Привет, бояре! С вами снова я - @budaevdmitry и сейчас расскажу, как сделать бесшовную карусель-пост. ⠀ 🔥 Совсем недавно у великого @denominant вышли три поста, где была как раз бесшовная склейка фотографий постов. Выглядит это и правда здорово, и судя по комментариям его подписчиков, многие хотели бы знать, как это делать. ⠀ На фото к этому посту вы найдёте пошаговую инструкцию, как сделать бесшовные фотографии, а ниже, где можно брать креативы и черпать вдохновение. ⠀ Итак, нам понадобится: 1️⃣ Собственно сам Photoshop (не думаю, что версия принципиально важна, но у меня СС 2019); 2️⃣ Фотографии и иллюстрации для креативов (лично я использую всего два сервиса - behance и unsplash); 3️⃣ 1 час времени и немного фантазии 😀. ⠀ И да, не забывайте указывать автора фотографии или иллюстрации которую используете (как минимум это хороший тон). ⠀ Конкретно в этом посте, выражаю благодарность @kamillahanapova за фотографию, найденную на просторах behance. ⠀ ❓❓❓ Вопросы 👇

Привет, бояре! Ну что, поговорим о трендах в 2020? ⠀ До конца года осталось совсем чуть-чуть, а это значит, что сейчас самое время поразмышлять, какие же тренды из мира диджитал нас ожидают в новом году. ⠀ 1️⃣ AR / MR: ⠀ Ни у кого нет сомнения, что с новым обновлением от Spark AR (то самое, которое уже успело навести шороху - Fixed Target Tracker), спрос на игровые и брендовые маски в instagram, будет только расти. ⠀ Да чего уж там - незаметно для всех выросла целая индустрия производства этих масок и разнообразных специальностей по их дизайну. ⠀ 2️⃣ Facebook Watch (темная лошадка, о которой мало кто говорит): ⠀ Watch - это конкурент YouTube. Да, вы можете уже начинать смеяться... но у них есть шанс и вот почему: ⠀ • Эта платформа планирует объединение всех форматов видео, на всех платформах. ⠀ • Она также является одной из ключевых для стримингового сервиса Facebook Gaming. ⠀ • Простая модель монетизации. Конкурентов почти нет. ⠀ • Facebook чувствует опасения со стороны Google, поэтому занимаются разработкой собственной операционной системы на базе Android для смартфонов. (К слову, их прошлый проект совместно с HTC в 2013 году провалился, а в 2017 мобильный отдел HTC был куплен Google). ⠀ 3️⃣ Инной подход к контенту: ⠀ С официальным релизом биржи блогеров (пока только для Facebook), Facebook пытается привлечь внимание рекламодателей. ⠀ Для самих блогеров это означает, что из-за огромной конкуренции, придётся менять и перестраивать подход к созданию контента. ⠀ Кто-то заикнётся про UGC (пользователи сами пишут контент для бренда), но для этого надо буквально выращивать правильное комьюнити (Airbnb - размещает у себя отзывы своих клиентов) и это не для всех. ⠀ 4️⃣ Алгоритмическая реклама: ⠀ Это когда за ставку, на показ рекламы, будет отвечать алгоритм, да и ещё в реальном времени. Позволит получить высокую конверсию и низкие затраты на привлечение клиентов. ⠀ Facebook на модель CBO (ручного уже не станет) будет переведен в первом квартале 2020г. ⠀ В Вконтакте такая система ставок за рекламу тоже есть, но пока она не идеальна. ⠀ По данным eMarketer, к 2020 году 86,2% цифровых рекламных объявлений в США будут алгоритмическими.

