Информация предоставлена на основе последних 12 постов
Сравнительные показатели качества аккаунта
2.73%
5.69%
ENGAGEMENT RATE меньше среднего в 1.1 раз
Активность в комментариях меньше среднего в 1.6 раз
Активность подписчиков меньше среднего в 1.6 раз
*
Показатели вычисляются относительно аналогичных аккаунтов
@dr.kosmetolog_client — статистика по ER записей
20 / 04 / 2020, Понедельник
ER
1.14%
Реальный ER
1.05%
Лайков
37
всего, из них:
34 (92%)
от людей
3 (8%)
сомнительные
0
не от людей
Комментариев
0
всего, из них:
0
хороших
0
сомнительных
Сами выбираем свою судьбу!
9 фильмов, которые меня вдохновили!
⠀
Мои знакомые косметологи — это девушки, женщины,
которые сами выбирают свою судьбу, я уверена, вы тоже из таких)
⠀
Косметология для них — это не про «ходить на работу» каждый день.
Я и мои коллеги, с которыми я знакома, видят в этом призвание!
⠀
Страсть, желание и путь.
Путь своей реализации, творчества.
Путь искусства.
⠀
Мы женщины — сильные, это доказывает история многократно
и об этом снимают фильмы.
⠀
Я хочу поделится с вами фильмами о женских судьбах,
которые меня в вдохновляют.
⠀
Чтобы Вам было удобно найти фильм — ссылка в описании с ссылкой сразу на каждый фильм.
(откроется в новом окне)
@dr.kosmetolog_client _client
⠀
Оставлю ее на 10 дней, чтобы вы успели посмотреть все.
⠀
Заходите ко мне каждый день и смотрите фильмы,
⠀выбирая из списка по ссылке в описании.
⠀
Пусть неделя начнется с удовольствия от фильма:
⠀
🎬Коко До Шанель
Одри Тоту («Амели») тут просто волшебная,
она так волнительно и легко предстает нам в образе Коко, просто супер.
⠀
🎬Джой
Биография целеустремлённой и несгибаемой Джой Мангано.
Рекомендую обязательно посмотреть этот фильм, кто-то узнает себя.
⠀
⠀
🎬Бруклин
Интересный фильм. История становления и поиска себя.
Особенно будет близок тем, кто переезжал из одного города в другой.
⠀
🎬Фрида
Сальма Хайек, сыгравшая Фриду Кало.
Биография мексиканской художницы.
Актеры, сценарий, краски — все на высоте.
⠀
🎬Скрытые фигуры
Фильм о выдающихся женщинах — математиках, из космической программы NASA,
видели возможности и ловко их использовали.
Реальная история из 60-х.
⠀
🎬Колетт
Фильм — реальная история французской писательницы.
Смелый и очень красивый.
Кира Найтли бесподобна.
⠀
🎬Опасная игра Слоу
Остросюжетный, захватывающий фильм для тех,
кто за победу любой ценой.
⠀
🎬Кейт и Лео
Один из моих любимейших фильмов.
Легкий, жизнерадостный, романтичный и веселый фильм.
⠀
🎬Улыбка Мона Лизы
Лучший фильм об искусстве жить своим умом.
Лучше об этом фильме не сказать.
⠀
Еще раз чтобы вам не искать эти фильмы, просто нажмите на ссылку в описании и выберите фильм.
(откроется в новом окне)
@dr.kosmetolog_client
если было удобно и интересно ставьте ❤️
⠀
И расскажите о своем любимом фильме!!!
05 / 04 / 2020, Воскресенье
ER
2.28%
Реальный ER
2.1%
Лайков
65
всего, из них:
59 (91%)
от людей
6 (9%)
сомнительные
0
не от людей
Комментариев
9
всего, из них:
9 (100%)
хороших
0
сомнительных
Прямые эфиры на волнующие темы.
Коллеги.
Я проведу серию прямых эфиров в течении 4 дней
с 6 по 10 апреля.
начало каждого в 18:30 МСК
О чем поговорим:
🔸Сложно, но можно двигаться дальше.
