⠀
Еще один существенный минус - ваш аккаунт могут внезапно заблокировать и деньги вы уже не вытащите. У меня так было. Неприятно🙄
⠀
Плюсов, как бы не старалась, я не нашла.
⠀
А вы видите плюсы в неатоматических платежах?👇
Личный пост.
⠀
Я давно не писала личные посты. Учитывая мою нагрузку и регулярность постинга - я считала это лишним.
⠀
Но я исправлюсь😁
Начнем с огромных перемен.
⠀
Я уже 2 недели как рассказала о том, что беременна. Скажу честно: я была уверена, что всю беременность пропрыгаю аки стрекоза и меня будет постоянно тормозить Егор. Но, не тут то было: я лежу весь день пластом от жуткого токсикоза. Я не могу есть, ходить, говорить. Иногда мне печать трудно. Но, я не жалуюсь. Я лишь жду когда все закончится.
⠀
Сегодня был один из очень немногих дней, когда я себя нормально чувствовала.
⠀
Работаю сейчас преимущественно по ночам. Мне становится легче к часам 9 вечера и я начинаю работать.
⠀
Это временные трудности. По прогнозам, мне осталось потерпеть еще неделю.
⠀
Второе. Нам наконец-то подписали доки на газ в доме и мы можем начинать там внутреннюю отделку. Я очень надеялась новоселье совместить с новым годом. Но, наша бюрократия против рождественского чуда.
⠀
Про Сандрика.
Конечно я его не оставлю. Я его так же люблю, холю и лелею. Только теперь чаще в руках. Кормлю, вызываю коваля и даю витамины. Как и раньше. Для него - все по старому, только немного лучше. Он меньше работает. А большую часть времени жрет, гуляет в леваде и готовится к случному и стартовому сезону 2020:)
⠀
Он из-за этого стал наглее. Может позволить стать на свечку на меня и вырваться. Но, благодаря отъетой ж, далеко не убегает, на том и спасибо. Как только оклемаюсь - еще буду на немного подсаживаться.
⠀
Про блог.
Как и говорила, тут не будет мамского блога. Все останется на тех же позициях: смм, таргет, Сандрик, я. Возможно, добавится ребенок в сторис. Но вряд ли. Будет, как и с мужем: они будут только для меня и с вами делиться не буду. Это те самые границы, которые я установила с самого начала блога, что и вам советую делать.
⠀
Из коротких планов:
⠀
Скоро летим в Германию в гости к родственникам Егора. Там будет масштабно: соберется больше 7 семей!
⠀
Из Германии я очень хочу попасть в Париж. Но посмотрим на мое самочувствие.
⠀
Пока что на этом все. Скажите, вам интересно?
Какие ошибки совершают новички в смм + как выбрать себе смм-щика-новичка👇
⠀
Я - куратор курса по smm. Пока что он лучший, который я встречала на просторах интернета. Это дает мне возможность увидеть то, что с годами опыта и работы я просто напросто забыла.
⠀
А именно “Каково это быть новичком”👽
⠀
Я чувствую в письмах, как многих возмущает тот факт, что есть дедлайны, правила и обязательства на фрилансе. Что это такая же работа на дядю. С одной разницей: “дядь” можно выбирать и не терпеть хамство, боясь потерять работу.
⠀
Основные ошибки:
⠀
🔥Первая. Овладеть гугл доком. Важный. КРАЙНЕ ВАЖНЫЙ ПУНКТ. Как это сделать? Заходим на ютуб и в поисковике вводим “как пользоваться гугл доком”. Все. Вы потратите 10 минут, а заказчик будет в разы довольнее. Потому, что вы не будете присылать закрытые ссылки.
⠀
🔥Вторая. Четко формулировать мысли и вопросы и не стесняться этого. Это касается личной переписки и общение в чате.
⠀
🔥Третья. Не обманывать кураторов. У нас иногда случается история, когда ученику лень придумывать что-то и он в наглую копипастит. Мы за это только сделаем замечание, а клиент уже откажется. Да и неэкологично это все.
⠀
🔥Четвертая. Писать в отклике на вакансию простыню текста, которая сводится к тому, что “У меня нет опыта, но я готов работать”. Только добавляют про свое увлечение макраме, бывшую работу физруком и кота Ваську.
⠀
🔥Пятая. Быстро сдаваться. Приведу пример на себе. Я искала помощницу. Мне пришло в телеграм и в личку директа 30+ откликов. Меня хватило на 10 первых. Потом у всех была одна и та же ошибка. Но НИ ОДИН КАНДИДАТ, которому я написала “ок” - через неделю не напомнил о себе. А настойчивость - важна для меня.
⠀
Как же выбрать себе человека с потенциалом, но пока еще без опыта?🤔
⠀
Напишите владельцу курсов/в онлайн-школу и попросите обратную связь об этом ученике. Тогда вам скажут, что он из себя представляет. Как сдавал дз, качество дз и тд.
⠀
Смотрите, как человек формирует свои мысли и какие вопросы задает. Если ему важно только то, сколько вы будете платить - бегите. И не важно, это с опытом человек или новичок.