🖖 Привет, бояре! На днях Facebook анонсировали мегакрутое обновление своих инструментов монетизации - биржу блогеров. ⠀ И чтобы вы не проворонили, что это за зверь такой, ваш "верный слуга" расскажет о нем и о других инструментах монетизации. ⠀ 👌 С помощью биржи вам больше не придётся перебирать кучу блогеров и перепроверять каждого - теперь сам Facebook будет следить за "чистотой" блогера. ⠀ Также упрощает жизнь и самим блогерам - взаимоотношения с рекламодателями теперь более прозрачные. ⠀ Помимо прочего, у Facebook есть ещё два инструмента монетизации: • Платная подписка каждый месяц для своих подписчиков; • Установка рекламы в своих видео (по типу YouTube). ⠀ 😢 Ну а теперь о грустном... ⠀ Чтобы воспользоваться этими инструментами, нужно удовлетворять определенные требования. ⠀ 1️⃣ Для того чтобы встраивать рекламу в свои видео, нужно иметь: • 10 тыс. подписчиков; • 30 тыс. 1-минутных просмотров, для 3-х минутных видео; • видео на аккаунте более 3-х минут; • подходящий для рекламы контент. ⠀ 2️⃣ Для того, чтобы внедрить платную подписку, нужно: • быть большим блогером или брендом, с активными подписчиками; • иметь возможность дать дополнительную ценность для своих подписчиков; • получить приглашение... (выдаётся избирательно и пока только очень крупным блогерам). ⠀ 3️⃣ И наконец новинка - биржа блогеров. Чтобы попасть на биржу как автор, нужно: • иметь вовлеченных и активных подписчиков; • создавать уникальный фото/видео контент (то-есть свой); • чтобы тема вашего блога не была рискованной и подходила большинству (не про медицину, например); • иметь 1 тыс. подписчиков и обладать одним из следующих: - или 15 тыс. вовлечений на посты (комментарии, лайки, сохранения); - или 180 тыс. минут просмотров видеоконтента (учитываются повторные просмотры); - или 30 тыс. 1-минутных просмотров, для 3-х минутных видео (не учитываются повторы). ⠀ Как видите, требования более чем серьезные и банальные накрутчики сюда не попадут. ⠀ 🤑 Facebook и Instagram - однозначно тренд 2020 года. ⠀ ❓❓❓ Есть вопросы 👇

Привет, бояре! Что вы знаете о ТикТок? А о Одноклассниках? ⠀ 🤚 Стоп-стоп-стоп, уже предвидел ваши мысли, мол - “милок, а ты ничего не попутал сравнивать несравнимое?! В ТикТок - беснуется детвора, а в ОК - бабушки вяжут свитера”... Но так ли это? ⠀ У меня есть доводы, которые косвенно говорят, что ТикТок не самое лучшее решение для размещение рекламы, если только вы не представитель мирового бренда с неограниченными ресурсами. Хотя буду польщен, если подобные люди будут читать этот пост. ⠀ 👉 Начнём с ТикТок. ⠀ Главное на чем пиарится компания - “популярность” и количество скачиваний, но это не более чем цифровой шум. Чем вызвана эта популярность? Достаточно посмотреть на компанию ByteDance (владеет TikTok), которая также владеет новостным агрегатором AI-Powered Toutiao, у которой 120 млн. человек активной базы, по последним подсчетам. Поэтому нет ничего удивительного в столь быстром росте и в том, что для ByteDance основной страной получения дохода является их родная страна. За 2018г. общая выручка компании составила больше 7 млрд.$, а оценка компании - 80 млрд. $ ⠀ Весь 2018 / 2019г. компания ByteDance (аля TikTok), занималась самопиаром, для того, чтобы ворваться на рынок IPO во второй половине 2020г. Выход на рынок ценных бумаг позволит им получить дополнительное финансирование… лишь бы не вышло как с Viber. ⠀ Тревожный звоночек поступил и от их соглашения с Яндекс (теперь вы можете подавать рекламу в TikTok прямиком из Яндекса, но не спешите это делать...). Это говорит о том, что TikTok явно не торопится доводить до ума рекламный кабинет (в удобстве и точности настройки таргета TikTok взял всего 2 бала из 5). ⠀ 👉 Стоит упомянуть, что в РФ общее количество аудитории TikTok составляет около 10 млн. человек. В тех же Одноклассниках - 40 млн. пользователей и их ядро - аудитория 26-34, а меньше всего 12-24 возрастной группы. В TikTok всё наоборот. ⠀ Напомню, что аудитория в ОК платежеспособна. Зайдите на эту площадку и посмотрите - платные функции, игры и т.д. ⠀ 🍒 А вишенка на торте маркетолога - виральный охват! Когда кто-то ставит класс (аналог лайка) посту или комментирует - это автоматически публикуется у него на личной стене. ⠀ 👇 👇 👇 Вопросы ❓