Что сейчас нужно понять, чтобы не поддаться влиянию кризиса.
🔸Почему косметология - это то, от чего женщина не откажется никогда.
Какие услуги сверх актуальны прямо сейчас, косвенные конкуренты.
🔸Аренда, препараты, другие затраты. Как оптимизировать.
🔸Онлайн возможности для косметологов.
Механизмы взаимодействия с пациентами.
🔸Прием у косметолога никто не отменял.
Есть и будут клиенты, которые не откажутся от косметолога даже в кризис.
🔸А ваш аккаунт инстаграм оформлен и готов к новым пациентам?
- Наведем порядок в аккаунте (чистка подписчиков, посты, описание и тд)
- На какие вопросы найдут пациенты ответы в ваших постах.
🔸Страхи пациентов.
- Сториз, прямые эфиры и яркие заголовки для удержания внимания.
- Как не пропасть из ленты инстаграм у своих пациентов.
- Краткий обзор эффективных и простых методов рекламы в инстаграм
🔸Не одним инстаграмом едины.
- Личный опыт работы с разными площадками, как платными так и бесплатными.
🔸Наведем порядок с клиентской базой.
Как активировать своих пациентов и вернуть их на прием.
Инструменты работы с клиентами.
Я очень надеюсь на диалог, поэтому мне важно, чтобы вы задавали вопросы и были активными.
Поговорим о текущей ситуации, о возможностях двигаться дальше, что предпринять.
Лучшее, что вы сейчас можете сделать - это изучить новые навыки, сделать новые действия.
Я верю, что каждый из вас, при желании, может быть финансово независимым при любой жизненной ситуации
и иметь достаточно клиентов- пациентов.
Кто еще не подписался,
подписывайтесь
👉 @dr.kosmetolog_client
и участвуйте в эфирах.
#косметолог #косметологияспб #косметологияуфа #косметологияомск #косметологиясочи #косметологиямосква #косметологияказань #косметологияростов #косметологияекб #косметологиясамара #косметологияворонеж #косметологиятюмень #косметологиякраснодар #косметологиясаратов #косметологияставрополь #косметологиякрасноярск #косметологияульяновск #косметологиявладивосток
03 / 04 / 2020, Пятница
ER
2.34%
Реальный ER
2.07%
Лайков
72
всего, из них:
63 (88%)
от людей
9 (12%)
сомнительные
0
не от людей
Комментариев
4
всего, из них:
4 (100%)
хороших
0
сомнительных
Новости развиваются стремительно.
⠀
Ура, коллеги.
У нас есть целых 30 дней заняться собой.
Разве это не шанс ?
⠀
Конечно, этот оптимизм можно не разделять,
это только говорит о том, что вы еще не прошли все стадии принятия неизбежного.😉
⠀
Планировалось, конечно, что это «неизбежное» закончится 5-го апреля, увы «выходные» до 30 апреля.
⠀
Перегибать с позитивом тоже не будем, будем реагировать адекватно.
⠀
Ричард Уайзман — психолог, выяснил, почему одним везет, а другие считают себя невезучими.
⠀
Невезучие слишком напряжены и в панике ищут решение, конкретное с ожидаемым, гарантированным результатом.
Сегодня ситуация меняется ежедневно, о каких гарантиях может быть речь ?
⠀
Везунчики же, более спокойны, в каждой неудаче они стараются видеть новые возможности,
что помогает им трансформировать неудачу в решение, адекватное ситуации.
⠀
Банально? Конечно.
Уверена, эти истины вы и так знаете.
⠀
Но вот, что интересно.
⠀
Задумайтесь, кто решает удачливы вы или нет ?
⠀
Рада, что вы обратили внимание на то, что человек сам для себя делает выбор.
⠀
Поэтом, везение косметолога - это его выбор.
⠀
Это доказал и эксперимент Ричарда Уайзмана:
⠀
—
В середину газеты он поместил крупный текст:
«Скажите экспериментатору, что вы это видите и получите 400 долларов ».
Текст занимал половину страницы и был высотой в 5 см.