⠀
А вы новичок, опытный фрилансер или заказчик?👇
Вы знали, что на рекламный кабинет фейсбука можно положить деньги, а не привязывать карту?
⠀
Поставь ❤️ и я сейчас все расскажу.
⠀
Изначально многие таргетологи утверждают, что единственный способ оплаты рекламы - это привязанная карта с вашим фио.
⠀
Я сама верила в этот миф около года. А потом столкнулась с ситуацией, когда мне клиент написал: “Диана, я на фб положил деньги. Начинай.”
⠀
Как обычно, я решила, что карта, которую он привязал - теперь пополнена на тестовый бюджет. А нет, он реально положил деньги на фб. Я была удивлена.
⠀
Но, покопавшись больше в справочном центре, выяснила:
⠀
Существуют автоматические и неавтоматические платежи.
⠀
Автоматические - это как раз те, к которым мы все привыкли. Просто привязываешь свою карту (виза или мастеркард) со своим фио, если к адс, или без фио, если к бм.
⠀
Неавтоматические - это такой вид платежей, где деньги вы переводите заранее. Это означает, что вы должны вручную пополнять предоплаченный баланс своего рекламного аккаунта перед началом показа рекламы.
⠀
Этот способ работает для:
⠀
Qiwi
Яндекс (банковский перевод)
Яндекс (электронный кошелек)
И их виртуальных карт (которые являются якобы визой или мастеркардом)
Хотите я подробнее расскажу про этот способ оплаты?
Разовая настройка таргета🥴
⠀
Первый раз такой запрос ввел меня в ступор.
⠀
Потом, когда я подняла цены - такое спрашивает чуть бы не каждый третий, особенно после оглашения стоимости проекта😺
⠀
Как люди себя представляют таргетологов?
⠀
“Великий и могучий укротитель фейсбука, матерь кликабельных креативов и защитница центовых кликов! Прошу снисхождения на мой рекламный кабинет! Один разочек нужен! Одна реклама! И все, мы будем довольны!”
⠀
Мне кажется, что именно так🤡
⠀
Но ведь настройка таргета - это ПРОЦЕСС. Это бесконечная, непрерывная работа.
⠀
Да, иногда бывает, что с первого раза я попадаю прямо в цель и мои рекламы заканчивают тест через 2 дня и мы лупим на всю👍Но, в остальных 80% случаях - нужен тест и проверка. Особенно, когда бюджеты начинаются от 1000$.
⠀
Даже для разных клиентов в 1 нише получаешь разные результаты. Я всегда в беседе указываю на то, что мой прошлый опыт не дает гарантии повтора таких же результатов.
⠀
Почему?👇
⠀
Элементарно, у того, с кем работала раньше - был шикарный отдел продаж и четко отлаженная система работы всей команды. А новый человек может прийти в одиночку и мне надо будет эти процессы настраивать. А из-за этого эффективность падает.
⠀
Скажите, а у вас возникали мысли про разовую настройку таргета?👐
Я не поленилась и посчитала, сколько ниш пропустила через себя.
⠀
Их оказалось 31. Есть повторяющиеся или смежные: интернет-магазины, стоматологические клиники и онлайн-образование.
⠀
Но из всего такого вороха направлений мне только 2 раза попались очень интересные клиенты.
⠀
Одну из ситуаций хочу рассказать вам. Будет без имен и лиц. Просто ситуация из жизни.
⠀
Для чего?
⠀
Во-первых, для того, чтобы сами собственники бизнеса поняли, как себя не стоит вести, если хотите заработать больше денег.
⠀
Во-вторых, чтобы молодые специалисты не подсели на мнимую результативность.
⠀
Итак, с вас лайк и читайте.
⠀
Сотрудничаем мы уже 1,5 месяца. Я работаю у них только с таргетом.
⠀
Сначала все шло замечательно: продажи росли как на дрожжах, заявки и лиды стоили копейки, таргет хорошо работал.
⠀
Бывает такое, что с первой рекламы стратегия выстроена правильно и сразу получаешь результат. Особенно, когда есть опыт.
⠀
Но, пару недель назад случился трабл - начали падать продажи. Я как таргетолог - вижу только клики и лиды. Как происходит обработка клиентов - меня не должна волновать. По моим показателям все так же было хорошо.
⠀
Меня начали убеждать, что в просидке по продажам - виновата только я. И у них это почти получилось, если бы не одно НО:
⠀
я всегда люблю конкретику и задаю прямые вопросы, не скрываю правду в работе. Если косяк с моей стороны - устраняю, если косяк со стороны собственника/менеджера - обращаю на это внимание клиента.
⠀
Поэтому я, проанализировав слова клиента и состояние кабинета фб говорю свою точку зрения, почему мы оказались в этой ситуации.
⠀
И знаете, в чем было дело?
⠀
Дальше не влезло, пришлось перенести в другой пост. Но свои догадки оставьте в комментариях - мне очень интересно почитать:)
⠀
#клиенты_виды