Привет, бояре! Давно не виделись. ⠀ 1,5 месяца - именно столько времени, я не проявлял никакой активности в сети. Для соцсетей это большой срок и за это время, охваты, вовлеченность и внимание пользователей, стремились бы к нулю... если бы они у меня были. 😅 ⠀ И вместо того, чтобы уделять внимание на 20% и выдавать посредственный контент, коего в сети предостаточно и без моей помощи, я сконцентрировался на главном - прокачке своих профессиональных навыков. ⠀ Было выбрано несколько направлений: • моушн-дизайн (статичная картинка перестаёт цеплять внимание); • стратегическое управление проектами с большими бюджетами (просто офигенный экспириенс по продвижению продукта на рынках US и UK); • 3D-моделирование ("нахрена?!" - спросите вы меня? / "Instagram AR" - скажу я вам. А если серьезно - с добавлением Fixed target tracker`a в инстаграм, маски будут ещё популярнее); • аналитика - вообще, это первый пункт в моём списке прокачки (скучные голые цифры?... да не тут-то было! Разбор крупных кейсов, исследование зарубежных рынков, озарение, охреневание... - вы знали, что в США, мобильный трафик пользователей, в среднем на сайте, составляет свыше 95%? 95%, Карл! А пользователей mobile only (кто не пользуется ничем другим, кроме как смартфоном при покупке через интернет) - уже больше 54%! То же, со временем, будет и у нас). ⠀ Объём учебного материала был катастрофически огромный, но я вроде как справился... или мне так только кажется. 😱 ⠀ Да, ещё обязательно сделаю видосики по тому, что было выше 👆. Расскажу как делать и нахрена это нужно. 🤣 ⠀ По работе с проектами, посчастливилось учиться у ребят из httpool (официальные реселлеры фейсбук/инстаграм, твитер и linkedIn) - однозначно крутые ребята! Их профессионализм в работе просто зашкаливает. ⠀ Сейчас в плотную займусь: • подкасты каждый 2-3 недели (может начну ещё дайджест дня, по 1-3 минуте) - тренировка дикции; • работа над проектами клиента (для того и оттачиваю навыки, чтобы показать достойный уровень); • блог, посты и тексты - опыт, "фишечки", новости и все то, что вам может быть интересно. ⠀ А главное - продолжаем совершенствоваться! Как там говорил товарищ Ленин?! 😁

Как работает алгоритм Facebook и за что можно получить бан рекламного аккаунта. ⠀ При подаче объявлений, первичную проверку делает робот Facebook. Робот сканирует рекламу на наличие запрещенных тематик (если робот интерпретирует объявление как нарушающее их правила - объявление блокируют). ⠀ 1️⃣ Вначале алгоритм проверяет текст и заголовок рекламного объявления. Дальше робот сканирует фото или видео креатива и если распознает, что продвигаете запрещённый контент, объявление будет заблокировано. ⠀ 2️⃣ Следом алгоритм сканирует сайт и ищет там упоминание запрещенного контента. Если используется сайт-заплатка, то алгоритм пропускает объявление, но в течении недели, такое объявление также будет заблокировано. В случае с сайтом-заплаткой, будет также заблокирован рекламный кабинет. ⠀ 3️⃣ На сайте сканируются графические и текстовые элементы на предмет соответствия с запрещенным контентом. ⠀ 4️⃣ Также алгоритм сканирует используемую аудиторию для таргета и если использовать аудиторию интересующуюся, например, криптовалютой, то робот может отправить объявление на повторную модерацию, но уже человеку и если тот находит что-то запрещенное - объявление блокируется. ⠀ 🚨 Уровни блокировки: • Первичное - блокируется только объявление; • Бан рекламного аккаунта (РА) - нельзя создавать объявления даже на уровне БМ; • Бан бизнес менеджера - после того как банят несколько раз РА, репутация БМ падает и его блокируют; • Высший уровень - бан на уровне личного аккаунта, Facebook Personal ID (за неоднократную блокировку РА и БМ). В 90% случаев, такую блокировку снять невозможно. ⠀ 👉 Бизнес страницы в Facebook имеют рейтинг, если система интерпретирует её как e-com (интернет-магазин). Называется Customer Feedback Score. Если рейтинг ниже 2, то для аккаунта будет увеличена стоимость рекламы и снижена частота рекламных показов. Если рейтинг упадет ниже 1, то аккаунт автоматически блокируется. ⠀ 🤷‍♂️ Иногда случается так, что алгоритм случайно блокирует объявление. В таком случае - отправить объявление на обжалование (если уверены что правила не нарушены), либо написать в службу поддержки Facebook. ⠀ Пишите в ЛС, скину ссылку на чат со службой поддержки. ⠀ Вопросы? 👇