⠀
Объявление буквально бросалось в глаза!
Но практически все кто считал себя невезучим, умудрились его пропустить.
—
⠀
Удачливые видят изменения и стараются успеть ухватить свой шанс,
неудачливые — не замечают, или не верят в свою удачу, в свои силы.
⠀
Так что же делать? :
⠀
Профессор нам советует:
⠀
— Доверять интуиции;
— Открыться новым возможностям, не дать рутине засосать себя;
— Уделить несколько минут каждого дня приятным воспоминаниям;
— Программировать себя как удачливого человека
⠀
Очень часто везение — это то, что вы верите!
⠀
Я верю:
— во взаимную поддержку
— в развитие себя как профессионала
— в существование эффективные решения своих задач
— в современные технологии
— в успех
⠀
Об этом и многом другом, поговорим в серии прямых эфиров с 6 по 9 апреля.
⠀
Завершаю формирование программы.
Если у вас есть темы, которые вас волнуют, напишите, обсудим вместе.
02 / 04 / 2020, Четверг
ER
3.45%
Реальный ER
3.24%
Лайков
100
всего, из них:
93 (93%)
от людей
7 (7%)
сомнительные
0
не от людей
Комментариев
12
всего, из них:
12 (100%)
хороших
0
сомнительных
Когда садят и припирают к стенке.
⠀
Дорогие коллеги.
Мы столкнулись с вызовом.
У моих друзей и знакомых проветриваются кабинеты, закрыты клиники и бизнес на паузе.
⠀
Ограничение с самоизоляцией повлияло на запись пациентов, переносятся, отменяются и будущее кажется непонятным.
⠀
Американский психолог Элизабет Кюблер-Росс утверждает ,
что в сложный период жизни, когда все резко изменилось,
человек проходит стадии принятия неизбежного.
⠀
❗Отрицание
Человек не верит в происходящее, думает, что это ошибка, случайность, но факт остается неизменным.
⠀
❗Гнев
Человек злится, что это коснулось именно его, так как понимает, что все уже случилось.
⠀
❗Торг
После понимания, что гнев бессилен, человек выторговывает лучшие условия для себя.
"А можно так? А можно по другому? А давайте так? Верните все назад, я все прощу" и тд.
⠀
❗Уныние
Окончательное осознание, что ничего не поменять и небо упало, все тлен.
Человек превращается в амебу-обыкновенную. Теряется интерес ко всему.
⠀
🚩Принятие
Уныние отступает и приходит...Спокойствие.
Переоценка, постановка новых целей.
Изучение информации.
Из этого состояния человек делает выбор и действует согласно цели.
НАМ НУЖНО СКОРЕЕ СЮДА !!!
⠀
Стадии могут быть в другом порядке, некоторые могут отсутствовать, при этом первая, вторая и последняя неизменны
и начать действовать не добравшись к последней - невозможно.
⠀
Кто еще не принял ситуацию, у вас как раз свободная неделя, переходите в стадию принятия и давайте за дело.
⠀
Сделайте микро шаг в направлении, которое точно ведет позитивным изминениям в вашем деле.
⠀
Например, взгляните на свой профиль в инстаграме.
Подумайте, чего не хватает, а что лишнее.
⠀
Женщина всегда хотела и будет хотеть выглядеть красивой, привлекательной и уверенной в себе.
⠀
Косметология будет по прежнему развиваться и набирать обороты, даже в сложившейся ситуации.
Поэтому мы должны быть готовы и поработать немного на будущее.
⠀
Я планирую провести бесплатный интенсив для начинающих косметологов и тех,
кто только-только начал использовать соц сети как инструмент, обсудить возникшие вопросы.
Темы напишу в следующем посте.
⠀
Подготовимся к выходу из самоизоляции красиво.
⠀
#косметолог #косметологспб #возможности
20 / 03 / 2020, Пятница
ER
3.11%
Реальный ER
2.56%
Лайков
100
всего, из них:
83 (83%)
от людей
17 (17%)
сомнительные
0
не от людей
Комментариев
1
всего, из них:
0
хороших
1 (100%)
сомнительных
Вы бываете не в настроении?
