Как часто нужно постить?
⠀
Существует легенда, что если не постить в Инстаграм неделю или две, то охваты безвозвратно упадут.
Это не так - проверено на личном опыте, и не однократно 😅
И ещё частый вопрос от клиентов: «влияет ли частота постинга на привлечение новой аудитории». Нет, конечно. Если у вас есть в профиле хотя бы 9-15 постов, то этого достаточно для новеньких. Дальше листать они вряд ли будут)
⠀
НО. Есть другая, более существенная проблема, чем охваты (мы же все-таки не ради охватов и лайков здесь, правда?). Это продажи. И они 100% упадут, если вы исчезнете из ленты своих подписчиков.
Чем чаще вы мелькаете у них перед глазами, тем больше закрываете вопросов, возражений, человек к вам привыкает. Когда же вы исчезаете на месяц, и появляетесь снова, приходится выстраивать отношения заново, «подсаживать на иглу» вашего контента, вашей личности, вашего продукта и пользы.
Поэтому, если вдруг вы заметили падение продаж, проверьте, а выходят ли у вас посты и сториз?😅 Утрирую, конечно, но вы поняли) Иногда такие вот простые вещи забываются и упускаются из вида.
⠀
Вывод: регулярный постинг - это не для охватов или привлечения новых подписчиков, это для продаж. Обязательно😉
⠀
Пишите под этим постом ваши вопросы, отвечаю всем 🙏 Если был полезен пост, ставьте любой смайл, мне приятно ❤️😌
Я очень не люблю созваниваться с лидами (потенциальными клиентами). Моя зона комфорта при созвоне трещит по швам, я пытаюсь всеми правдами и неправдами, отмазками оградить себя от этого дискомфорта.
⠀
Но стоит мне пересилить себя, я понимаю, как же это круто работает - живое общение.
Ну не объяснишь ты никогда в переписке пользу своей работы/продукта. Не выявишь реальные страхи и потребности своего клиента. Не расскажешь в красках, как с точно таким же человеком ты уже работал и как хорошо ты сделал ему, как улучшил его жизнь. Не убедишь, что вот эти вот цены, которые клиент видит перед собой - это не просто цифры: за ними стоит исполнение его заветной мечты, решение его давних проблем, избавление от его болей.
⠀
В переписке все не так. Клиент видит перечень услуг, мало что понимает, либо сравнив с другими предложениями (лишь по цене), уходит.
Так и не познакомившись с тобой, не заразившись твоей одержимостью и страстью к работе.
⠀
Созванивайтесь с клиентами.
⠀
П.С.: после каждого созвона мне очень круто, но перед следующим я уже снова ищу отмазки. Так что да, это постоянная работа:)
А вы созваниваетесь или закрываете продажи в переписке?
Выпасть из строя на фрилансе.
⠀
Недавно мы с семьёй ездили на море в Черногорию, чтобы отдохнуть и набраться иммунитета на весь год. Набрались. Сначала половину отпуска проболел муж, а прямо перед вылетом домой подхватил ротовирус и четырёхлетний сын.
Сложно описать тот день... Неукротимая рвота всю дорогу, зеленого цвета сын в перерывах очень вялый и спит, долгий путь в аэропорт, очереди, задержка самолета, духота, в самолёте турбулентность, мы в панике. Я считала минуты до посадки, а муж, как признался позже, думал, что сын не выдержит поездку 🙈Так все было плохо. Мы с ужасом вспоминаем этот день до сих пор.
По прилету - госпитализация, капельницы, уколы, истерики у сына от вида любого белого халата (даже санитарки).
Следом подхватила коварный вирус и я😅
⠀
Что же было в этот период с работой? Подавляющее большинство клиентов и тех, кто ждал моего возвращения из отпуска, с пониманием отнеслись к тому, что я даже отвечать не сразу успевала. Я безмерно благодарна всем вам за понимание❤️
Большая часть проектов стало на паузу и сдвинулось по срокам, а часть продолжала работать благодаря помощникам.