Пешком из Португалии в Испанию. Зачем было идти пешком 220+ км? 🤷‍♂️ ⠀ 🚨 Этот пост не будет о рекламе или продвижении в сети, он будет о пешем путешествие, которое мы совершили недавно из Португалии в Испанию. ⠀ Тот путь, по которому мы шли, называется "Путь Святого Иакова" - знаменитая паломническая дорога у католиков, к предполагаемой могиле апостола Иакова в испанский город Сантьяго-де-Компостела. Данный путь входит в число памятников всемирного наследия Юнеско (на самом деле, он не один, а несколько - португальский, французский и т.д.) и это один из дешевых способов путешествия по Португалии и Испании. ⠀ 🤷‍♂️ Какая была цель? На самом деле цели, как таковой не было, было желание пройти 225 км, чтобы испытать себя, а тот факт, что на всём пути нас ждет теплая и солнечная погода, меня только радовал. ⠀ Первое что я понял в пути - мое физическое состояние оказалось слабее чем я думал. Второе - не ожидал я и то, что любой организм быстро приспосабливается (мой приспособился всего за 3 дня пути из 10 😁). ⠀ Святой Иаков считается покровителем путешественников, символом является ракушка. По этому же символу можно узнать пилигримов (путников). Так же изображения ракушки украшают дома и дорогу по всему пути вплоть до испанского города Сантьяго-де-Компостела. ⠀ Свою популярность путь получил после выхода романа Пауло Коэльо "Дневник мага", вышедший в 1987г. Писатель получил премию от Испании и был благосклонно принят папой Римским Иоанном Павлом II в Ватикане в 1999г. ⠀ Если у вас есть желание узнать более подробно об этом пути, советую посмотреть фильм "Путь" Эмилио Эстевеса. Именно после его просмотра, загорелся желанием тоже пройти его. ⠀ Всем, у кого есть возможность, рекомендую хотя бы раз в жизни посетить другую страну или пройтись по этому пути и посмотреть, как живут другие люди. Впечатлений останется на всю жизнь. 👍 ⠀ Вопросы? 👇

Паломническая дорога к предполагаемой могиле апостола Иакова в испанском городе Сантьяго-де-Компостела. В 896—899 годах король Альфонс III издал указ, по которому на месте находки над мощами была построена небольшая церковь. Само место было названо Компостела (лат. Campus Stellae, «Место, обозначенное звездой»). Святое путешествие в Сантьяго совершили в разное время английский король Эдуард I, король Иерусалима Жан де Бриенн, Франциск Ассизский, Ян ван Эйк, папа Иоанн Павел II, известный бразильский писатель Пауло Коэльо и многие другие. Все это к тому, что ближайшие две недели, мы будет идти по этому замечательному пути - португальскому пути. И в это время не будет никаких постов о рекламе или бизнесе, будет только формат историй и всякие интересности, которые повстречаются на нашем пути. 😉