⠀
О, да, такое бывает у каждого косметолога.
⠀
Сегодня у вас запись на весь день, а настроение хуже некуда.
Спешу Вас огорчить — это обязательно скажется на результате вашей работы.
⠀
Причины бывают разные:
Что-то со здоровьем
Накопленная усталость
Личные проблемы
Бурно отмеченное день рождения
Все достало
Все бесят
и т д.
⠀
⠀
Только что это значит для нашего пациента (клиента)?
⠀
Думаю, вы догадались, что это приведет к тому, что мы можем потерять те хрупкие отношения с клиентом, которые мы выстраиваем.
Если это первичный пациент и пришел на консультацию, у него может сложиться не правильное впечатление о Вас.
⠀
Немного статистики причин ухода клиентов:
⠀
43% — уходят если не понравилось общение
30% — считают, что их не ценят и не решают его проблему
14% — не понравился результат
13% — не понравилась атмосфера
(данные на основе анализа отзывов в 2GIS)
⠀
Что же делать?
Сохранить этот пост чтобы не забыть или выучить методы #metodiclienta (каждый из них может работать как отдельно, так и вместе):
⠀
1⃣️Меняем настроение резко на нужное усилием воли, глубокий вдох, выдох.
⠀
2⃣️Музыка! Берем наушники и включаем, например:
⠀
— Demis Roussos — Souvenirs (Демис Руссос)
— Barry White — Never Never Gonna Give You Up (Барри Вайт)
⠀
или, конечно, свою любимую, приободряющую, ту, которая вселяет в вас уверенность.
После глубокий вдох, выдох.
⠀
3⃣️Уже на приеме при встрече клиента, как только его увидели,
⠀вам нужно улыбнуться чуть-чуть глазами и губами, мысленно произносим фразу:
«Здравствуй, старый добрый друг» и представляете старого друга, кого приятно было бы увидеть. (но это продвинутая версия).
⠀
Вот эти простые и действенные способы я использую, когда тучи в Петербурге закрывают яркое солнце.
⠀
Попробуйте и вы.
Напишите в комментарии свои методы и способы изменять настроение
и, возможно, именно сейчас, вы окажете кому-то неоценимую помощь ☝️
⠀
⠀
⠀
⠀
⠀
#косметолог #косметологияуфа #косметологияомск #косметологиясочи #косметологияказань #косметологияростов #косметологияекб #косметологиясамара #косметологияворонеж #косметологиятюмень #косметологиясаратов #косметологиякрасноярск #косметологияульяновск #косметологиявладивосток #врачкосметолог #
10 / 03 / 2020, Вторник
ER
3.3%
Реальный ER
2.59%
Лайков
104
всего, из них:
81 (78%)
от людей
23 (22%)
сомнительные
0
не от людей
Комментариев
3
всего, из них:
3 (100%)
хороших
0
сомнительных
Вау, Вас уже больше 2000! и давайте еще раз познакомимся
⠀
Меня зовут Инджигулян Татьяна.
Я — практикующий врач-косметолог.
⠀
Этот проект посвящен Вам, мои дорогие коллеги и нашему делу.
⠀
Как предлагать свои услуги, как себя преподносить, как вести прием, чтобы пациенты были довольны и Вас рекомендовали.
Знакомлю вас с коллегами, которые добились успеха в своей профессии.
⠀
Сегодня тренд на открытость информации.
На первый план выходит скорость обучения и применения новых знаний.⠀
Время — это единственный невосполняемый ресурс
и экономия своего времени за счет опыта другого человека в эпоху интернета, просто подарок.
⠀
⠀
В своих интервью «О чем говорят косметологи» #очемговоряткосметологи
мы обсуждаем принципы и методы и действия, которые помогли им добиться успеха, с какими сложностями они сталкивались, как преодолевали.
Чему научились и чему продолжают учиться.
⠀
Я помню как я начинала, пробовала, экспериментировала, набивала шишки.