⠀
Разумеется, наши обязательства никак не зависят от обстоятельств, и всегда будут клиенты, которые будут требовать их выполнения не смотря ни на что. И это их 100% право.
Поэтому разумным выходом в форс-мажорных ситуациях будет сразу все объяснить и предложить клиенту перенести сроки обязательств. А если работа уже идёт, и она вся опирается только на вас, то приостановить ее и продолжить позже. Не продолжать вполсилы, чтобы хоть как-то работало, а полностью стопорить на время. И, как бы многие ни отрицали, но делегирование и помощники очень необходимы. В сложных ситуациях они очень хорошо разгружают завалы🙏
⠀
А как живет ваш бизнес/работа, когда вы выпадаете из строя? Есть ли на кого положиться или все рушится вместе с вами?
Лучшая работа с возражениями - это их профилактика.
То есть, отработка их ещё до того, как они возникли в голове у клиента.
⠀
Перед началом продвижения я с клиентом не просто составляю подробный портрет целевой аудитории, но и прописываю ее возможные и существующие возражения, вопросы, страхи при покупке продукта, который мы будем продвигать. Далее в контенте закрываем эти возражения.
⠀
Клиентам важна стерильность инструментов? Напишем, что у нас с этим нет проблем. Ещё и в сториз расскажем и покажем стерилизатор, закрепим это в «актуальных».
Клиент может возразить по цене? Обоснуем ему качество нашей работы, покажем результаты и отзывы клиентов. Тоже закрепим в вечных сториз.
⠀
Потенциальный клиент, зайдя в наш профиль, сразу увидит эту проработку, и у него даже не успеет возникнуть возражение, как мы его уже закрыли🙅♀️
⠀
А как вы работаете с возражениями?
Кто должен писать тексты для профиля: владелец или копирайтер/сммщик?
⠀
Когда речь идёт о коммерческом аккаунте с продажей товаров и несложных услуг, можно и нужно делегировать написание постов специалистам.
⠀
🔍Где найти?
Топ-6 бирж копирайтеров:
etxt.ru
Текст.ру
Воркзилла
ContentMonster
Fl.ru
Advego
⠀
Если же предполагается вести профиль эксперта в своей тематике и продвигать его консультации и услуги, то никто лучше его самого не сможет написать текст для поста. То же самое касается личных блогов, когда требуется выдерживать единый стиль написания, к которому уже привыкли подписчики.
От сммщика или копирайтера здесь тоже потребуется помощь, хоть и минимальная: сделать текст проще для восприятия обычного человека (заменить сложные специфичные слова и обороты, которыми часто злоупотребляют эксперты), написать продающий пост и тд.
⠀
Взаимодействие владельца и копирайтера может происходить так: автор наговаривает аудио, а копирайтер оформляет в текст, или же автор кидает источники и наметки своего текста, далее этот текст «причёсывается» в готовый пост.
⠀
Если вы пользуетесь услугами копирайтера, рекомендую иметь в запасе несколько таких специалистов на случай форс-мажоров (а они, поверьте моему опыту, будут 😅)
⠀
❓А вы сами ведёте свои профили? Или привлекаете копирайтеров?😉
Писать без оглядки на конкурентов 👀
⠀
Все, что вы делаете в своём бизнесе, блоге, продвижении и тд, все это вы делаете ДЛЯ клиента и ориентируясь НА клиента. Не на конкурентов или коллег, а на вашего потребителя.
Это значит, что ваши посты должны быть понятны простому обывателю, а не кандидату наук в вашей сфере.
⠀
Вас должно волновать, что о вас подумают и напишут в комментариях не коллеги или тролли, или мимопроходящие зеваки, а только ваши клиенты🙌
⠀
Меня под постами с результатами иногда упрекают в том, что я не пишу коэффициент кликабельности, стоимость клика, релевантность объявлений и тд. И в 100% это пишут сммщики.