Реклама - это прежде всего средство коммуникации между клиентом и бизнесом. ⠀ Это такой своеобразный поводырь, который показывает вашей целевой аудитории (пост про ЦА), продукт бизнеса (пост про товар / услугу), рассказывая о преимуществах продукта и какую боль клиент закрывает с помощью вашего товара (пост про сервис) и приводит клиента "за руку" на заранее подготовленную площадку (пост про площадки: сайт, соцсети и т.д.).🏃 ⠀ А дальше уже клиент решает, стоит ли ему работать с вами и что-то у вас покупать.🤷‍♂️ ⠀ В этой цепочке не может быть слабого звена. Если хоть по одному пункту есть проблемы, это выливается в дополнительные денежные траты. ⠀ Поэтому, не нужно уповать на рекламу со словами - "Ща тут принесу на рекламу 10 тыщ, и мне наколдует рекламщик за 5 тыщ настройку и всё будет". Нет! Не будет. Рекламу докручивать в последнюю очередь, когда остальные пункты и площадки уже проработаны и настроены. Потом уже запускается реклама и собирается аналитика по платному продвижению. ⠀ Что же касательно самой интернет-рекламы, её разделяют на такие группы как: • Контекстная реклама - Яндекс Директ, Google AdWords; • Видеореклама - реклама на видеосервисах, например YouTube; • Таргетированная реклама - практически все соцсети, например VK, FB, Instagram, OK и т.д.; • Аудиореклама - разнообразные интеграции в подкастах, вставки в мьюзик плейсы, например в VK, Яндекс Музыка и т.д.; • Реклама в мобильных приложениях - разные площадки, направлены на мобильный трафик; • Рассылки - e-mail или в мессенджеры; • Разнообразные виды медийно-баннерной рекламы, SEO и т.д. ⠀ Как вы уже поняли, типов интернет-рекламы огромное количество и подбирается она из запросов бизнеса и мест обитания клиентов. Например, глупо делать рекламу на подростков 13-18 лет в Одноклассниках, т.к. ОК площадка для людей более старшего поколения. ⠀ В процессе запуска рекламы, проводится аналитика рекламной кампании, выделяются те креативы, которые сработали лучше и уже их масштабируют.👍 ⠀ Сложно в 2200 знаков уместить полный гайд по рекламе, поэтому если есть вопросы, спрашивай.👇💬 ⠀ Лайки как всегда приветствуются.😍

Площадки для контакта с клиентом и продажи товаров и услуг, бывают разные - сайт, офис, полноценный интернет магазин, продавать можно даже в мессенджере! ⠀ Поговорим о самом лучше варианте, где можно встроить разнообразные инструменты для аналитики и ретаргетинга - о сайтах. ⠀ Сейчас я не вижу особого смысла вкладываться в разработку своего собственного сайта с админ-панели CMS, это как минимум дорого, а последующая поддержка вообще вас разорит! Тем более на рынке есть инструменты и сервисы работающие "из коробки", вот о них и поговорим.🤔 ⠀ 😍 Список "mast have" инструментов: ⠀ 1️⃣ Конструктор сайтов Tilda - сайт создаётся сразу адаптивным (и для мобильных и для ПК), привязываются любые системы аналитики и сбора данных, разнообразные сторонние виджеты по рассылке и т.д. Огромная куча настроек за сравнительно небольшие деньги! ⠀ 2️⃣ Виджет на сайт и в описание профиля в instagram. Сервис Taplink (смотрите в моём профиле в instagram). Универсальный инструмент, используется практически везде, так же есть возможность подключить систему аналитики (Facebook Pixel). ⠀ 3️⃣ Инструменты аналитики - Яндекс Метрика и Google Analytics. Это обязательные инструменты для сайта, иначе не будет понимания насколько хорошо у вас обстоят дела и если всё плохо, то именно аналитика подскажет в чем причина. ⠀ 4️⃣ Если у вашего сайта есть контентная составляющая - вы пишите статьи например. То имеет смысл заняться SEO продвижение в органическом поиске Google и Яндекс. В это поможет сервис Rookee! Всё продвижение сайта полностью автоматизировано. ⠀ Следует добавить ещё 5 пункт - системы управления клиентами (например, AmoCrm), системы чат-ботов и автоворонок (например, WhatsHelp), но эти и многие другие инструменты вводятся исходя из требований бизнеса, поэтому запишу отдельно от основного списка. Список выше, универсальный набор, которым пользуюсь я сам. ⠀ За лайки буду благодарен! 😌 ⠀ Если имеются вопросы, задавайте в комментариях ниже.👇💬