Это было не просто.
⠀
В своём блоге я рассказываю:
— Какие способы продвижения использовать, что работает, а что нет
— Как создать атмосферу доверия
— Как преподносить себя в соц сетях и в жизни, чтобы к вам обращались новые клиенты,
⠀чтобы они оставались с вами и рекомендовали вас
— Чтобы у вас сформировалась клиентская база
— Как улучшить качество услуг и сервис
⠀
Мой проект полезен как практикующим косметологам так и начинающим коллегам, также мастерам из смежных областей индустрии красоты.
⠀
Здесь Вы можете задать вопрос не только мне, и другим коллегам тоже.
Поделиться опытом, поддержать друг друга.
Помочь разобраться в сложной ситуации.
⠀
Спрашивайте, развивайте волнующие вас темы, поддержка важна.
Возможно кто-то находится на расстоянии одного комментария в решении своей проблемы.
⠀
Я считаю, что именно такой подход позволит наслаждаться своим делом,
оставаться счастливым и жизнерадостным человеком
Что неминуемо привет и к увеличению вашего дохода.
⠀
Подписывайтесь на меня в соц сетях.
Делитесь этим постом с коллегами.
Вместе мы добьёмся многого!
⠀
И напишите в комментариях с какого Вы города, на чем специализируетесь или какое направление в косметологии Вам нравится больше.
03 / 03 / 2020, Вторник
ER
3.33%
Реальный ER
2.68%
Лайков
103
всего, из них:
83 (81%)
от людей
20 (19%)
сомнительные
0
не от людей
Комментариев
5
всего, из них:
4 (80%)
хороших
1 (20%)
сомнительных
Когда ищут только специалиста
⠀
В моем недавно интервью с Татьяной Аль Сабунчи, мы затронули такую тему как «узкая специализация».
⠀
Насколько это важно быть особенным специалистом?
Быть специалистом именно в узкой услуге?
⠀
На этот вопрос однозначно ответить трудно только тогда, когда не понимаешь как это работает.
⠀
Бывает так, что косметологу одно из направлений нравится больше чем остальные, например кто-то любит уходовые процедуры и косметику, кто-то больше отдает предпочтение инъекционным процедурам, а кто-то любит инъекции по коррекции губ и на этом уже «набил руку».
⠀
И что делать ?
Специализироваться только на этом?
⠀
Ответ — да, развивать специализацию и узкое направление!
⠀
Секрет в том, что таким образом быстрее стать именно востребованным специалистом и соответственно прибыльнее.
⠀
Потому как именно вы уделили своей теме больше времени чем остальные, вы изучили все тонкости и нюансы этого направления, вы знаете например как колоть и куда именно колоть.
⠀
Именно эта специализация выделяет вас среди всех остальных.
Это как прийти на светский ужин в красном вечернем платье среди множества традиционно черных.
Все красивы и вы особенны.
⠀
Татьяна Аль сабунчи также придерживается этого мнения.
Этот подход позволил ей найти именно своих клиентов, завоевать их доверие и выстроить долгосрочные отношения.
⠀
🎬(небольшой отрывок интервью, кто не посмотрел, посмотрите, интересная беседа)
⠀
Вы ведь следите за коллегами и точно знаете,
кто специализируется только по губам, кто только по нитям, кто только по токсину и тд.,
⠀
А проходите обучение той или иной технике, у кого?
Правильно, только у профи своего дела!
⠀
Этот путь для смелых и сильных духом специалистов, таких как вы, мои дорогие коллеги.
Сложно не испытывать страх и сфокусироваться на отдельной специализации, ведь кажется, что упускаешь столько других возможностей.
Это только кажется.
⠀
Наши дорогие девушки всегда будут испытывать потребность в красоте, стремится выглядеть лучше, моложе и всегда отдадут предпочтение узкому специалисту по решению конкретной проблемы, нежели «человеку оркестру».
⠀
Поделитесь своим мнением по этому поводу.
Как вы считаете, нужна специализация или нужно уметь «все» ?