Открою секрет, моим клиентам в большинстве случаев нужны следующие данные: есть ли отзывы, окупилось ли продвижение и какая цена услуг. Все)
И это правильно, честно говоря. Так как остальные показатели могут не значить абсолютно ничего: кликабельность можно сделать бешеную, но никто не купит, релевантность может быть 10 из 10, но опять никто не покупает. И смысл в таких данных?)
⠀
Я знаю точно, что среди владельцев бизнеса и экспертов очень многие волнуются о мнении коллег. В таких случаях я люблю вспоминать и ставить в пример одну свою клиентку, врача-гастроэнтеролога, над которой в открытую посмеивались коллеги в самом начале создания ее блога. И поверьте, не обращать внимание на эти смешки в среде врачей гораздо тяжелее, так они зачастую знают друг друга лично.
Но она продолжала расти, и сейчас те, что смеялись в начале, тоже создают свои блоги, так как увидели, какие результаты это приносит, но догнать коллегу им будет уже очень непросто 😅
⠀
А вы переживаете о мнении конкурентов?
👆На фото результаты работы с самого нуля с магазином медицинской одежды в городе Волгограде medodezhda_elit_volgograd
Работаем самым бюджетным методом.
⠀⠀
Что сделано: оформлена шапка профиля, собраны пользователи по городу и области (из городских пабликов, конкурентов и смежных аккаунтов), запущена подписка по ним.
✅Результат - узнаваемость по городу и области, люди подписываются, следят за новостями, клиенты приезжают в магазин, узнав о нем из Инстаграм, пишут в Директ.
⠀⠀
Если хотите добиться таких же результатов с моей помощью - напишите мне в Директ или оставьте коммент «хочу» прямо под этим постом👇
👩🏻🎓Если же хотите делать все сами, но обучившись у меня - тогда запишитесь ко мне на полный курс (в Директ) или оставьте коммент «хочу обучение»👇
⠀⠀
Все отзывы по хештегу #фенсианна_отзывы
Обещанный пост про то, как сделать прямой эфир огненным 🔥
⠀
🚀Хотите индивидуальную диагностику речи и голоса? А 5 способов увеличить свой словарный запас? Условия - в финале текста
Пост пользы от тренера по публичным выступлениям @sedakasparova. Актуально для тех, кто делает прямые эфиры, сторис и консультирует🧠
⠀
У вас есть Активный и Пассивный словарный запас. Активный - то, что вы используете, Пассивный- то, что знали когда-то и отложили в долгий ящик.
⠀
🚫После окончания школы объем Активного запаса сокращается. И эти 5 техник помогут вам!
⠀
Техника «Вспомнить всё». 🕵️Выберите слово. Весна/ходить/работа/красный... И подберите для него максимум синонимов. Это помогает активизировать пассивный словарный запас и в случае стресса избежать пауз-воспоминаний. Красный – алый, красивый, румяный, багряный…Продолжайте:)
⠀
Техника «Рассказы». Выгляните в окно. 😱Видите лавочку/дерево/ребенка? Придумайте короткий рассказ с этим персонажем. 5-6 предложений будет достаточно.
⠀
Техника «Переход темы». 😎Играем по принципу «Города». Выбираете тему, начинаете раскрывать ее (4-5 предложений), из нее переходите в другую, не связанную с первой, далее – к третьей, к четвертой. Задача – не возвращаться к стартовой.
⠀
Техника 🎙️«Интервью». Здесь нужен партнер, который сыграет роль журналиста и будет задавать вам вопросы. Вы можете общаться на тему, близкую вам или представить себя в роли актера, блогера, космонавта, известного врача – и говорить с его пылом и открывать новую лексику.
⠀
🌟Техника «Ассоциации». 🎉Ищите в памяти максимум фактов о предметах, окружающих вас. Слово «книга» - «На написание романа уходит в среднем около 475 часов». «В тройку самых массовых изданий мира входит Библия и «Властелин колец».
⠀
Что вы хотите улучшить в своей речи, поделитесь в комментариях? Среди самых активных разыграем приз!