Клиентский сервис - что это и как его улучшить в 2019 г. ⠀ Мода на заглядывания в глазки клиенту, со словами - "клиент всегда прав", даже если этот клиент - сопливый тролль, прошла уже после первой волны кризиса в 2008 г. 😅 ⠀ Для построения качественного сервиса в 2019 г., можно воспользоваться инструментами о которых поговорим ниже. ⠀ Сервис - это работа с ожиданиями клиента. Поэтому, главный грех клиентского сервиса - не грубость, не хамство, и даже не медленная работа персонала. Главный грех - непредсказуемость!🤷‍♂️ ⠀ При хорошем сервисе, клиент понимает, чего ожидать: что будет дальше по заказу; что происходит сейчас; каков будет результат. И само качество работ имеет второстепенное значение. ⠀ 1️⃣ Общение! Чтобы устранить непредсказуемость - общайтесь с клиентом. Это когда сотрудники сами сообщают клиенту, чего ожидать. Тут важно понимать, что хорошая работа не компенсирует необходимости общения. Поэтому так популярны чат-боты, чтобы оставаться 24/7 на связи с клиентом и при этом снизить издержки на содержание служб поддержки. ⠀ 2️⃣ Эмоциональное воздействие через ожидание! Ещё один классный инструмент сервиса - делать больше от ожидания клиента. Например: клиент делает покупку, в хорошем сервисе, клиенту предоставят подарок, которого клиент не ожидает и он чувствует себя важным и значимым. Важно, чтобы клиент понимал, что это подарок! Например: вы не просто кладёте бутылку вина, а наклеиваете на неё подарочный стикер (в идеале ещё именную открытку). Если этого не делать, клиент додумает сам - положили по ошибке, положили потому что вино дрянь и т.д. ⠀ 3️⃣ Формирование ожиданий! Этот пункт очень важный, т.к. клиенты зачастую додумывают самостоятельно и ожидают того, чего у вас нет и быть не может. Чтобы этого не случалось, ожидания формируйте активно, чтобы клиент знал что вы предоставляете, а не додумывал. Например: при продаже курса, клиенты начинают думать, что с ними будут работать персонально (никто не читает портянку условий), чтобы не было ошибочного ожидания, сделать разные ценовые предложения: с персональным обучением и без. ⠀ А как вы считаете, что нужно для клиентского сервиса?🤔 ⠀ Лайки, комментарии и сохранения, приветствуются!😌

Как определить целевую аудиторию. Подробная инструкция ⠀ Портрет своего клиента важно знать ещё до запуска проекта. Можно даже сказать, что от этого будет зависеть весь проект.🙈🙉🙊 ⠀ Начнём пожалуй с того, в чем многие путаются: группа ЦА и сегмент ЦА, это не одно и то же. Группа, то что объединяет сегменты, например: малый бизнес. Сегмент, это уточнения, например: женщины, 25-34 лет, без детей. ⠀ При сегментации целевой аудитории, принято использовать методику 5W, Марка Шеррингтона и состоит она из 5 вопросов: ◾ What - Что? - Тип товара; ◾ Who - Кто? - Тип потребителя; ◾ Why - Почему? - Мотивация покупки; ◾ When - Когда? - Ситуация покупки, в какое время; ◾ Where - Где? - Место покупки. ⠀ Для более точного описания целевой аудитории делают разбивку по таким признакам: ◾ Пол, возраст, уровень дохода, семейное положение, профессия. ◾ Где проводит время ваша ЦА, какие соцсети посещает чаще всего. ◾ Какие проблемы клиента закрывает ваш товар или услуга? ◾ Какие эмоции вызывает ваш товар? Повышение статуса, улучшение здоровья, модные тенденции и т.д. ◾ Причины купить товар именно у вас. ⠀ Пример портрета целевой аудитории: товар - продажа украшений премиум-класса. ⠀ Мужчины, интересы - бизнес, мода, менеджмент, возраст от 28-45 лет, уровень дохода от 100 тыс. в месяц, живет в крупном мегаполисе, повышение статуса с помощью товара, из соцсетей предпочитает Facebook. ⠀ Женщины, интересы - мода, менеджмент, возраст от 25-35 лет, уровень дохода от 80 тыс. в месяц, живет в крупном мегаполисе, следование моде и статусность с помощью товара, из соцсетей предпочитает Instagram. ⠀ Для облегчения составления портрета клиента, воспользоваться сервисами Facebook и VK - подбор аудитории и интересов. Также, тут смотреть примерное количество аудитории. В VK - переходим в пункт “Реклама” и при настройки объявление появится пункт “Настройка целевой аудитории”. В Facebook - проще заходить через бизнес менеджер Facebook, пункт “Аудитории” в меню. ⠀ Чем лучше будут прописаны сегменты целевой аудитории, тем более качественный анализ, а соответственно и оптимизирование рекламных расходов вы получите. ⠀ Как всегда, лайки и комментарии приветствуются.👍😀