24 / 02 / 2020, Понедельник
ER
2.9%
Реальный ER
2.37%
Лайков
93
всего, из них:
76 (82%)
от людей
17 (18%)
сомнительные
0
не от людей
Комментариев
1
всего, из них:
1 (100%)
хороших
0
сомнительных
Каждому человеку нужна поддержка. 🏵 Полное интервью в 👉IGTV
Я уже говорила, что намерена делиться с Вами, коллеги, опытом и рассказывать не только о том как продвигать себя в соцсетях.
А также о том, что говорят косметологи.
Это серия интервью с успешными косметологами.
Сегодня тренд на открытость информации.На первый план выходит скорость обучения и применения новых знаний.
⠀
Время — это единственный невосполнимый ресурс и экономия своего времени за счет опыта другого человека в эпоху интернета, просто подарок.
⠀
Вы можете использовать:
⠀
1️⃣ Идеи которые применяли коллеги- Знания коллег
2️⃣ Успешный опыт коллег
3️⃣ Неудачный опыт коллег
4️⃣ Связи и знакомства
⠀
Можно сэкономить годы жизни и уберечь себя от ненужных экспериментов.
⠀
Мы все хотим добиться высоких результатов в своей профессиональной карьере, например получить признание, заработать много денег, открыть свою клинику, жить счастливой и самодостаточной жизнью.
⠀
И как вы знаете, этого вполне можно добиться, если это сделал кто-то другой, значит и у вас есть все шансы.
⠀
У меня состоялось шикарное интервью
с талантливым косметологом Татьяной Альсабунчи,
@al_sabunchi
в котором она рассказала о своём подходе к работе, как она относится к своим пациентам и зачёт чего она добилась признания и успеха.
⠀
🏵 Это интервью доступно на моей странице в IGTV.💥
⠀
Подписывайтесь и не пропустите, это интересно.
Пишите в комментариях свои вопросы к коллегам.
⠀
Что бы Вам хотелось спросить , о чем узнать в интервью у других известных Вам косметологов.
⠀
Спрашивайте, развивайте волнующие вас темы, поддержка важна.
Возможно кто-то находится на расстоянии одного комментария в решении своей проблемы.
#косметолог #косметологияспб #косметологияуфа #косметологияомск #косметологиясочи #косметологиямосква #косметологияпитер #косметологияминск #косметологияказань #косметологияростов #косметологияалматы #косметологияастана #косметологиябишкек #косметологияекб #косметологияхарьков #косметологиясамара #косметологияворонеж #косметологиятюмень #косметологиякраснодар #косметологбишкек #косметологиясаратов #косметологияставрополь
17 / 02 / 2020, Понедельник
ER
3.64%
Реальный ER
2.84%
Лайков
113
всего, из них:
87 (77%)
от людей
26 (23%)
сомнительные
0
не от людей
Комментариев
5
всего, из них:
5 (100%)
хороших
0
сомнительных
Не ошибусь, если скажу, что сарафанное радио - это самый надежный инструмент привлечения новых клиентов.
Чтобы Вас порекомендовали Вы тоже работали и выкладывались,
были приятными на приеме, хорошо сделали процедуру, помогли Вашему пациенту решить проблему и тогда он уже Вас порекомендовал.
Это все нужно обязательно считать, учитывать, отслеживать за определенный период, миниму 3 месяца.
И если вы начинающий доктор/мастер, то цифры конечно Вас могут напугать,
для настройки рекламы на нужных людей необходимо время,
на понимание что и как работает, исправления, доработки нюансов тоже нужно время,
об этом мы с Вами уже начали говорить в предыдущих постах👌, поэтому в самом начале и стоимость каждого нового пациента будет выливаться в копеечку.
Однако!
Вас это не должно шокировать и самое главное Вы никогда не должны экономить на качестве оказываемых услуг, на искренности, доброжелательности, тёплом приеме,
на удобствах для Ваших пациентов во время приема (тёплый плед, веер при нанесении неприятных пилингов, кофе/чай, легкая музыка, конфетка/ печенька / сухофрукты к чаю,может Ваш пациент с работы и голоден, а тут ещё инъекции, Вам же будет спокойней, если сахар в крови будет норм.) и даже на приятных подарках, акциях, презентах, поощрениях постоянных/частых клиентах экономить НЕЛЬЗЯ!