Какова ситуация с массфолловингом сейчас?
Пользователи, которые продвигались подписками, начали массово замечать блокировки на подписки, началось это пару недель назад (в редкий случаях было замечено на месяц ранее).
⠀
Сервисы, которые занимаются массфолловингом, заметили закономерность: после 6 тыс совершенных подписок в месяц каждому аккаунту прилетает блок. Многие придерживаются мнения, что это глюк Инстаграма, но мне это уже так не кажется, ибо слишком уж чёткий лимит «глюка» - 6 тыс подписок и все. Но почему это происходит именно сейчас - вопрос. Так как Инстаграм мог запросто прикрыть «лавочку» массфоловинга ещё давным-давно (вопреки расхожему мнению), но почему-то намеренно не делал этого.
⠀
Изменится ли ситуация - пока не известно. Многие радуются и думают, что пришла смертушка мф. А вы что думаете по этому поводу?)
Как сделать больше продаж на бесплатном вебинаре?
⠀
Когда мы выстраиваем нашу воронку продаж, первым этапом (лид-магнитом) мы можем выбрать бесплатный вебинар, на котором рассказываем нашей холодной аудитории что-то полезное, информируем о нашем продукте и, конечно же, продаём.
⠀
Одной из первоочередных задач данного этапа воронки является, конечно же, набор слушателей на вебинар, но сегодня не об этом речь)
Чтобы получить максимум результата (конверсии) с такого мероприятия,
на самом вебинаре важны следующие моменты:
✅Четкая структура выступления;
✅Конкретная понятная польза: пусть ее будет немного, но она будет решать какую-то определённую боль или проблему слушателей;
✅Понятный контент. Не перегружайте людей сложной информацией: поверьте, в состоянии каши в голове редко кто способен покупать что-либо. У присутствующих должна быть лишь эйфория от той понятной информации, которую они получили и уверенность, что с платным продуктом будет ещё лучше)
✅Конечно, должна присутствовать и сама продажа - не вскользь и галопом, а подробно, со всеми выгодами.
✅Ограниченное предложение
✅Голос и интонация: думаю, с этим моментом все ясно. Уверенность и акценты, расставленные в нужных местах, ведут как будто бы за руку ваших слушателей и подводят их в итоге к нужным выводам и решению, вызывая к вам 100% доверие.
⠀
Хотите пост про то, как с помощью голоса и интонации сделать огненный прямой эфир? Ставьте плюсики+
Результат моей работы с профилем фейсфитнес тренера Натальи @super_viso
Что сделано:
🔸настроена таргетированная реклама на новых подписчиков по интересам;
🔸найдены блогеры для сотрудничества, у которых разместили рекламу;
🔸составили и реализовали воронку продаж;
🔸запустили рассылку с продажей курса по тёплой аудитории;
🔸запустили таргет с продажей курса на тех, кто уже знает нас;
🔸на первых порах делали подписки по целевой аудитории (сейчас отключили);
🔸регулярный постинг;
🔸настроен геткурс и загружен курс Натальи по лицевой гимнастике.
Результат:
✅Дешевые подписчики с таргета по рублю первый месяц работы, затем по 3-4 рубля, так как исключили страны СНГ из-за проблем с оплатой, оставили РФ и Европу;
✅Почти каждый пост выходит в топ по целевым тегам (лучший пост набрал более 117 тыс охвата 😱 и принёс 500 подписчиков)
✅набран первый поток курса по лицевой гимнастике
⠀
Работа продолжается:)
Отзыв Натальи скоро появится в комментарии под этим постом 👇
⠀
😎Если хотите добиться таких же результатов с моей помощью - напишите мне в Директ или пишите «хочу» прямо под этим постом👇
⠀
👩🏻🎓Если же хотите обучиться - тогда оставьте коммент «хочу обучение»👇, и я вам вышлю подробности курса.
⠀
Все отзывы по хештегу #фенсианна_отзывы