Мы работаем на будущее, на долгосрочные отношения с нашими пациентами, чтобы наши клиенты могли про нас говорить
- у меня есть СВОЙ косметолог!
16 / 02 / 2020, Воскресенье
ER
3.85%
Реальный ER
3.36%
Лайков
123
всего, из них:
107 (87%)
от людей
16 (13%)
сомнительные
0
не от людей
Комментариев
2
всего, из них:
2 (100%)
хороших
0
сомнительных
Сколько стоит вам клиент?
Знаете ли Вы сколько стоит Вам клиент?
Считали когда-нибудь?
Задумывались над этим вопросом?
У косметолога всего два типа клиента - разовый и постоянный.
Я сталкивалась с косметологами, которым на клиентов (пациентов) наплевать.
Они сделали ставку на поток, заманивали скидками и мизерными ценами на услуги.
Запустили рекламу в инстаграм, посмотрели сколько стоит переход , сколько с переходов обращений, сколько от числа обращений пришли к Вам. Соотнесли затраты на рекламу, затраты на аренду и препараты и прибыль с дошедших к Вам клиентов.
Так любят считать продвиженцы.
И иногда прибыль действительно есть.
Я все гадала, откуда ?
А все просто. "Левые" препараты, ужасное качество услуг и штучное отношение к клиентам.
Их можно и сейчас встретить, однако - это пусть к банкротству.
И слава богу, что их становится все меньше и меньше и мне с ними не по пути.
А те, кто относится к своему делу добросовестно и ориентируется на клиента,
порой жалуются, что реклама не работает, что затрат больше чем заработка.
А дело ту в том, что их метод подсчета такой же прямолинейный.
Вложил рубль, хочу хотя бы 1,5.
Если считать так, "в лоб", то будет очевидно, что многое мы не учли.
Не учли:
- стоимость нашего обучения
- стоимость повышения квалификации
- стоимость нашего времени на развитие аккаунта, посты, сториз
- стоимость различных фотосессий
- стоимость активностей, конкурсов, взаимопиаров и тд.
- стоимость аренды кабинета
-стоимость препаратов или аппаратов
и тд... И становится понятно, что с первого посещения клиент точно не окупает наши вложения.
У нас есть шансы окупить наши вложения только если он становится постоянным клиентом.
Среди вас, дорогие коллеги я вижу косметологов, которые дорожат своей репутацией,
стараются выстроить долгосрочные отношения и сделать все, чтобы к Вам обращались снова и снова.
Это единственный верный подход.
продолжение следует===>>>
10 / 02 / 2020, Понедельник
ER
3.08%
Реальный ER
2.5%
Лайков
100
всего, из них:
81 (81%)
от людей
19 (19%)
сомнительные
0
не от людей
Комментариев
0
всего, из них:
0
хороших
0
сомнительных
Вас уже завалили трендами 2020?
Эта какое-то сумасшествие.
Все на перегонки пытаются прогнозировать, предсказывать, гадать на картах таро, что же будет в тренде в 2020 году.
Люди в 2020 году станут на один год старше.
Так устроен мир. И это только прибавит работы косметологу.
И это не тренд, это жизнь.
А вот неиссякаемый тренд — это оказаться в руках настоящего специалиста, который предоставит качественный сервис.
Сервис — вот самый главный тренд. Этот тренд никогда не угасал и не угаснет.
Как вы знаете, сейчас клиент приходит с проблемой, со своими ожиданиями и со своим "мнением".
Отчего так происходит?
Одна из причин этого как раз описана в посте "Вы предлагаете решение".
Когда косметолог публикует описание препаратов и их возможности и у клиента формируется ожидание,
что можно вот так и так решить мою проблему.
Косметолог в какой-то степени должен быть психологом и терпеливо выслушать клиента, после чего предложить такое решение, которое соответствует ожиданиям и при этом является правильным с точки зрения подбора препаратов.
Был случай когда моя пациентка хотела увеличить скулы, не нравился ей ее прекрасный лик в зеркале, хотя буквально 3 недели назад мы делали ей скулы препаратом на основе гиалуроновой кислоты и по моему мнению его было достаточно, однако было видно, что проблема как раз в опустившихся мягких тканях лица.
Я внимательно выслушала ее, дала возможность полностью высказаться.
После чего я согласилась с ней, что проблема есть и мы найдем решение и указала на то, что она на самом деле желает сохранить естественный контур лица.
Она согласилась.
Тогда я уже предложила поставить нити, которые восстановили овал и гармонизировали черты лица.
Пациентка была в восторге.
Конечно, у меня был небольшой кредит доверия от пациента, верно.
Он был сформирован как раз внимательным отношением прежде.
По сути сервис - есть соответствие ожиданиям клиента, и мы в своих постах это ожидание формируем.
Для косметолога очень важно создавать ожидания таким образом, чтобы было четко понятно,
что мы найдем решение проблемы на консультации и решим ее вместе.
И этот тренд будет всегда.
#ботоксмосква #россия #носогубныескладки #коррекцияскул #уколыкрасоты
10 / 02 / 2020, Понедельник
ER
2.96%
Реальный ER
2.44%
Лайков
94
всего, из них:
77 (82%)
от людей
17 (18%)
сомнительные
0
не от людей
Комментариев
2
всего, из них:
2 (100%)
хороших
0
сомнительных
Наши с Вами клиенты каждый божий день смотрят в зеркало и задают вопрос:
- Я ль на свете всех милее, всех румяней и белее?
⠀
И наступает момент когда та, что в зеркале отвечает:
⠀- Ты прекрасна спору нет, но румяней и белее, а в месте с тем без морщин и брылей та девушка похожая на тебя, которой ты была года 3 назад.
⠀
И это для клиента становится проблемой.
⠀
В голове кружатся вопросы:
- Что можно сделать?
- А еще не поздно?
- Куда бежать?
⠀
Первый помощник в этом - интернет, а точнее Инстаграм.
Клиент идет в поиск и находит косметологов.
⠀
Читает посты, видит много умных слов, терминологию, принцип действия препаратов, что такое биорепарация, плазмалифтинг и тд.
⠀
⠀
Например:
🔹Один косметолог описывает препарат и какие проблемы он может решить с его помощью.
⠀
То есть идёт от препарата к его возможностям.
Тем самым сообщая клиенту:
⠀- "Вот смотри, есть такие препараты могут это, а могут это, но сейчас твою проблему не решают, или найди свою проблему из списка возможностей препарата, вот на вскидку, выбирай:
- горизонтальные морщины
- повышенная потливость
- гусиные лапки и тд.
⠀
И далее по тексту рассказывает принцип действия препарата.
Получается прямо рекламная брошюра.
⠀
⠀🔸А другой косметолог обращается к своей аудитории и спрашивает:
⠀
- «Заметили, что кожа стала сухой …или заметили, что лицо опускается вниз...или вы уже не знаете у кого больше морщин у Вас или у вашего шарпея?�Причин этому много и к сожалению выяснять их уже поздно.
Однако, существуют препараты и методы как решить эти проблемы.
⠀
За 1 визит в течении часа (за 3-4 процедуры) восстановим овал лица ( разгладим морщины) с помощью контурной пластики абсолютно безболезненно. И вы снова насладитесь прекрасным отражением в зеркале.
Звоните, договоримся о встрече."
⠀
И как показывает практика, ко второму косметологу обращений больше.
⠀
Во втором варианте косметолог говорит, что он понимает проблему, опускает подробности (об этом расскажет при встрече), обещает решение проблемы (вместо демонстрации возможностей препарата).
⠀
Посмотрите свои посты именно с такой позиции - вы рекламируете чудесные свойства препарата или решаете чью-то проблему?
#косметолог #косметологияспб #косметологиямосква